В чем заключается принципиальное отличие общения от деловго общения

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Деловое общение
Страниц:
17

500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Виды общения

Поэтапный процесс делового общения

Поэтапный процесс общения

Техника общения

Заключение

Список литературы

1. Асмолов А. Г. Психология личности М., 2004. — 414с

2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2000. — 528 с.

3. Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий — СПб.: Издательскийц Дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003 — 288с

4. Карнеги Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. — Рязань: Дело, 2004. — 720 с.

5. Морозов А. В. Деловая психология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 668 с.

6. Практическая психология: Учебник. Спб.: «Дидактика Плюс», 1997. — 336 с

7. Цукерман Г. А. Виды общения в обучении. — Томск: Пеленг, 1993. — 330 с.

Заполнить форму текущей работой