Роль туристических фирм в формировании имиджа Санкт-Петербурга на примере деятельности туристической фирмы "Фламинго"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
61

4000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА

1. 1Понятийный аппарат имиджа

1. 2Структура имиджа

1. 3Технологии формирования имиджа

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

2. 1Анализ имиджа города

2. 2Роль турфирм в формировании имиджа Санкт-Петербурга

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ «ФЛАМИНГО»

3. 1Аспекты деятельности турфирмы «Фламинго», формирующие имидж города

3. 2Рекомендации по совершенствованию деятельности турфирмы по формированию имиджа города

Заключение

Список использованных источников

Список литературы

1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: ЭКМОС, 2006. — с. 480

2. Беляева Н. М., Имидж турфирмы// культурно-экономические основания организации туризма. Гостиничного и ресторанного бизнеса: Труды III Региональной научно-практической конференции /научный редактор проф. Моисеева А. П. — Томск: Дельтаплан, 2004.

3. Восколович Н. А. Маркетинг туристских услуг. — М.: Теис, 2001. — 167 с.

4. Горкина М. Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. — PR на все 100%. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с.

5. Гундарин М. В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006 — 368 с.

6. Жуплев А., Шеин В. Ключевое условие успеха фирмы//Управление персоналом. № 12. — 1999

7. Демин Ю. М. Бизнес PR. — М.: Бератор-Пресс, 2003. — 336 с.

8. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003 — 416 с.

9. Дурович А. П., Конапаев А. С., Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие. Минск: Экономпресс, 1998.

10. Калиберда Е. Г. Связи с общественностью: вводный курс. — М.: Логос, 2004. — 120 с.

11. Квартальнов В. А., Туризм: учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 320 с.

12. Кириллов А. Т., Маслова Е. В., Реклама в туризме: учебно-методическое пособие. — СПБ., 2002. — 126 с.

13. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М., 2004. — 432 с.

14. Константинова И. Отпуск 2000. Мы выбираем — нас выбирают. // журнал «Сообщение», 2000. — № 6−7

15. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.

16. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 787 с.

17. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с.

18. Мосеев О., PR-технологии в туризме// Лаборатория рекламы, маркетинга и PR, 2006.

19. Ольшанская Л. Технология формирования имиджа. [Электронный ресурс]//http: //www. reklama. rezultat. com/brand/index. htm, 2005.

20. Ополченов И. И. Маркетинг в Туризме: обеспечение рыночной позиции: учеб. пособие. — М.: советский спорт, 2003. — 192 с.

21. Паперян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 160 с.

22. Почепцов Г. Г., Имиджелогия. — М: Рефл-Бук, 2001. — 698 с.

23. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 400 с.

24. Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом № 1, 1998

25. Шарков Ф. И., Родионов А. А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. — М.: академический Проект, 2005. — 304 с.

26. Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. — СПб.: Нева, 2003. — 128 с.

27. Отчет о работе Комитета по внешним связям за 2006 год [Электронный ресурс]//http: //www. kvs. spb. ru/ru/activity/reports/annual_2006h/page3. phtml

28. Федеральные издания формируют позитивный имидж Петербурга: новости (10 октября 2006). [Электронный ресурс]// http: //www. adlife. spb. ru/news/3170. shtml

Заполнить форму текущей работой