"Использование маркетинговых коммуникаций для создания имиджа авиакомпании" (на примере а/к "Трансаэро")

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
96

4700 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций на туристском рынке

1.1. Понятие и сущность маркетинга

1.2. Туризм и его роль в мировой экономике

1.3. Особенности туристического маркетинга

1.4 Теоретический аспект использования маркетинговых коммуникаций для создания имиджа туристской компании

1.5 Разработка плана маркетинговых коммуникаций организации

1.5.1 Разработка программ продвижения

1.5.2. Разработка уникального торгового предложения

1.5.3. Принятие решения о средствах продвижения

1.5.4. Определение бюджета маркетинговых коммуникаций

1.5.5. Контроль и анализ результатов информационной кампании

Глава 2. Формирование положительного имиджа ОАО «Трансаэро»

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Маркетинговая деятельность авиакомпании

2.4 Разработка рекламной кампании по формированию внешнего имиджа

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Азрилиян А. Н. Большой энциклопедический словарь / Институт мировой экономики. — М., 1999. — С. 54−129

2. Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 2003. — 127 с.

3. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 2003. — 237 с.

4. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ, 2003. — 105 с.

5. Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламной деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2004. — 414с.

6. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М.: РусПартнер Лтд, 2002. -252 с.

7. Глухов А. Н. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. — 1999. — № 2. — С. 56−64

8. Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. — 263 с.

9. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования. — М.: Финпресс, 2000. — С. 417−437

10. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2003. — 80 с.

11. Голубков Е. П. Основы маркетинга. — М.: Финпресс, 1999. — С. 248−250

12. Гольман И. А., Добробабенко Д. С. Практика рекламы, ~ Новосибирск.: Интербук, 2003. — 141 с.

13. Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы. СПб. — 1999. — С. 54−129

14. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М: Высшая школа, 2003. — 256 с.

15. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. — М.: Финпресс, 1998. — С. 56 — 109

16. Жих Е. М., Панкрухин А. П., Соловьев В. А. Маркетинг: как завоевать рынок? Лениздат, 2003. — 139 с.

17. Каневский Е. М. Эффективность рекламы. -М.: Экономика, 2001.- 182 с.

18. Картер Г. Эффективная реклама. -М.: Прогресс, 2003. -280 с.

19. Коломийцев С. П. Маркетинг и конкурентоспособность полиграфической продукции // Маркетинг. — 1997. — № 3. — 

С. 32−36

20. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1997. 699 с.

21. Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1996

22. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ, 2000. — 237 с.

23. Максимова И. В. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия // Маркетинг. — 1996. — № 3. — С. 33−39

24. Министерство Финансов Р Ф. Приказ от 28 июня 2000 г. № 60н. «О методических рекомендациях о порядке формирования показателей бухгалтерской отчетности организации» // Экономика и жизнь. — 2000. — № 31.

25. Министерство труда и социального развития РФ № 36, Государственный комитет РФ по статистике № 34. Постановление от 28 апреля 2000 г. «Об утверждении методики исчисления величины прожиточного минимума в целом по РФ» // Бюллетень Минтруда Р Ф. — 2000. — № 9 (приложения 1 и 2); № 10 (приложения 3−6)

26. Мерсер Д. IBM: управление в самой преуспевающей корпорации мира. -М.: Прогресс, 2003.- 454 с.

27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1999.- 702 с.

28. Мотышина М. С. Методы социально-экономического прогнозирования.- М., 1994. — С. 73−85

29. Некоторые аспекты теории маркетинга // Торговля за рубежом. — 2003.- N 4.- с. 21… 28.

30. Нагапетьянц Н. А. Прикладной маркетинг: учебное пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. И доп. — М.; ЮНИТИ-ДАНА, 2000 — 287с.

31. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. -М. :Финансы и статистика, 2003.- 304 с.

32. Огилви Д. Исповедь рекламного агента. -М., 2004. -126 с.

33. Основы рекламы и маркетинга /Под ред.Л.3. Фатхуллина. -Уфа: Банк «Восток», 2002. -64 с.

34. Пилдич Д. Путь к покупателю/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 1998. — 291с.

35. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Харьков: Студцентр, 2003. -356с.

36. Седачев Ю. Экспресс-анализ финансового состояния предприятия в системе оценки кредитоспособности потенциальных заемщиков коммерческого банка // Аудитор. — 2000. — № 8. — С. 32−35

37. Синяева И. М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 415с.

38. Синяева И. М. Управление маркетингом: Учеб. Пособие. — М.: Вузовский учебник, 2003. — 224с.

39. Титова Н., Гурков И. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. — 1997. — № 1. — С. 30.

40. Шеремет А. Д., Негашев Е. В. Методика финансового анализа. — М.: — 1999. — С. 98−105

Заполнить форму текущей работой