Проблемы взаимодействия отделов PR и маркетинга в коммерческой организации

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
70

4800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТДЕЛОВ СО и МАРКЕТИНГА

§ 1.1 Возникновения С О и маркетинга

§ 1.2 СО и маркетинг в системе интегрированных коммуникаций

§ 1.3 Функции СО-отдела и отдела маркетинга в организации

§ 1.4 Сравнительный анализ: сходства и различия (общие направления)

§ 1.5 Способы взаимодействия отделов (формы работы)

§ 1.6 0собенности и содержание проблем взаимодействия отделов СО и маркетинга в коммерческой организации

ГЛАВА 2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОТДЕЛОВ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ВНИИРА-OVD»

§ 2.1 Интервью СО-босса, маркетинг-босса, интервью эксперта

§. 2.2 Опрос сотрудников по проблеме взаимодействия отделов маркетинга и PR

§ 2.3 Разработка рекомендаций

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Алёшина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. — М.: Тандем; Гном-Пресс, 1997. -256 с.

2. Алёшина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. — М.: КФ «ЭКМОС», 2002. — 480 с.

3. Алёшина И. В. Связи с общественностью. Учебная программа. — М.: ГУУ, 1999. -11 с.

4. Аранович О. PR в структуре менеджмента современной организации / О. Аранович // Маркетинговые коммуникации. — 2002. — № 5 — С. 20−22

5. Арацкая Н. Русский PR наступает… / Н. Арацкая // Реклама. Advertising. — 2000. — № 5−6. — С. 10−11

6. Беленков А. А. РRостой пиар/ Беленков А. А. — М.: Н Т Пресс, 2006. -106 с.

7. Блашенкова В. PR как средство оптимизации информационных потоков / В. Блашенкова // Логистика и транспорт. системы. — 2003. — № 3. — С. 60−64

8. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону, 1998.

9. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое / Пер. с англ. — М., Новости, 1990. — 240 с.

10. Бочаров М. Место PR в системе маркетинговых коммуникаций / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. — 2001. — № 5. — С. 29−32.

11. Василенко А. Б. Пиар крупных российских корпораций. — 2-е изд. — М.: ГУ ВШЭ, 2002. — 304 с.

12. Векслер А. Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А. Ф. Векслер. — Н. Новгород: Изд. центр агентства «PR-Эксперт», 2001. — 194 с.

13. Гундарин М. Д. Книга руководителя отдела PR. — СПб.: Питер, 2006. — 365 с.

14. Иванченко Г. В. Реальность Паблик рилейшнз / Г. В. Иванченко. — М.: Смысл, 1999. — 152 с.

15. Катлип С. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. / С. М. Катлип, А. Х. Сентер, Г. М. Брум. — 8-е изд. — М.: Изд. дом «Вильямс», 2000. — 614 с.

16. Крылов А. Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations: Лексикон и практикум / А. Н. Крылов; Нац. ин-т бизнеса. — М., 2000. — 96 с.

17. Крымов И. Технологии популярности, или паблик рилейшнз. — Минск, 1999.

18. Курьянов Е. И. Англо-русский словарь по средствам массовой информации. — М.: Московская международная школа переводчиков, 1993. -319 с.

19. Лебедева Т. Ю. Паблик рилейшнз: Корпоративная и политическая режиссура: Модели, система ценностей, каналы СМК: [На примере Франции] / Т. Ю. Лебедева. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. — 350 с.

20. Лебедева Т. Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. — М., 1996.

21. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, C.A. Красильников и др.; Под ред. А. Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,. — 560 с.

22. Моисеев В. А. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В. Моисеев. — 2-е изд. — М.: ИКФ «Омега-Л», 2001. — 375 с.

23. Новожилов В. Репутационный менеджмент и коммуникационный аудит / В. Новожилов // Реклам. технологии. — 2002. — № 2. — С. 8−10

24. Орлова Т. М. «Паблик рилейшнз» и реклама в системе маркетинга / Т. М. Орлова // Маркетинг в России и за рубежом. — 1997. — Июль/авг. — С. 20−28

25. Основы теории коммуникации: Учеб. / М. А. Василик, М. С. Вершинин, В. А. Павлов и др. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.

26. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие / Л. В. Азарова, К. А. Иванова, В. М. Шадрова, Д. П. Шишкин; Петерб. гос. электротехн. ун-т. — СПб., 1998. — 99 с.

27. Рева В. Е. Коммуникационный менеджмент: Учеб. пособие / В. Е. Рева; Пенз. гос. ун-т. — Пенза, 2001. — 151 с.

28. Основы маркетинга. — М.: ООО «Издательство Астрель», 2003. — С. 3

29. Связи с общественностью = Public relations: Учеб. пособие / Е. П. Савруцкая, О. Н. Савинова, А. Ф. Векслер, Дж. Детвайлер; Нижегор. гос. лингвист. ун-т им. Н. А. Добролюбова. — Н. Новгород, 2001. — 132 с.

30. Почепциов Г. Г. Имиджелогия. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.

31. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер». — 2002. — 352 с.

32. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М., 1998.

33. Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникации. — М., 1998.

34. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учеб. / И. М. Синяева. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 287 с.

35. Советский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия, 1990.

36. Современный словарь иностранных слов. — М., 1992.

37. Телевизионная журналистика. — М.: МГУ, 1998. — 286 с.

38. Уткин Э. А. Управление связями с общественностью. PR / Э. А. Уткин, В. В. Баяндаев, М. Л. Баяндаева. — М.: ТЕИС, 2001. — 296 с.

39. Фролов В. Рынок PR и технологии маркетинговых коммуникаций / В. Фролов // Реклам. технологии. — 2003. — № 2. — С. 6−11.

40. Фролов Д. Реальный PR / Д. Фролов, Е. Чернова // Продовольств. бизнес. — 2002. — № 12. — С. 2−7.

41. Харрисон Ш. Связи с общественностью: Ввод. курс: Пер. с англ. / Ш. Харрисон. — СПб.: Изд. Дом «Нева»: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. — 364 с.

42. Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: Пер. с англ. / Р. Хэйвуд. — М.: БИНОМ, 1999. — 255 с.

43. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие / А. Н. Чумиков; МГУ, Фак. гос. упр. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2001. — 295 с.

44. Шаронов Д. И. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций / Д. И. Шаронов // Тр. ТГТУ / Тамб. гос. техн. ун-т. — 2000. — Вып. 6. — С. 229−233

45. Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 272 с.

46. Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 272 с.

47. Шепель В. М. Человеческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. — М.: Дом педагогики, 2000. — С. 515.

48. Шишкина М. А. Паблик рилейшз в системе социального управления. — СПб.: Изд-во С. -Петербург. Ун-та, 1999.

49. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. — СПб., 1995.

50. Cutlip S.M. a.o. Effective Public Relations Engewood Cliffs. N.J., 1994.

51. Cutlip S.M., Center A.N., Broom G.M. Effective Public Relations. 8-th ed. Prentice Hall, 1999. — 588 p.

52. Harrison S. Public Relation An Introduction / S. Harrison. — 2 ed. — US: Business Press, 2000. — 212 p

Заполнить форму текущей работой