PR как средство формирования имиджа библиотеки

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
73

2800 Купить готовую работу
Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Особенности формирования имиджа библиотеки

1. 1Особенности имиджа учреждений культуры

1.2 Способы и виды формирования имиджа библиотеки

1.2.1 Фирменный стиль библиотеки

1.2.2 Речевой этикет и имидж библиотекаря

1.3 Услуги, реализуемые библиотекой и их роль в формировании имиджа библиотеки

1.4 Основные PR-технологии формирования имиджа библиотеки

1.4.1 Особенности пресс-конференции в деятельности библиотеки

1.4.2 Особенности выставки в деятельности библиотеки

1.4.3 Библиотечные плакаты как дополнительное PR-средство

Вывод

Глава 2. PR-деятельность Российской национальной библиотеки по формированию положительного имиджа

2.1 Общая характеристика библиотеки

2.2 Социально-культурная деятельность библиотеки как средство повышения ее рейтинга

2.3 Анализ PR-деятельности библиотеки

2.4 Пути совершенствования PR-деятельности библиотеки

Вывод

Приложение

Список литературы

1. Абрамова, Е. Подготовка PR-кампании / Е. Абрамова // Директор-инфо. — 2002. — № 40. — С. 34−40.

2. Азарова, Л. В. Организация ПР-кампаний: учеб. пособие / Л. В. Азарова, К. А. Иванова, И. П. Яковлев; С. -Петерб. гос. электротехн. ун-т «ЛЭТИ». — СПб., 2000. — 67 с. — Библиогр.: 8 назв. — ISBN 5−7629−0319−2. — Д8−00/58 316.

3. Алешина И. В. Паблик рилейшнз / И. В. Алешина // Реклама: внушение и манипуляция. Медиаориентированный подход / ред. -сост. Д. Я. Райгородский. — Самара, 2001. — С. 137−168.

4. Беляева Т. Проблемы использования Интернета как инструмента РR в современной России / Т. Беляева, И. Стялова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2003. — № 1. — С. 88−92. — Библиогр.: 23 назв.

5. Бискуп Д. А. Рынок PR-агентств / Д. А. Бискуп // Социокультур. конфликты и процессы в соврем. информ. обществе: материалы междунар. науч. конф. «Ломоносов-2002»: Сб. ст. студентов. Ч. 2. — М., 2002. — С. 3−10. — Библиогр.: 4 назв.

6. Блашенкова В. PR как средство оптимизации информационных потоков / В. Блашенкова // Логистика и транспорт. системы. — 2003. — № 3. — С. 60−64.

7. Блэк С. Паблик Рилейшнз: пер. с англ. / С. Блэк. — М.: Сирин, 2003. — 201 с. — ISBN 5−86 567−067−1. — Д8−03/83 688.

8. Бодуан Ж. -П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: пер. с фр. / Ж. -П. Бодуан. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. — 232 с. — (Сер. «Соврем. консалтинговые технологии»). — ISBN 5−94 369−001−8. — Д8−01/63 870.

9. Бочаров М. Место PR в системе маркетинговых коммуникаций / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. — 2001. — № 5. — С. 29−32.

10. Бочаров М. Экономические исследования в PR-деятельности / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. — 2002. — № 4. — С. 33−38.

11. Бочаров М. П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука / М. П. Бочаров. — М.: Известия, 2000. — 176 с.

12. Буари Ф. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. — 178 с. — (Сер. «Соврем. консалтинговые технологии»).

13. Быков В. О «голом короле» российского PR: размышления скептика / В. Быков // Петерб. рекламист. — 2001. — № 12. — С. 22−23.

14. Варакута С. А. Связи с общественностью: учеб. пособие / С. А. Варакута, Ю. М. Егоров. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 244 с. — (Вопрос-ответ). — ISBN 5−16−645−1.

15. Даченков И. Как оценить эффективность PR-кампании / И. Даченков // Реклам. технологии. — 2003. — № 3. — С. 6−9.

16. Засурский И. Практическая модель PR-кампании в Интернете / И. Засурский // Интернет-маркетинг. — 2002. — № 4. — С. 29−33.

17. Зверев В. Бюджетирование PR-проектов. Оптимизация бюджетов / В. Зверев // Маркетинговые коммуникации. — 2002. — № 5. — С. 32−34.

18. Коваль О. Г. Стратегии и технологии работы муниципальных служб по связям с общественностью (public relations) в условиях политических кампаний / О. Г. Коваль. — Сыктывкар, 2000. — 64 с. — (Сер. препр. / Коми респ. акад. госслужбы и упр. при Главе PК; № 6−2000). — Библиогр.: с. 56−58. — ISBN 5−93 206−013−1.

19. Королько В. Основы паблик рилейшнз: учеб. / В. Корольков. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 526 с. — (Сер. «Образоват. лит. «). — ISBN 5−87 983−093−4. — Д8−00/54 929.

20. Коханов Е. Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов (к основам социальной психологии паблик рилейшнз) / Е. Ф. Коханов // Менеджмент в России и за Коханов Е. Ф. «Паблик-рилейшнз» как феномен доверия / Е. Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. — № 1. — С. 59−62. — Библиогр.: 5 назв.

21. Красноусова И. Е. Общественное мнение как фактор управления социально-экономическими процессами в регионе и городе: автореф. дис. … канд. социол. наук: 22. 00. 08 / И. Е. Красноусова. — Волгоград, 1999. — 27 с. — АР00−3527.

22. Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций / А. Д. Кривоносов. — 2-е изд., доп. — СПб.: Петерб. Востоковедение, 2002. — 279 с. — Библиогр.: с. 271−279. — ISBN 5−85 803−215-Х. — Д8−02/81 388.

23. Крылов А. Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations: лексикон и практикум / А. Н. Крылов; Нац. ин-т бизнеса. — М., 2000. — 96 с. — Библиогр.: с. 78−93. — ISBN 5−8309−0020−3. — Д8−00/54 352.

24. Курсова Ю. Внутрикорпоративный PR: проблемы и пути их решения / Ю. Курсова // Маркетинговые коммуникации. — 2003. — № 1. — С. 17−20.

25. Курсова Ю. Ю. Определение целевых аудиторий и постановка целей при проведении PR-кампаний / Ю. Ю. Курсова // Маркетинг и маркетинговые исслед. — 2003. — № 2. — С. 60−65.

26. Лайдинен Н. В. Руководители агентств по связям с общественностью о современном состоянии рынка PR в России / Н. В. Лайдинен // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — № 3. — С. 84−92. — (Маркетинговые коммуникации). — Окончание. Нач. в № 2, 2001 г.

27. Лебедева Т. Ю. Паблик рилейшнз: корпоративная и политическая режиссура: модели, система ценностей, каналы СМК: [На примере Франции] / Т. Ю. Лебедева. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. — 350 с. — Библиогр. в примеч. в конце кн.

28. Лукашев А. В. Анатомия демократии, или Черный PR как институт гражданского Лукашев А. В. «Черный PR» как способ овладения властью, или Бомба для имиджмейкера / А. В. Лукашев, А. В. Пониделко. — 2-е изд. — СПб.: Бизнес-Пресса, 2001.

29. Мамонтов А. Как получить максимум от своего PR-агентства / А. Мамонтов, М. Горкина, И. Манн // Маркетинговые коммуникации. — 2003. — № 2. — С. 21−24.

30. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса: учеб. пособие / Ассоц. авт. и изд. «ТАНДЕМ». — М.: ЭКМОС, 2001. — 351 с. — Библиогр.: с. 322. — ISBN 5−88 124−032−4. — Д8−01/61 847.

31. Паблик рилейшнз. Теория и практика: учеб. пособие / Л. В. Азарова, К. А. Иванова, В. М. Шадрова, Д. П. Шишкин; Петерб. гос. электротехн. ун-т. — СПб., 1998. — 99 с. — Библиогр.: с. 85−86. — Д8−98/47 070.

32. Паблик рилейшнз в культуре библиотек / ГПНТБ России; Сост. Е. М. Ястребова. — М., 2001. — 31 с. — Библиогр.: 60 назв. — Д8−01/67 137.

33. Паблик рилейшнз: политические аспекты: хрестоматия / Алт. гос. ун-т; Сост. Ю. Ю. Бровкина и др. — Барнаул, 1999. — 97 с. — Библиогр.: с. 97. — ISBN 5−7904−0099-Х.

34. Пономарев С. Специфика подготовки текстов в паблик рилейшнз / С. Пономарев // Маркетинговые коммуникации. — 2001. — № 3. — С. 31−35.

35. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Г. Почепцов. — 2-е изд., испр. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 622 с. — (Образоват. б-ка). — Библиогр.: с. 618−622. — ISBN 5−87 983−083−7. — Д8−00/52 571.

36. Профессиональная этика и PR в рекламе: тез. докл. и сообщ. Всерос. науч. -практ. конф., С. -Петербург, 28−29 июня 2001 г. / Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. — СПб., 2001. — 138 с. — Д8−01/76 025.

37. Сайтэл Ф. П. Современные паблик рилейшнз: пер. с англ. / Ф. П. Сайтэл. — 8-е изд. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2002. — XII, 591 с. — (Сер. «Соврем. консалтинговые технологии»). — Библиогр. в конце гл. — ISBN 5−94 369−001−5. — Ж2−02/29 174.

38. Самые успешные PR-кампании в мировой практике: пер. с англ. / науч. ред. -сост. А. П. Ситников, И. В. Крылов. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2002. — 309 с. — (Сер. «Соврем. консалтинговые технологии»). — ISBN 5−943−69−008−5. — Д8−02/71 869.

39. Сахневич Г. О PR — небанально / Г. Сахневич // Советник. — 2003. — № 3. — С. 26−28.

40. Связи с общественностью = Public relations: учеб. пособие / Е. П. Савруцкая, О. Н. Савинова, А. Ф. Векслер, Дж. Детвайлер; Нижегор. гос. лингвист. ун-т им. Н. А. Добролюбова. — Н. Новгород, 2001. — 132 с. — ISBN 5−85 839−059−5.

41. Серов А. Журналист и ньюсмейкер: тонкости взаимоотношений / А. Серов // Петерб. рекламист. — 2002. — № 10. — С. 30−31. — (Мастерская рекламы).

42. Серов А. Журналист никому ничего не должен: (Техника безопасности при работе со СМИ) / А. Серов // Петерб. рекламист. — 2002. — № 9. — С. 20−21.

43. Серов В. PR-стратегия в Интернете: с чего начать / В. Серов // Интернет-маркетинг. — 2003. — № 1. — С. 34−37.

44. Синяева И. Развитие П Р в системе бенчмаркетинга / И. Синяева, С. Земляк // Маркетинг. — 2000. — № 4. — С. 79−88.

45. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учеб. / И. М. Синяева. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 287 с. — Библиогр.: 23 назв. — ISBN 5−238−15−4. — Д8−98/42 861.

46. Соколов И. Контрметоды PR в системе отстройки информационного образа конкурентов / И. Соколов // Полит. маркетинг. — 2002. — № 9. — С. 29−53.

47. Соловьев Л. PR в Интернете, или Что должен знать специалист по связям с общественностью, работая во Всемирной Сети / Л. Соловьев // Интернет-маркетинг. — 2003. — № 1. — С. 29−33.

48. Сычев С. Правила поведения с теми, кто нас проверяет / С. Сычев // Реклам. измерение. — 2001. — № 5. — С. 2−5.

49. Травин А. Интернет — видео — конференции /А. Травин // Рекламодатель. — 2002. — № 3. — С. 22−24.

50. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г. Л. Тульчинский; С. -Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. — СПб.: Алетейя, 2001. — 294 с. — Библиогр.: 248 назв.

51. Ульяновский А. Рекламист как рентген PR (опыт мифоанализа одного этапа PR-акции) / А. Ульяновский // Реклама и жизнь. — 2002. — № 2. — С. 96−99.

52. Уткин Э. А. Управление связями с общественностью. PR / Э. А. Уткин, В. В. Баяндаев, М. Л. Баяндаева. — М.: ТЕИС, 2001. — 296 с.

53. Фролов В. Рынок PR и технологии маркетинговых коммуникаций / В. Фролов // Реклам. технологии. — 2003. — № 2. — С. 6−11.

54. Фролов Д. Пиар и СМИ: взгляд главного редактора / Д. Фролов // Продовольств. бизнес. — 2002. — № 12. — С. 8−10.

55. Фролов Д. Реальный PR / Д. Фролов, Е. Чернова // Продовольств. бизнес. — 2002. — № 12. — С. 2−7.

56. Харрисон Ш. Связи с общественностью: ввод. курс: Пер. с англ. / Ш. Харрисон. — СПб.: Изд. Дом «Нева»: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. — 364 с. — (Соврем. бизнес). — Библиогр.: с. 357−364.

57. Хейг М. Электронный Public Relations: пер. с англ. / М. Хейг. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 192 с. — (Бизнес online).

58. Хейфец К. Всем нужен PR, но не все знают, что это такое / К. Хейфец // Петерб. рекламист. — 2002. — № 1. — С. 30−31.

59. Хейфец К. Как оценить эффективность PR? / К. Хейфец // Петерб. рекламист. — 2002. — № 5. — С. 14.

60. Хейфец К. Спонсорство как инструмент PR / К. Хейфец // Петерб. рекламист. — 2001. — № 1−2. — С. 40−41.

61. Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: пер. с англ. / Р. Хэйвуд. — М.: БИНОМ, 1999. — 255 с. — (Сер. «Экономика»).

62. Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз для всех и для каждого: пер. с англ. / Дж. Честара. — М.: ФАИР-пресс: Информпресс+, 1999. — 334 с. — (Настол. кн. бизнесмена). — ISBN 5−88 641−020−1. — Д8−98/44 105.

63. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз»: учеб. пособие / А. Н. Чумиков; МГУ, Ин-т гос. упр. и соц. исслед. — М.: Унив. гуманитар. лицей, 1998. — 215 с. — Библиогр. в примеч.: с. 211−216. — ISBN 5−88 387−030−9.

64. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: учеб. пособие / А. Н. Чумиков; МГУ, Фак. гос. упр. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2001. — 295 с. — (Сер. «Наука упр. «). — ISBN 5−7749−0166−1.

65. Шаронов Д. И. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций / Д. И. Шаронов // Тр. ТГТУ / Тамб. гос. техн. ун-т. — 2000. — Вып. 6. — С. 229−233.

66. Яновицкий М. PR ресторана: как сделать себе имя / М. Яновицкий // Витрина. — 2002. — № 4. — С. 24−25.

67. Ястребова Е. М. Паблик рилейшнз для библиотек / Е. М. Ястребова // Библиография. — 2000. — № 1. — С. 43−48.

68. Опыт применения паблик рилейшнз в библиотечном деле США.

69. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика: Пер. с англ. — М.: Консалтинговая группа «Имидж-контакт»: ИНФРА-М, 2002. — 493 с. — (Сер. «Соврем. консалтинговые технологии»).

Заполнить форму текущей работой