Диагностика социально-психологического климата предприятия

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
39

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Цель работы — рассмотреть основные направления кадровой работы и управления социально-психологическим климатом в центральном офисе ООО «Институт Территориального Развития».
В соответствии с главной целью исследуются более конкретные задачи:
 дать понятие социально-психологического климата;
 рассмотреть взаимоотношения сотрудников как структура социально-психологического климат;
 привести методику изучения социально-психологического климата в ООО «Институт Территориального Развития»;
 выполнить анализ социально-психологического климата в ООО «Институт Территориального Развития»;
 выполнить анализ взаимоотношений в трудовом коллективе;
 выполнить анализ влияния деятельности руководителя на социально-психологический климат;
 разработать рекомендации по формированию гармоничного социально-психологического климата.
Объект — социально психологический климат в центральном офисе ООО «Институт Территориального Развития».
Предмет — деятельность руководителя по формированию СПК в цен-тральном офисе ООО «Институт Территориального Развития».
Гипотеза: предполагается что деятельность руководителя определяет эффективность процесса формирования СПК в коллективе.
Для реализации поставленных целей и задач использованы учебники и учебные пособия по управлению персоналом, а также материалы сети интернет, посвященные проблемам формирования социально-психологического коллектива организации.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

Раздел 1. Теоретические аспекты управления социально-психологическим климатом в организации 5

1.1. Социально-психологический климат: сущность и характеристика 5

1.2. Особенности социально-психологического климата в организации 8

1.3. Методы управления социально-психологическим климатом в коллективе 10

2. Диагностика социально-психологического климата ООО «Институт Территориального Развития» 14

2.1. Общая характеристика организации 14

2.2. Диагностика социально-психологического климата в коллективе 15

2.3. SWOT — анализ организации 28

2.4. Формирование целей и задач развития организации 33

Заключение 36

Список литературы 37

Приложения 40

Список литературы

1. Антропов В. А. Организация управления подготовкой кадров промышленности.- Екатеринбург.: УГТУ, 2011. — 208 с.

2. Бабенко О. А. Профессионально важные качества личности менеджера.- М.: Издательство «Экзамен», 2010. — 551 с.

3. Базаров Т. Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора.- М.: ИПК ГС, 2011.- 480 с.

4. Бородин В. А. Процедура оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия // Справочник по управлению персоналом.- 2012. — № 9. — С. 37−41.

5. Валова Т. В. Обучение — универсальная технология управления персоналом // Справочник по управлению персоналом.- 2012. — № 11. -С. 79−83.

6. Герасимов Б. Н., Морозов В. В., Яковлева Н. Г. Оценка профессионализма в процессе развития компетентности специалиста: Метод. пособие. — Самара: МУЦ, 2012.- 377 с.

7. Де Джордж Р. Т. Деловая этика. В 2-х томах./ Пер. с англ. — СПб.: Экономическая школа, — М.: Издательская группа «Прогресс», 2013.- 256 с.

8. Деркач А. А., Ситников А. П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально психологический тренинг и прикладные технологии.- М.: Луч, 2009.- 388с.

9. Десслер Г. Управление персоналом.- М.: Вершина, 2009.- 210 с.

10. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология.- СПб.: Питер, 2013.- 337 с.

11. Добротворский И. Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учеб. пособие. — М.: ЧеРо, 2013.- 344 с.

12. Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке.- М.: Диалектика, 2013.- 240 с.

13. Евенко Л. И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала (Материалы конференции). Нижний Новгород, 2010.- С. 33−37.

14. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера.- М.: Экзамен, 2011.- 427 с.

15. Законы успеха: Сборник / Пер. в англ. Н. Каныкина. — М.: Агентство «Фаир», 2011.- 448 с.

16. Зельдович Б. З. Основы организационного поведения: учебное пособие.- М.: Издательство «Экзамен», 2010.- 448 с.

17. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.- М: ЮНИТИ, 2013.- 249 с.

18. Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения.- Ростов н/Д.: Феникс, 2013.- 258 с.

19. Ковалев В. В. Введение в финансовый менеджмент.- М.: Финансы и статистика, 2012. — 468 с.

20. Кочетков В. Психология менеджмента.- Ростов н/Д.: «Феникс», 2012. — 244с.

21. Кочеткова А. И. Психологические основы управления персоналом. — М.: Зерцало, 2009. — 348 с.

22. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов.- М.: Академический проект, 2012. -560с.

23. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель.- М: Дело, 2012. -260с.,

24. Кудряшова Л. Д. Каким быть руководителю. Изд. 2-е, перераб. и доп. -СПб.: Питер, 2012. — 174 с.

25. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. — М.: Элник, 2011. — 249 с.

26. Литвак Б. Г. Управленческие решения.- М.: Тандем, 2011. — 311 с.

27. Маслова В. М. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 159 с.

28. Маусов Н. Менеджмент персонала — ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управле-ния. — 2011. — С. 24−26.

29. Основы менеджмента. -2-е изд./ Под ред. В. И. Гончаренко. -М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2013. — 213 с.

30. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.- М.: Дело, 2010. — 792 с.

31. Молл Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2010. — 160 с.

32. Планирование и управление трудовой карьерой руководителей и специалистов // Материалы международной конференции. Система работы с персоналом. — Н. Новгород.: НИМБ.- 2012. — С. 61−62.

33. Ситников А. П. Акмеологический тренинг: теория, методика. Психотехнологии.- М.: Технол шк. Бизнеса, 2011. — 428 с.

Заполнить форму текущей работой