Организационно-техническое взаимодействие турфирм в новых условиях туристского бизнеса на примере турфирмы "Нева"

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Туризм
Страниц:
42

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава I. Туризм в России на современном этапе

Глава II. Франчайзинг как система льготного предпринимательства и его особенности в сфере туризма

Глава III. Организационное взаимодействие турфирм в условиях организации франчайзинга

Заключение

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) М.: Инфра-М, 2007 — 512 с.

2. Федеральный Закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г.

3. Закон Р Ф от 7 февраля 1992 г. N 2300−1 «О защите прав потребителей» (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г.)

4. Письмо Министерства финансов Российской Федерации «О вопросах контроля за деятельностью туристических организации на территории Российской Федерации» от 30. 10. 1997 г. № 12−6-10.

5. Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Утверждены Постановлением Госстандарта России от 14. 10. 94 г. N 18;

6. ГОСТ 28 681. 3−95/ГОСТ Р 50 644−94 Туристско — экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов;

7. ГОСТ 28 681. 1−95/ГОСТ Р 50 681−94 Туристско — экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг;

8. ГОСТ 30 335–95/ГОСТ Р 50 646−94 Услуги населению. Термины и определения;

9. ГОСТ Р 50 690−2000 Туристские услуги. Общие требования;

10. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма М.: Финансы и статистика, 2003 -176 с.

11. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Внешнеэкономические связи М.: Финансы и статистика, 2003 — 512 с.

12. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований — СПб: СПбУЭФ, 1996;

13. Буглай В. Б., Ливенцев Н. Н., Международные экономические отношения. М., Финансы, 2003 — 238 с.

14. Бургонова Г. Н., Каморджанова Н. А. Гостиничный и туристический бизнес М.: Финансы и статистика, 2003 — 352 с.

15. Вельяминов Г. М. Международное экономическое право и процесс. М.: Волтерс Клувер, 2004 — 440 с.

16. Гражданское право /под ред. А. П. Сергеева и Ю. К. Толстого. М.: Проспект, 2004 — 784 с.

17. Гражданское право /под ред. Е. А. Суханова. М.: Волтерс Клувер, 2004 -734 с.

18. Зорин И. В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма. — М.: «Финансы и статистика», 2001. — 368 с.

19. Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности.- М., 2004 — 300 с.

20. Ильина Е. Н. Туризм — путешествия. Создание туристской фирмы Агентский бизнес. — М.: РМАТ, 1998;

21. Исмаев Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. — М.: Академия, 2004

22. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учебник — Мн.: Новое знание, 2002

23. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления М.: Финансы и статистика, 2004 — 496 с.

24. Кириллова А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. СПб.: Питер, 2004 — 200 с.

25. Козырев В. М. Туристская рента М.: Финансы и статистика, 2001. -112 с.

26. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности /под ред. В. А. Алексунина М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 — 614 с.

27. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы /под ред. Р. А. Фахрутдинова. М.: Финансы и статистика, 2001. -272 с.

28. Менеджмент туризма: Экономика туризма /под ред. Р. А. Фахрутдинова М.: Финансы и статистика, 2001. -320 с.

29. Папирян Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. М.: Экономика 2000. -207 с.

30. Папирян Г. А. Маркетинг в туризме. М.: Экономика 2000. -207 с.

31. Сенин В. С. Международный туризм М.: Финансы и статистика, 2003 — 556 с.

32. Спиридонов И. А. Международная экономика и пути повышения конкурентоспособности экономики России. М.: 2003 — 328 с.

33. Черенков В. В. Международный маркетинг. СПб.: Питер, 2004 — 400 с.

34. Яковлева Г. А. Экономика и статистика туризма. М.: Издательство РДЛ, 2004. — 376 с.

Заполнить форму текущей работой