Продвижение торговой марки в "бьюти-индустрии" (на примере салона красоты "Нола")

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
70

6100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Анализ рынка косметических услуг

1.1 Анализ рынка косметических услуг г. Москвы

1.2 Целевая аудитория потребителей салонов красоты

1.3 Факторы, влияющие на поведение потребителя

1.4 Каналы продвижения косметических услуг

1.5 Использование рекламы и PR при продвижении косметических услуг

2. Организация коммуникаций на примере салона красоты «Нола»

2.1 Характеристика бизнес-процессов в салоне красоты

2.2 Позиционирование услуг, оценка конкурентной среды и коммуникационная политика салона

2. 3Анализ эффективности коммуникаций

Заключение

Библиографический список

Список литературы

Библиографический список

1)Ансофф И. Стратегический менеджмент. — СПб.: Питер, 2009. -496 с.

2)Балабанов Т. И. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 526 с.

3)Гилберт Д. Управление розничным маркетингом.- М. :Инфра-М. 2010. -571 с

4)Губанов Д.А., Новиков Д. А., Чхартишвили А. Г. «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства», 2010 — 228 стр Кошелев А. Н. ПР- проектирование.- М.: Дашков и К, 2010. -304 с.

5)Дорощук Н. Завоевать и удержать- качественный рост компании.- М. :Диалектика. 2008. -240 с.

6)Душкина М. Р. Продвижение в маркетинге. -СПб. :Питер, 2010. -560 с.

7)Ибрагимов Л. А. Маркетинг.- М. :Юнити-Дана, 2008. -368с.

8)Ильин А. С. Теория и практика связей с общественностью-М. :Кнорус, 2009. -208 с.

9)Кондратьев Е. В. Связи с общественностью.- М.: Академический проект, 2009. -511 с.

10)Кошелев А.Н. ПР-проектирование. -М. :Дашков и К, 2010. -304 с.

11)Крылова Г. Д. Маркетинг.- М. :Магистр, 2009. -496с.

12)Кузьменкова М.А. связи с общественностью. -М. :МГУ, 2010−288 с.

13)Липсиц И. В. Маркетинговые стратегии для российских компаний. -М. :ГУВШЭ, 2006. -352 с.

14)Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг. — М. :Высшее образование, 2007. -390 с.

15)Муравьева Н. Н. Маркетинг услуг. — М. :Феникс, 2009. -251 с.

16)Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие под. ред.Н. А. Нагапетьянца. -М. :Вузовский учебник, 2007. -272 с.

17)Павлова Н. Н. Маркетинг в современной фирме.- М. :Норма, 2008. -370 с

18)Панкрухин А.П., Гапоненко А. Л. Стратегическое управление-М.: Омега-Л, 2008. -464 с

19)Папкова О.В. связи с общественностью. -М. :Академия, 2010. -112 с.

20)Парамонова Т. Н. Маркетинг. — - М. :Кнорус, 2010. -188 с.

21)ПР. Теория и практика. Под. ред. М. А. Лукашенко. — М. :Университет, 2010. -328 с.

22)Попов Ю.И., Яковенко О. В. Управление проектами. -М. :Инфра-М, 2010. -208 с.

23)Портер Майкл. Конкурентная стратегия-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 г. -454 с

24)Романова М. В. Управление проектами. — М. :Форум, 2010. -256 с.

25)Разумова С. В. Стратегический маркетинг. — Минск: БГЭУ, 2008. -375 с

26)Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное Пособие. 4-е изд., М.: Инфра — М. 2007. — 384с.

27)Савруцкая Е. П. Связи с общественностью. -М.: РХМА, 2010. -192 с.

28)Семенова А. В. Формирование конкурентной среды в сфере услуг: автореф. дис. … кандидата эк. наук/А.В. Семенова. -Спб, 2008. -18 с.

29)Синяева И. М. Маркетинг предпринимательской деятельности.- М. :Дашков и К, 2010. -268 с

30)Соловьев Б. А. Маркетинг.- М. :Инфра-М., 2009. -384 с

31)Старикова О.А. связи с общественностью. ПР. -М.: А-Приор, 2010. -96 с.

32)Титов В. И. Экономика предприятия: Учебник. — СМ.: Издательско-торговая деятельность предприятий. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 296 с

33)Ткаченко Д., Эксплуатация торгового персонала. — М. :Вершина, 2008. -176 с.

34)Томпсон-мл. А.А., Артур А., А. Дж. Стрикленд III,. «Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа». Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. -928 с.

35)Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие .- М.: Маркет Д С, 2008. -645 с.

36)Фролов С.С. связи с общественностью. -М. :Либроком, 2011. -368 с.

37)Харитонов М. В. Реклама и ПР в массовых коммуникациях. — М. :Речь, 2008. -200 с.

38)Хлебович Д. И. Сфера услуг. маркетинг. — М. :Кнорус, 2007. -240 с.

39)Чкалова О. В. Торговое предприятие: Учебное пособие-М.: Эксмо, 2008. -320 с

40)http: //nola-beauty. ru/

41)http: //marketing. rbc. ru/news_research/20/10/2011/562 949 981 774 311. shtml

42)http: //max1net. com/kak-sozdat-sobstvennyj-blog-i-zarabotat-na-nem-poshagovaya-instrukciya-dlya-novichkov/

43)http: //direct. yandex. ru/

44)http: //www. kit-media. com/2 009 082 695/Novosti/Mediaplanirovanie/Reklama-na-Odnoklassnikah-v-Rosiii. html

45)http: //4apk. ru/android-programmy/39-foursquare-socialnaya-set. html

46)http: //internet. informexpress. ru/advertising/media/vkontakte/

47)http: //www. kolesnik. ru/2005/blog

48)Роб Браун. Как использовать социальные сети в режиме Веб.2. 0- http: //pr-club. com/PR_Lib/PR_Rabots. shtml#51

49)www. pbl. spb. ru/upload/276 941. pdf

50)http: //lib. rus. ec/b/164 954/read

Заполнить форму текущей работой