Маркетинг в сфере гостиничного сервиса Санкт-Петербурга

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
43

820 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ОСНОВНОЕ ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА ЕГО МЕСТО И РОЛЬ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Основные условия и принципы применения маркетинга в туризме

1.2. Особенности потребительских характеристик и критериев в выборе гостиничной услуги

1.3. Особенности маркетинговые решений по ценообразованию

1.3. Основные принципы и условия применения маркетинга в сфере гостеприимства

2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ / на примере г. Санкт-Петербурга/

2.1. Анализ эволюции и динамики развития гостиничного бизнеса

2.2. Практические подходы к исследованию рынка гостиничных услуг: сегментация, ценовая политика, конкурентная среда

2.3 Мини-отель как особое направление развития гостиничного хозяйства

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Список литературы

1. Дурович А. П. Маркетинг в туризма: учебное пособие. Мн.: Новое знание, 2001. — 496с.

2. Исследование систем управления: учебное пособие для ВУЗов / Российский гуманитарный университет; под ред. И. Н. Архиповой. — М.: Приор, 2002

3. Кириллов А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме.- СПб.: Издательство С-Петербургский Университет, 1996. — 184с

4. Колесниченко И. Из истории петербургских гостиниц //Вопросы истории. 2000 — № 5 — С 11−23

5. Коновалов К. Концептуальный подход к подготовке менеджеров гостиничной индустрии. //Вестник МГУ. — 2002 — сер. 14 — № 8 — С29−42

6. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент Анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб. 2004

7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. — М.: Дело 1992

8. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. — М: Финансы и статистика, 2000

9. Самсонова Д. Мини гостиницы в Санкт-Петербурге. Что это такое и в чем их преимущества?// турбизнес на Северо-западе. — 2002. — С7−19

10. Туризм и гостиничное хозяйство: уч. для ВУЗов/ ред. А. Д. Чудновский, ассоциация авторов «Тандем», — М: ЭКМОС, 2001

11. ЭвансД. Берман Б. Маркетинг /ред. А. А. Горячев. — М. Экономика, 1990. -350с

12. Янкевич В. СЧ., Безрукова Н. Л, Маркетинг гостиничной и индустрии: российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. — 416с

http: //gov. spb. ru/gov/admin/otrasl/c_govcontrol

Заполнить форму текущей работой