Анализ качества продукции с целью совершенствования деятельности предприятия

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
53

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 Теоретические основы анализа показателей качества продукции

1.1 Качество как основа стратегического управления организацией

1.2 Система показателей качества продукции

2 Исследование системы качества и конкурентоспособности ООО ПКФ «Полёт»

2.1 Анализ организационных показателей деятельности предприятия

2.2 Анализ системы качества и конкурентного положения ООО ПКФ «Полёт» на рынке

2.3 Анализ системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции предприятия

3 Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством

3.1 Разработка стратегических целей в области качества и совершенствования деятельности ООО ПКФ «Полёт»

3.2 Формирование стратегических целей конкурентных преимуществ

Заключение

Приложение, А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Приложение Д

Приложение Ж

Список литературы

1. ГОСТ Р ИСО 9001: 2001. Системы менеджмента качества. Требования. Справочная правовая система ГАРАНТ.

2. ГОСТ Р ИСО 9000: 2001. Системы менеджмента качества. Основные поло-жения и словарь. Справочная правовая система ГАРАНТ.

3. Афонин И. В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учебное пособие / И. В. Афонин. — М.: «Дашков и К», 2002. — 380 с.

4. Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. — М.: ИН-ФРА-М, 2004. — 216 с.

5. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: учебник. — М.: ИН-ФРА-М, 2006. — 212 с.

6. Большаков А. С. Менеджмент: учебник / А. С. Большаков. — СПб.: «Питер», 2000. — 160 с.

7. Мазур И. И. Управление качеством: учебное пособие / И. И. Мазур. В. Д. Шапиро. — М.: Омега-Л, 2005. — 400 с.

8. Мардас А. Н. Организационный менеджмент: учебное пособие / А.Н. Мар-дас, О. А. Мардас. — СПб.: Питер, 2003. — 336 с.

9. Маслов В. И. Корпоративная культура в современном менеджменте / В. И. Маслов // Финансовый бизнес. — 2006. — № 5. — С. 31−38.

10. Менеджмент организации: учебные и производственные практики: учебное пособие / под общ. ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 174 с.

11. Менеджмент: учебник для вузов / Под ред. В. В. Томилова. — М.: ЮРАЙТ, 2003. — 591с.

12. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2006. — 720 с.

13. Милгром П. Экономика, организация и менеджмент: учебник / П. Милгром, Д. Робертс. — СПб.: «Экономическая школа», 2009. — 422 с.

14. Мишин В. М. Управление качеством / В. М. Мишин. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 463 с.

15. Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А. В. Молодчик, М. А. Молодчик. — М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. — 296 с.

16. Никифоров А. Д. Управление качеством: учебное пособие / А. Д. Никифоров. — М.: Дрофа, 2004. — 720 с.

17. Управление качеством продукции / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко. — М.: Стандарты и качество, 2005. — 248 с.

18. Управление качеством: учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006. — 334 с.

19. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.

20. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации: учебник / Р. А. Фатхутдинов. — М.: ЭКСМО, 2004. — 544 с.

21. Ширенбек, Х. Экономика предприятия: учебник для вузов / Пер. с нем. под общ. ред. И. П. Бойко, С. В. Валдайцева, К. Рихтера. — СПб.: Питер, 2005. — 848 с.

22. Зеркалий Н. Г. Проблемы управления эффективностью деятельности в области внутреннего маркетинга / Н. Г. Зеркалий // Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — № 3. — С. 80−85

23. Куличков Ю. А. Инструменты управления организациями сферы услуг / Ю. А. Куличков // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 6. — С. 33−41

24. Моисеев С. Р. Насколько эффективно работают отечественные банки? / С. Р. Моисеев // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 4. — С. 46−53

Заполнить форму текущей работой