Маркетинг в гостиничных целях

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
82

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические аспекты реализации маркетинга в гостиничных цепях

1. 1Сущность и содержание маркетинговой деятельности в гостиничных цепях

1.2 Особенности применения маркетинга в гостиничном бизнесе

1.3 Основные составляющие комплекса маркетинга

Вывод

Глава 2 Анализ деятельности гостиничного комплекса «Ватутинки»

2.1 Характеристика гостиничного комплекса «Ватутинки»

2.2 Анализ внешней среды предприятия

2.3 Анализ внутренней среды предприятия

2.4 Анализ маркетинговой деятельности гостиничного комплекса «Ватутинки»

Вывод

Глава 3 Проект мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности гостиничного комплекса «Ватутинки»

3.1 Программа мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности гостиничного комплекса «Ватутинки»

3.2 Анализ экономической эффективности предлагаемых мероприятий

Заключение

Список литературы

1. Амблер Т. Практический маркетинг-СПб: Питер, 1999. — 400 с.

2. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг.- М.: Вильямс, 2007. — 832 с.

3. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник — М.: КНОРУС, 2005

4. Васильев Г. А. Поведение потребителей: учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2009. — 240 с.

5. Васильев Г. А. Электронный бизнес и реклама в Интернете: учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. — 183 с.

6. Годин А. М. Маркетинг: Учебник — М.: Дашков и Ко, 2009 — 672 с.

7. Горелкина Е. Продажи в сфере HoReCa — М.: Вершина, 2007 — 224 с.

8. Дашкова Т. Л. Маркетинг в туристическом бизнесе: Учебное пособие. -М.: Дашков и Ко, 2010 — 72 с.

9. Дейнекин Т. В. Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламы в коммерческих организациях /О.В. Дейнекин //Маркетинг в России и за рубежом. — 2003 -№ 2 — с. 102 -115

10. Дубровин И. А. Маркетинговые коммуникации: Учебник — М.: Дашков и Ко, 2008. — 580 с.

11. Евдокимов, Н. В. Основы контентной оптимизации. Эффективная Интернет-коммерция и продвижение сайтов в Интернет. — М.: 000 «И.Д. Вильямс», 2007. — 160 с.

12. Ибрагимов Л. А. Маркетинг: учебное пособие — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. — 367 с.

13. Иванов Л. А. Книга директора по маркетингу. — СПб: Питер, 2006 — 208с.

14. Интернет-маркетинг на 100%. / под ред. С. Сухова. — СПб.: Питер, 2009. — 240 с.

15. Ким С. А. Маркетинг: Учебное пособие — М.: Дашков и Ко, 2010. — 240 с.

16. Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью. — СПб: Питер, 2011 — 384 с

17. Кусков А. С. Гостиничное дело: Учебное пособие — М.: Дашков и Ко, 2010. — 328 с.

18. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия. — М.: Вильямс, 2005 — 1008 с.

19. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебн. пособие/ под ред. Н. А. Нагапетьянца. — Вузовский учебник, 2009. — 272 с.

20. Маркетинг: общий курс: Учебн. пособие. / под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. — М.: Омега- Л, 2010. — 476 с.

21. Мазилкина Е. И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. -М.: Дашков и К, 2010 — 300 с.

22. Моисеева Н. К. Маркетинг и турбизнес — М.: Финансы и статистика, 2009. — 496 с.

23. Мхиторян С. В. Отраслевой маркетинг. — М.: Эксмо, 2006. — 368 с.

24. Ноблес Р., Греди К., Эффективный Web-сайт. Учебное пособие. — М.: Издательство «ТРИУМФ», 2004 — 560 c.

25. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / под ред. А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели — М.: Экономика, 2004 — 518 с.

26. Паничкина Г. Г., Мазилкина Е. И. Система продвижения товара или PROMOTION-технологии от, А до Я. -М.: Альфа-Пресс, 2006 — 248 с.

27. Панкрухин А. П. Маркетинг: Учебник.- М.: Омега-Л, 2005. — 656 с.

28. Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах: учебное пособие. -М.: Инфра -М, 2007 — 304 с.

29. Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: Учеб. — методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 296 с.

30. Тультаев Т. А. Маркетинг услуг./ Московская финансово-промышленная академия.- М., 2005. — 97 с.

31. Филипс Д. PR в Интернете. — М.: Фаир — Пресс, 2004 — 320 с.

32. Хибинг-мл.Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство, 3-е издание — М.: Эксмо, 2007. — 832 с.

33. Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. — М.: Дашков и Ко, 2010. — 468 с.

34. Цахаев Р. К. Основы маркетинга: Учебник .- М.: Экзамен, 2005.- 448 с.

35. Шарков Ф. И. Паблик Рилейшнз: Учебник. — М.: Дашков и Ко, 2010. — 332 с.

36. www. grigorchikovo. ru — официальный сайт дома отдыха «Григорчиково»

37. www. gorizontcenter. ru/ - официальный сайт спортивно-оздоровительного центра «Горизонт»

38. Википедия — Свободная энциклопедия. Электронный ресурс. Режим доступа: http: //ru. wikipedia. org/

39. www. heliotours. ru/ - официальный сайт отеля «Гелиопарк Талассо»

40. www. podmoskowie. ru/ - официальный сайт компании BL Travel, занимающейся организацией отдыха в Подмосковье

41. kfs. mosreg. ru/ - официальный сайт комитета по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области

42. rumetrika. rambler. ru — портал, посвященный статистической информации в сети Интернет

43. www. gks. ru — Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики

44. www. russiatourism. ru/ - Официальный сайт федерального агентства по туризму

45. top100. rambler. ru — статистика посещений сайтов (счетчик)

46. tourest. ru/publ — справочник по туризму

47. www. udprf. ru — официальный сайт Управления делами Президента Р Ф

Заполнить форму текущей работой