Разработка культурно-досуговой программы в деловом туризме

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Туризм
Страниц:
85

3100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Культурно-досуговые программы в деловом туризме

1.1 История туризма в России и за рубежом

1.2 Определение и основные виды делового туризма

1.2.1 Сущность делового туризма

1.2.2 Виды делового туризма

1.3 Сущность культурно-досуговой программы

1.4 Специфика культурно-досуговой программы в инсентив-туризме

1.4.1 Особенности инсентив-тура

1.4.2 Современные требования к технологиям создания культурно-досуговой программы инсентив-туров

Вывод

Глава 2 Разработка делового тура

2.1 Характеристика турфирмы «Грант»:

2.1.1 Анализ направлений деятельности турфирмы «Грант»

2.1.2 Технология формирования турфирмой спроса на инсентив-туры

2.1.3 Анализ популярных маршрутов и культурно-досуговых программ инсентив-туров туристской фирмы «Грант»

2.1.4 Интервьюирование фирмы «Грант»

2.2. Исследования целевого сегмента методом анкетирования

2.2.1 Анализ основных направлений и форм организации отдыха сотрудников компании «Фармакор»

2.2.2 Анкетирование сотрудников компании «Фармакор» на выявление предпочтений к организации инсентив-путешествий

2.3 Программа инсентив-тура

2.4 Калькуляция тура

Вывод

Глава 3. Методические рекомендации по внедрению программы для деловых туристов в практику туристской фирмы

3.1 Особенности планирования мероприятий в продвижении тура

3.2 Новейшие рекламные технологии в продвижении турпродукта

Вывод

Заключение

Список литературы

1Адреянова П. Мотивирующий отдых. Российские менеджеры открывают ко туризм/ Top-Menedger/8/2002

2Александрова А. Ю Международный туризм — М.: Аспект Пресс, 2001 —

3Возлинская С. Корпоративная культура в профессиональном ракурсе/С. Возлинская. //Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 12,

4Дмитриенко Г. А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций: Учебное пособие.- К.: МАУП, 2002

5Друкер, Питер Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке.: Пер. с анг.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2003

6Дурович А. П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. -М.: ООО «Новое знамя», 2003

7Дурович А.П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме. — Минск.: Экономпресс, 1999

8Ефремова М. В. Основы технологий туритиреского бизнеса. — СПб., 1999

9Журавлев Н. В Мировой опыт в управлении персоналом. — М.: Финансы и статистика, 1998.

10Журавлев П. В. Менеджмент персонала: Учебное пособие/В.П. Журавлев.- М. :Издательство «Экзамен», 2004.

11Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме. — СПб.: СПбГУП, 1999

13Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика. 2001.

14Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии/В. Катков//Управление персоналом. — 2000. — № 2.

15Корпоративная этика: Учеб. Пособие/Авт. -сост. И. Н. Кузнецов. — М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2003.

16Лапин К. П. Социология. -СПб, 1998

17Лобанов Ю. Н. Отдых, туризм, досуг в градостроительной системе Санкт-Петербурга//Санкт-Петербург на рубеже 20−21 веков. — СПб., 1999.

18Марковский В. Новый порядок управления изменениями в компании/В. Марковский// Top-Manager. — 2001. — № 6.

19Марковский В., Зуйкова И. Корпоративная культура — камень преткновения или точка опоры/ В. Марковский, И. Зуйкова//Top-Manager. — 2001. — № 6.

20Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристической фирмой — М.: Финансы и статистика, 2001.

21Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг. — М.: Финансы и статистика, 1999.

22Папирян Г. А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2001.

23Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 1996.

24Рыкунов В. И. Основы управления. — М.: Изограф., 2000.

25Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: ЭКОМ, 1992.

26Сафонов В. В. Корпоративная культура глазами молодых ученых. — СПб.: Культ-информ-пресс, 1999. — Вып.8.

27Спивак В. А. Корпоративная культура.- СПб.: «Питер», 2002

28Томилов В. В. Культура предпринимательства. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.

29Тульчинский Г. Л. Менеджмент в сфере культуры. — СПб.: Лань, 2001.

30Харриц Г., Кац К. М. Стимулирование международного туризма в 21 веке. М., 2000.

31Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. Под ред. В. А. Спивак. — СПб.: «Питер», 2002.

32Щербина С. В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, № 7.

Интернет:

33Бочкарев А. В. Механизм формирования корпоративной культуры.

http: //www. mamba. ru

35Дудина С. К. Корпоративная культура и PR. http//www. успех. ru

36Официального сайта корпорации «Руан». www. ruan. ru

37Франц А. Корпоративная культура и Россия. http: //www. gazante. ru

Заполнить форму текущей работой