Банковский маркетинг: проблемы и основные направления дальнейшего развития в России

Тип работы:
Доклад
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
14

660 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Современный рынок банковских услуг — сложная и многогранная сфера деятельности, которая требует непрерывного развития, совершенствования, а значит, постоянного исследования и научного подхода к оценке его функционирования, а одним из важнейших показателей рынка является конкуренция. Результатом конкуренции можно считать продвижение новых эффективных банковских продуктов, идей и разработок.
Банк как предприятие по производству банковских услуг организационно, территориально и функционально строится исходя из технологии обслуживания продаваемых банковских продуктов и заключаемых договоров. Иными словами, в банковской деятельности технология ведения операций имеет приоритет в смысле создания и развития организационной структуры бизнеса над прочими факторами, такими, как маркетинг, персонал и т. д.
Такое положение дел связано с массовостью (большим количеством) и однотипностью оказываемых банковских услуг. Поэтому важнейшим фактором развития рынка банковских услуг становится банковский маркетинг. Банковский маркетинг — это система поиска наиболее прибыльных рынков банковских услуг с учетом реальных и потенциальных потребностей клиентов. Процесс этот предполагает четкую постановку целей банка, формирование путей и способов их достижения и разработку конкретных мероприятий для реализации планов.
Важность применения современных маркетинговых технологий подчеркивается тем, что крупные отечественные банки содержат на своем балансе специализированные отделы маркетинга, занимающиеся всем спектром вопросов продвижения. В российской практике в компетенции тах подразделений входят:
 формирование, поддержание и развитие рынка сбыта банковских услуг;
 определение специализации банка на рынке и особенностей его функционирования;
 выстраивание партнерских и взаимовыгодных отношений с клиентами, поддерживая высокий уровень их лояльности;
 поддержание или повышение уровня конкурентоспособности банка на рынке;
 разработка ценовой политики.

ПоказатьСвернуть

Список литературы

1. Ахмедов Р. Н. Современные проблемы развития банковской системы России // Микроэкономика. — 2012. — № 1. — С. 135−139.

2. Балабин А. А. Российская банковская система — камо грядеши? // ЭКО. — 2012. — № 2. — С. 117−142.

3. Важенин С. Г. Траектория территориальной конкуренции в экономическом пространстве / С. Г. Важенин, И. С. Важенина // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — № 2. — С. 12−19.

4. Воронин А. С. Национальная платежная система. Бизнес-энциклопедия. — М.: КНОРУС: ЦИП-СиР, 2013. — 281 с.

5. Ежов Ю. А. Инновационное развитие банковской деятельности в РФ на современном этапе // Актуал. пробл. совр. науки. — 2012. — № 1. — С. 14−21

6. Карцев Д. Девушка с рублем // Русский репортер. — 2013. — № 11. — С. 32−34.

7. Матовников М. Мягкая посадка в новую реальность // Эксперт. — 2013. — № 15. — С. 50−53.

8. Новиков А. Дистанционное банковское обслуживание: тенденции и перспективы развития//Аналитический банковский журнал. — 2013 — № 2. С. 14.

9. Официальный сайт Банка России /Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора [Электронный ресурс] //http: //www. cbr. ru/publ/archive/root_get_blob. aspx? doc_id=941

10. Петрова Т. И. Эффективность институциональной структуры банковской системы Российской Федерации // Деньги и кредит. — 2014. — № 1. — С. 57−62. Поляк Ю. Е. На пути к банку XXI века // Информационные ресурсы России. — 2013. — N 3. — С. 23−29.

11. Русских А. В. Типы и особенности маркетинга банковских услуг // Российское предпринимательство. — 2013. — № 10 (232). -С. 35−40.

Заполнить форму текущей работой