Разработка мероприятий по организации маркетинговой службы

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
105

5200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы организации службы маркетинга на

туристских предприятиях

1.1 Сущность и содержание организации службы маркетинга

1.2 Формирование структуры службы маркетинга

1.3 Взаимодействие службы маркетинга с другими подразделениями

1.4 Информационное, техническое и кадровое обеспечение

1.5 Нормативные документы службы маркетинга

Вывод

Глава 2. Анализ деятельности туристской фирмы «Visa Concorde»

2.1 Комплексный анализ деятельности организации

2.2 Анализ маркетинговой деятельности организации

Вывод

Глава 3. Разработка мероприятий по созданию маркетинговой службы

3.1 Выбор типа организационной структуры службы маркетинга

3.2 Мероприятия по организации службы

Вывод

Глава 4. Анализ экономической эффективности организационных мероприятий

4.1 Различные подходы в определении экономической эффективности организации службы маркетинга

4.2 Расчет экономической эффективности

организации службы маркетинга

4.2.1 Конкурсный отбор

4.2.2 Техническое оснащение кабинетов

4.2.3 Коррекция сайта

Вывод

Глава 5. Технологии разработки сайта

5.1 Создание проекта сайта

5.2 Создание дизайна сайта

Вывод

Глава 6. ОБЖ

6.1 Анализ и нормирование опасных и вредных производственных факторов при работе с персональным компьютером

6.2 Пожарная безопасность

6.3 Экологическая безопасность

Вывод

Заключение

Приложение 1.1

Список литературы

1. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. Изд. 4-е — М.: Финансы и статистика, 2002. — 450 с.

2. Богатырева Т. Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001.- 138 c.

3. Власова В. М. «Основы предпринимательской деятельности», М., «Финансы и статистика», 1994. -234 с.

4. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. -М.: Финансы и статистика, 1996. — 512 с.

5. Данько Т. П. «Управление маркетингом» — издание 2-е. Москва — ИНФРА — М.- 2001, — 342 с.

6. Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. — 1998. — № 2 (5).- - с. 61−62

7. Дурович А. П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. -М.: ООО «Новое знамя», 2003. — 254 с.

8. Ефремова М. В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.

9. Жулевич Е. В., Копанев А. С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. — 253 с.

10. Завьялов П. С, Демидов В. Е. «Формула успеха: маркетинг», М., «Международные отношения», 1991. -342 с.

11. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. — 64 с.

12. Зуев С. Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. — 1998. -№ 2 (5). — С. 23

13. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. — 251 с.

14. Исмаев Д. К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. — 109 с.

15. Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. — 232 с.

16. Квартальнов В. А. Туризм. Учебник. — М.: Финансы статистика, 2004. — 320 с.

17. Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., «Прогресс», 1993.-. — 726 с.

18. Лавров С. Н., Злобин С. Ю. «Основы маркетинга промышленных объектов», М., «Международные отношения», 1989. -320 с.

19. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2001. -254 с.

20. Менеджмент туризма: Учебник/ Н. И. Кабушкин. — 4-е изд., стереотип. — Мн: новое издание, 2004. — 409 с.

21. Налоговое законодательство и новые стандарты бухгалтерского учета. Сборник нормативных документов ИНСЭИ. Выпуск 3, часть 11. СПб: Изд-во СПБГУЭФ, 1999

22.О. Холмз. Маркетинговые исследования. Москва, 1996

23. Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н. И. Кабушкин, Т. М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н. И. Кабушкина и др. — Мн.: Новое знание, 2003.- 632 с.

24. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2000. -207 с.

25. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89,1997. — 160 с.

26. Семенцов С. В. Из истории петербургских гостиниц. М., 1996. — 436 с.

27. Скобкин С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: учебно-практич. Пособие. — М.: Экономистъ, 2003. — 224 с.

28. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебно-методическое пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000. -128 с.

29. Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: Учебное пособие. — М.: Альфа-М: ИНФРА, 2006. 304 с.

30. Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. — М.: ИКЦ «МарТ», 2004. — 416 с.

31. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа: Учебное пособие. изд. 3-е -М.: Инфра М, 2002. -208 с

32. Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие Под ред. Баканова М. И., Шеремета А. Д. -М.: Финансы и статистика, 2002. -656 с.

Заполнить форму текущей работой