Совершенствование развития операций с пластиковыми картами в коммерческих банках (на примере ЗАО ЮниКредит Банк)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Финансы
Страниц:
87

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы деятельности коммерческого банка в сфере пластиковых карт

1.1 Понятие и классификация пластиковых карт

1.2 Виды операций коммерческого банка с пластиковыми картами и доходов от них

1.3 Основные проблемы коммерческого банка в проведении операций с пластиковыми картами

Глава 2. Анализ операций с платежными картами в ЗАО «ЮниКредит Банк»

2.1 Общая характеристика банка

2.2 Использование пластиковых карт в деятельности банка

2.3 Оценка эффективности операций с пластиковыми картами в банке

Глава 3. Совершенствование развития операций с пластиковыми картами в ЗАО «Юникредит Банк»

3.1 Предложения по развитию операций с пластиковыми картами в ЗАО «Юникредит Банк»

3.2 Оценка экономического эффекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

1. Гражданский кодекс РФ. С изменениями и дополнениями. — М.: Эксмо, 2011.

2. Федеральный закон от 27. 06. 2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www. consultant. ru, свободный.

3. Распоряжение Правительства Р Ф от 25. 06. 2009 г. № 872-р // СЗ РФ, 29. 06. 2009 г., № 6, ст. 3259 [Электронный ресурс]. Режим доступа: www. consultant. ru, свободный.

4. Распоряжение Правительства Р Ф от 28. 01. 2002 г. № 65 (в ред. от 09. 06. 2010) «О федеральной целевой программе «Электронная Россия (2002 — 2010 годы)» // [Электронный ресурс]. Режим доступа: www. consultant. ru, свободный.

5. Положение Ц Б РФ от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (Зарегистрировано в Минюсте Р Ф 09. 12. 2011 N 22 528) [Электронный текст] // СПС «Гарант», 2012.

6. Приказ ФСФР РФ от 01. 09. 2004 N 04−442/пз-н «О предоставлении в Федеральную службу по финансовым рынкам электронных документов с электронной цифровой подписью» (Зарегистрировано в Минюсте Р Ф 19. 10. 2004 N 6069) (в ред. от 02. 08. 2011) [Электронный ресурс]. Режим доступа: www. consultant. ru, свободный.

7. Андреев, А.А., Морозов, А.Г., Селиванов, Ю.В. и др. Пластиковые карточки. Руководство для пользователей.- М.: Концерн «Банковский деловой центр», 2008.

8. Афонина, С. В. Электронные деньги. — СПб, изд-во «Питер», 2006.

9. Балабанов И. Т. Интерактивный бизнес / И.Т. Балабанов- СПб, Изд-во Питер, 2007.

10. Вавилов, А. В., Ильин, И. И. Пластиковые карты: принципы построения платежных систем / А. В. Вавилов, И. И. Ильин. — М.: ИИЦ «ЕвропеумПресс», 2009.

11. Жуков Е., Эриашвили Н. Банковское дело. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 688 с.

12. Жуков Е. Ф. Банки и банковские операции / Е. Ф. Жуков. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.

13. Банковское дело: учебник / Е. П. Жарковская. — 4-е изд., испр. И доп. — М.: Омега-Л, 2010.

14. Банковское дело: учебник. / Под ред. Лаврушина О. И. Издание 2е, перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2009.

15. Банковское дело: учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. — изд. с изм. — М.: Магистр-Пресс, 2009.

16. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка. — М.: Юрайт. — 424 с.

17. Банки и банковское дело /Под ред. И. Т. Балабанова — СПб, Изд-во «Питер», 2010.- 710 с.

18. Банковское дело [Текст]: учебник. / Под ред. Кроливецкой Л. П., Белоглазовой Г. Н. Издание 5е, перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 780 с.

19. Белоглазова Г. Н., Кроливецкая Л. П. Банковское дело. Розничный бизнес. — М.: КноРус, 2010. — 416 с.

20. Иванов Н. В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. М.: Издательство «БДЦ-Пресс», 2009. — 131 с.

21. Костерина Т. М. Банковское дело — М.: Экономика, 2009.

22. Майкл, Дж. Ауриемма, Роберт С. Коли. Индустрия банковских пластиковых карточек: пер. с англ. / Ауриемма Майкл, Дж., Коли Роберт С. — М.: ИНФРАМ, 2008.

23. Пластиковые карты. 2е издание / сост. И. И. Ильин. — М.: Концерн «Банковский деловой центр», 2009.

24. Пластиковые карточки в России: сборник / Сост. Андреев А. А., Морозов А. Г., Равкин Д. А. — М.: «БАНКЦЕНТР», 2011.

25. Современные IT-решения для финансовой индустрии. -М. :Издательская группа «БДЦ-пресс», 2004.

26. Тедеев А. А. Электронные банковские услуги: Учебное пособие. — М.: Изд-во Эксмо-Пресс, 2007.

27. Усоскин, В. М. Банковские пластиковые карточки / В. М. Усоскин. — М.: ИПЦ «ВазарФерро», 2005.

28. Балакина Р. Т. Влияние инноваций на развитие банковского бизнеса // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2011. № 1. С. 24−33.

29. Белых А. Карточный подход / А. Белых //Бизнес журнал для малого и среднего бизнеса. -2010. -№ 5 (31)-2008. -С. 34−41.

30. Вершинская О. Н., Бестужева О. Ю., Юдин Т. В. Потребление российским населением современных банковских услуг и электронная коммерция // Информационное общество. 2009. № 3. С. 51−60.

31. Громов A.C. Электронные банковские услуги: от наличных к безналичным расчетам // Банковские услуги. 2009. № 11. С. 33−36.

32. Завалеев, В. Пластиковая карточка как платежный инструмент (основные понятия) / В. Завалеев // Деньги. — 2010. — № 9. — С. 9.

33. Ивантер А. Карточный бизнес в России. // «Эксперт». — 2009. — № 18 (559). С. 26.

34. Казанский А. В. Электронная коммерция и финансовые услуги: перспективы взаимодействия // Финансы и кредит. 2009. № 3. С. 24−30.

35. Калемберг Д. Интернет-банкинг: пока уязвим, но не безнадежен! // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. 2009. № 3. С. 26−28.

36. Кирьянов М. Электронные деньги на пороге нового законодательства // Банковское дело. 2010. № 1. С. 81−83.

37. Ковалева Е. Процесс вытеснения кредитными картами обычных потребительских кредитов набирает обороты // Журнал «Деньги». — 2009. — № 22(677). -С. 18.

38. Родионов А. С. Модели мобильного банковского обслуживания // Транспортное дело России. 2009. № 08. С. 104−105.

39. Усоскин В. М., Белоусова В. Ю. Мировые тенденции развития платежных систем // Деньги и кредит. 2010. № 11. С. 39−48.

40. Фролова Л. В. Электронная коммерция: понятие и сущность // Микроэкономика. 2009. Т. 7. С. 115−117.

41. Шигалёва Л. М К вопросу о государственном регулировании обращения электронных денег в России // Вестник экономической интеграции. 2010. № 2. С. 158−163.

42. Шпалерская В. В. Дистанционное банковское обслуживание как новая технология предоставления банковских услуг // Научный вестник Волгоградской академии государственной службы. Серия: Экономика. 2011. Т. 1. № 5. С. 61−66.

43. Официальны сайт ЗАО «ЮниКредит Банк» // http: //www. unicreditbank. ru.

44. Официальный сайт Центрального Банка России — www. cbr. ru.

Заполнить форму текущей работой