Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности услуг ООО «Стиль» (салон красоты) г. Санкт - Петербург

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономика
Страниц:
109

3300 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ УСЛУГ И ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ЕЕ ПОКАЗАТЕЛИ

1.1. Понятие конкурентоспособности и ее место в управлении предприятием

1.2. Особенности рынка услуг. Конкурентоспособность услуг

1.3. Критерии конкурентоспособности услуг

1.4. Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности услуг

1.5. Тенденции развития рынка салонов красоты в России

ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ структуры производства услуг

2.3. Анализ ритмичности и равномерности работы предприятия

2.4. Анализ использования основных фондов

2.5. Анализ технологии оказания услуг

2.6. Анализ эффективности трудозатрат и качества рабочей силы

2.7. Анализ оборачиваемости оборотных средств

2.8. Анализ затрат на производство, прибыли и рентабельности

ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

ГЛАВА 4. ОХРАНА ТРУДА И ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ

ГЛАВА 5. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

5.1. Мероприятие № 1: Преобразование салона красоты «Стиль» в SPA-салон «Стиль»

5.2. Расширение ассортимента косметологических услуг

5.3. Продвижение продукции магазина косметической продукции, расположенного внутри салона

5.4. Расширение ассортимента услуг, оказываемых мастером по маникюру

Заключение

ПРИЛОЖЕНИЕ

Список литературы

1)Алтухова Н.В., Прыткова Г. С., Тимуш Л. Г. Маркетинг и сертификация услуг. Саратов: СГТУ, 2003.

2)Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Мировая экономика и международные отношения. -2000.- № 3.- С. 78.

3)Арасланов Т. Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения// Маркетинг в России и за рубежом.- 2004. -№ 2- С. 107−108.

4)Бляхман Л. С. Экономика фирмы. СПб: Издательство Михайлова В. А., 1999.

5)Бондарев А. И. Рынок услуг салонов красоты растет на 25% в год. //Бизнес.- 2005.- № 11 (156) от 30. 05. 2005 г.

6)Гребнев Е.Т., Новиков Д. Т. и Захаров А. Н. Анализ конкурентоспособности продукции. // Маркетинг в России и за рубежом.- 2002- № 3. С. 16.

7)Гурков И.Б., Титова Н. Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. — 2001. — № 1. — С. 20−31.

8)Демченко Е. В. Маркетинг услуг. Минск: БГЭУ, 2002.

9)Еленева Ю., Верстина Н. Как нам капитализировать Россию // Оборудование. — 1999. — № 12.

10)Еленева Ю.Я., Кротков А. М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки//Маркетинг в России и за рубежом.- 2001- № 6. С. 26.

11)Иовчук С.М., Алябян С. С. Закономерности, особенности и перспективы участия России в международной торговле услугами// Проблемы прогнозирования. -2000. — № 2- С. 60−61.

12)Клипа Т. В. Оценка и управление конкурентоспособностью промышленного предприятия. М.: Дело, 2003.

13)Котлер Филипп, Сидни Леви. Расширение концепции маркетинга. СПб: Питер, 2001.

14)Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: Учебник для Вузов. — М.: Русская Деловая литература, 2001.

15)Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (под ред. проф. Алексунина В.А.). М.: Маркетинг, 2001.

16)Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.

17)Миронова Н. В. Маркетинг различных типов услуг. // Маркетинг в России и за рубежом.- 2003.- № 4- С. 68−74.

18)Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. СПб: Питер, 2000.

19)Скударь Г. М. Управление конкурентоспособностью крупного акционерного общества: проблемы и решения. Киев: «Наукова думка», 2003.

20)Сухоруков М.М. К вопросу об определении понятия услуга. // Маркетинг в России и за рубежом.- 2004.- № 8- С. 117.

21)Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании.- М.: Дело, 2000.

22)Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2000.

23)Чепурной И. П. Конкурентоспособность продовольственных товаров: Учебное пособие. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002.

24)Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: Гном-Пресс, 2002.

Заполнить форму текущей работой