Договорные взаимоотношения при осуществлении продаж услуг туристкой индустрии

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Туризм
Страниц:
22

1320 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

д.
Целью данного курсового проекта является анализ особенностей договорных отношений туроператоров с поставщиками и потребителями услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• изучить нормативно-правовую базу по договорным отношениям в сфере туризма;
• рассмотреть подходы к типизации договорных отношений;
• изучить особенности договорных отношений между турагентом и туорператором, турагентами и туристами;
• рассмотреть деятельность турфирмы ООО «ДЭОТУР», изучить ее структуру;
• рассмотреть особенности договорных отношений на примере указанной турфирмы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

Глава 1. Договорные взаимоотношения в туризме 4

1.1. Основные требования к составлению договоров при осуществлении продаж услуг туристкой индустрии 4

1.2. Особенности договорных взаимоотношений при осуществлении продаж услуг туристкой индустрии 7

Глава 2. Договорные взаимоотношения между субъектами туристкой индустрии 9

2.1. Договорные взаимоотношения между туроператором и турагентом 9

2.2. Договорные взаимоотношения между турагентом и туристом 10

Глава 3. Договорные взаимоотношения при осуществлении продаж услуг туристкой индустрии на примере туристкой компании «ДЭОТУР» 16

3.1. Краткая характеристика компании «ДЭОТУР» 16

3.2. Технология продаж компании «ДЭОТУР» 17

3.3. Особенности договорных отношений компании «ДЭОТУР» с туристом при осуществлении продаж услуг туристкой индустрии 19

Заключение 20

Список литературы

1. ГОСТ Р 50 644−2009. Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов

2. ГОСТ Р 50 646−94. Услуги населению. Термины и определения

3. ГОСТ Р 53 522−2009. Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения

4. Чудновский А. Д., Жукова М. А., Сенин В. С. Управление индустрией туризма: учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2007. — 440 с.

5. Ушаков Д. С. Технология продаж в туристическом бизнесе. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. — 240 с.

6. Сухов Р. И. Организация работы туристического агентства: учебное пособие. — М.: ИКЦ МарТ, 2006. 160 с.

7. Косолапов А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. М.: КНОРУС, 2010. — 288 с.

8. Сенин В. С. Организация международного туризма. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 400 с.

9. Дурович А. П., Кабушкин Н. И., Сергеев Т. Н. и др. Организация туризма: Учебное пособие. Минск, 2003. — 302 с.

10. yourvariant. ru/dogovor_turoperatora_s_t

Заполнить форму текущей работой