Конфликты в организациях

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Теория организации
Страниц:
29

720 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СУЩНОСТИ КОНФЛИКТА КАК СОЦИАЛЬНОГО ФЕНОМЕНА И ФЕНОМЕНА ДУХОВНОЙ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА

1.1. ПРИРОДА И СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ КОНФЛИКТОВ

1.2. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

1.3. КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ

2. СТРАТЕГИИ И СТИЛИ КОНФЛИКТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

2.1. СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

2.2. МЕСТО КОНФЛИКТА В СИСТЕМЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание — конфликт. Новосибирск, 1989.

2. Галицкий В. П. Психологические аспекты преодоления конфликтной ситуации в трудовых коллективах. — М., 1984.

3. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 1972.

4. Гришина Н. В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Л., 1978.

5. Грызунова Г. В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности. Автореф. дис… канд. психол. наук. М., 1994.

6. Ершов А. А. Личность и коллектив: межличностные конфликты и их разрешение. Л., 1976.

7. Здравомыслов А. Г. Потребности, интересы, ценности. М., 1986.

8. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1975.

9. Кабаченко Т. С. Психология управления. М., 2003.

10. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. — М., 1978.

11. Лапина З. Г. Учение об управлении государством в средневековом Китае. М., 1985.

12. Мескон М. Х., Альберт Ф., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1992. Обэр-Крие Дж. Управление предприятием. М., 1975.

13. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологичесуого анализа конфликта. В кн.: «Теоретические и методические проблемы социальной психологии». М., 1977.

14. Русина Н. А., Михтиханова Н. Н. Опят создания системы оценки деловых качеств руководителей. В кн.: «Проблемы мышления в производственной деятельности». Ярославль, 1980.

15. Социально-этические проблемы управленческой деятельности. Киев, 1976.

16. Фокин В. А. Динамическая модель конфликта. // Вестн. Моск. ун-та, сер. 14. Психология. 1996. № 3.

17. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т. 1,2. М., 1986.

18. Янг С. Системное управление организацией. М., 1972.

Заполнить форму текущей работой