Разработка решений по улучшению коммуникационной среды организации с целью повышения эффективности управленческой деятельности

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
28

1320 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Предмет исследования: методы формирования эффективных коммуникационных систем.
Объект исследования: коммуникации, коммуникационный процесс в ОАО «Газпром».
Цель исследования: на основе теоретического анализа имеющейся литературы провести разработка решений по улучшению коммуникационной среды организации с целью повышения эффективности управленческой деятельности ОАО «Газпром».
Задачи исследования:
1. дать общую характеристику деятельности предприятия ОАО «Газпром»;
2. исследовать коммуникации и коммуникационный процесс в ОАО «Газпром»;
3. усовершенствовать систему коммуникаций на ОАО «Газпром».

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

Глава 1 Основы управления коммуникациями в организации ОАО «Газпром» 4

1.1 Организация предприятия ОАО «Газпром» 4

1.2 Управленческие решения в области коммуникационной политики 4

1.3 Основные направления коммуникационной политики, их эффективность и факторы, которые на нее влияют 7

Глава 2 Совершенствование коммуникационной политики ОАО «Газпром» 12

2.1 Восприятие ОАО «Газпром» в России и в мире 12

2.2 Сильный и слабые сторона ОАО «Газпром» 13

2.3 Разработка решений для улучшения коммуникационной политики ОАО «Гапром» 19

Заключение 25

Литература 28

Список литературы

1. Климин, А. И. Медиапланирование своими силами: Готовые маркетинговые решения / А. И. Климин. — СПб.: Питер, 2007. — 192 с.

2. Морозова Н. А. Управление коммуникациями в организации //Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. — 2010. — №. 2. — С. 173−181.

3. Платохина Н. А., Исаев А. В. Коммуникационный процесс в управлении: основные положения //Сборник научных трудов SWorld по матер. междунар. науч. -практ. конф. «Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития. — 2013. — С. 01−12.

4. Петрова Е. А. Внутриорганизационные коммуникации. Построение системы эффективных внутриорганизационных коммуникаций на примере компании Google // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — Март 2014. — № 3 [Электронный ресурс]. URL: http: //ekonomika. snauka. ru/2014/03/4181

5. Исаев Р, А Основы менеджмента [Электронный ресурс]: Учебник / Р. А. Исаев. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. — 264 с. — Режим доступа: электронная библиотечная система http: //znanium. com

6. Мазилкина Е. И. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]: Учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2010. — Режим доступа: электронная библиотечная система: http: //www. knigafund. ru/

7. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями [Электронный ресурс]: Учебное пособие. — М.: Эксмо, 2008. — - Режим доступа: электронная библиотечная система: http: //www. knigafund. ru/

8. Поляков В. А. Рекламный менеджмент [Электронный ресурс]: Учебное пособие / В. А. Поляков, А. А. Романов. — М.: КУРС: НИЦ Инфра-М, 2012. — 352 с. — Режим доступа: электронная библиотечная система http: //znanium. com

9. Н. Е. Пивонова. Речевыве и письменные коммуникации: учебно-методическое пособие / Н. Е. Пивонова, — СПб.: ИВЭСЭП, 2005. — 96 с.

10. Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]: Учебник. — М.: Дашков и К, 2009. — Режим доступа: электронная библиотечная система: http: //www. knigafund. ru/

Заполнить форму текущей работой