Проблемы повышения эффективности на примере ОАО "Домодедово-Жилсервис" г. Домодедово

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономика
Страниц:
142

7150 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Наиболее проблемными вопросами стратегического планирования в данной сфере являются поддержка и модернизация жилищно-коммунального хозяйства, транспортной инфраструктуры и физического состояния жилого фонда. Дело в том, что большинство предприятий, отвечающих за развитие ЖКХ, либо приватизированы, либо проданы частным владельцам. Однако коммунальные сети по-прежнему находятся в муниципальной собственности, а потому возникает проблема совмещения интересов местной общины, администрации поселения и собственников энергокомпаний.
В жилищно-коммунальной системе России накопилось огромное число противоречий. Одной из главных проблем, влияющих на эти противоречия, является невозможность взаимодействия между организациями, предоставляющими услуги на рынке жилищно-коммунальных услуг. По мнению экспертов, такому взаимодействию мешают следующие факторы:
1. Разбалансированность тарифов, когда, например, предприятие водоснабжения становится банкротом из-за роста цен на электроэнергию, а повысить свои цены на воду не имеет права.
2. Неплатежи со стороны государства. В первую очередь это касается компенсации государством различных льгот и субсидий и просто щадящих цен на услуги ЖКХ, предоставляемых населению.
3. Неплатежи самого населения, которые, однако, за последние годы стали гораздо стабильнее.
4. Долгосрочные соглашения в российских условиях пока крайне затруднительны. Спланировать договорные отношения на срок даже в 20 лет почти невозможно, поскольку это связано с большими рисками из-за трудно прогнозируемого развития отрасли. В Европе и США именно долгосрочные договорные отношения между государством и бизнесом приводят к наиболее заметным успехам в городском хозяйстве.
5. Отсутствие единой системы стратегического и оперативного планирования предприятий ЖКХ
После начала реформы ЖКХ в 2007 г. роль государства в регулировании жилищно-коммунальной сферы значительно возросла, однако все еще имеют место проблемы с взаимодействием всех участников данных отношений.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию стратегического и текущего планирования деятельности ЖКХ.
Объект исследования — ОАО «Домодедово-Жилсервис».
Предметом исследования является совершенствование стратегического и текущего планирования деятельности объекта исследования.
Для достижения поставленной цели в работе были поставлены и реализованы следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и понятия стратегического и текущего планирования деятельности предприятия.
2. Изучить новые подходы к формированию системы стратегического и текущего планирования деятельности предприятиями жилищно-коммунального хозяйства
3. Изучить состояние системы управления предприятиями жилищно-коммунального хозяйства города Домодедово.
4. Провести стратегический анализ деятельности предприятий жилищно-коммунального хозяйства города ОАО «Домодедово-Жилсервис».
5. Разработать рекомендации по системе стратегического и текущего планирования деятельности предприятия…

ПоказатьСвернуть

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ТЕКУЩЕГО ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА 9

1.1. Сущность и понятия стратегического и текущего планирования деятельности предприятиями 9

1.2. Теоретические разработки в области стратегического управления предприятиями жилищно-коммунального хозяйства 21

1.3. Новые подходы к формированию системы стратегического и текущего планирования деятельности предприятия жилищно-коммунального хозяйства 27

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ТЕКУЩЕГО ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «Домодедово-Жилсервис» 37

2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Домодедово-Жилсервис» 37

2.2. Анализ внешней среды ОАО «Домодедово-Жилсервис» 51

2.3. Анализ системы планирования ОАО «Домодедово-Жилсервис» 62

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ТЕКУЩЕГО ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА ДОМОДЕДОВО 87

3.1. Общие рекомендации по формированию системы стратегического управления ОАО «Домодедово-Жилсервис» 87

3.2. Разработка автоматизированной системы информационного обеспечения деятельности ОАО «Домодедово-Жилсервис» 94

3.3. Совершенствование кадровой стратегии развития персонала ОАО «Домодедово-Жилсервис» 103

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 124

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 129

Приложение 134

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12. 12. 1993) // «Российская газета», N 237, 25. 12. 1993.

2. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29. 12. 2004 N 188-ФЗ ((ред. от 22. 12. 2014)

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30. 11. 1994 N 51-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01. 09. 2014) // http: //www. consultant. ru/document/cons_doc_LAW_160 104/

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26. 01. 1996 N 14-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01. 09. 2014) // http: //www. consultant. ru/document/cons_doc_LAW_160 104/

5. Федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 185- ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» // Российская газета", 27 июля 2008 г. -где об этом ФЗ хоть слово в тексте?

6. Постановление Госстроя Р Ф от 27. 09. 2004 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (ред. от 16. 06. 2014). // http: //www. consultant. ru/document/cons_doc_LAW_164 458/

7. Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 208 с.

8. Балацкий Е. В., Саакянц К. М. Индексы социального неравенства // «Мониторинг общественного мнения», № 2, 2013.

9. Балацкий Е. В., Саакянц К. М. «Дифференциация бедности населения по территориальным образованиям» // «Мониторинг общественного мнения», № 3, 2013.

10. Балацкий Е. В., Гусев А. Б., Саакянц К. М. Пределы роста мегаполисов // «Пространственная экономика», № 4, 2011.

11. Бандурин А. В., Чуб Б. А. Стратегический менеджмент организации. — Источник — http: //www. eduhmao. ru/info/1/4340/35 034/

12. Гурвич В. Плохой замес // «Деловые люди», № 181, апрель 2012.

13. Гатов М. С. Совершенствование механизмов управления жилищно-коммунальным комплексом крупного города // Экон. науки. — 2006. — № 17. — С. 73−76.

14. Горшков С. А. Организация управления жилищно-коммунальным хозяйством города / С. А. Горшков, Е. Е. Ермолаев // Транспортное дело России. — 2009. — № 6. — С. 46−47

15. Давыдова Н. Транспортные кольца Москву не спасут / «Известия», 12. 01. 2010.

16. Дементьева С. Истребительский кредит / «Коммерсантъ», № 34 от 05. 03. 2010.

17. Дронов A.A. О состоянии жилищно-коммунального хозяйства России и перспективах его реформирования // ЖКХ. Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2012, № 6, с. 46.

18. Дронов A.A. Перспективы финансирования ЖКХ на 2001 год и среднесрочную перспективу// ЖКХ. Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2000, № 9, с. 10.

19. Дмитриева Е. Кредит на ухудшение жилищных условий // «Коммерсантъ-ДЕНЬГИ», № 46(602), 20. 11. 2011.

20. Добровец Е. Б. Упорядочение процедуры предоставления льгот по оплате ЖКУ началось с военнослужащих. // ЖКХ — 2012-№ 3-с. 38.

21. Дронов A.A. О состоянии ЖКХ России и перспективах его формирования. //Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ, № 6−7, 2013, с. 34, 46.

22. Дронов А. А Инвестирование в жилищно-коммунальный комплекс. //ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. — 2012, № 7 (Часть 1).

23. Интернет-конференция Министра регионального развития Российской Федерации Владимира Яковлева (стенограмма) / www. rost. ru, 06. 12. 2011.

24. Калеменева Н. У каждого свой вклад / www. gov. khakasnet. ru, (08. 12. 2012).

25. Коберник О., Янушкевич Я. Новосибирцам обещают миллион / «Ведомости», 10. 01. 2013.

26. Козенко А. «Единая Россия» позвала обманутых соинвесторов в долю / «Коммерсантъ», № 220, 24 ноября 2012.

27. Козлов А. В. Стратегическое планирование и управление инновативным предприятием. Режим доступа — http: //www. devbusiness. ru/development/strategy/strtgy_akzlv. htm

28. Круглик С. И. О мерах по реализации Национального проекта «Доступное и комфортное жилье — гражданам России» // «Экономика строительства», № 12, 2013.

29. Кудашов Е. А. Рынок жилья и Программа правительства // «Жилищное строительство», № 1, 2012.

30. Кудашов Е. А. Рост цен на жилье и прибыль производителя // «Жилищное строительство», № 11, 2013.

31. Котляров Ю. В. Реформирование ЖКХ: практика и проблемы региона. // ЖКХ. Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2012, № 4, с. 6.

32. Кочегаров А. Д. ЕРКЦ: новации в деятельности // ЖКХ. Журнал руководителя и главного бухгалтера. 2013 № 6, с. 84.

33. Лапин Ю. Н. Экологичное жилье // «Жилищное и коммунальное хозяйство», № 7, 2011.

34. Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. — М.: Эксмо, 2010. — 431 с.

35. Линдгрен М., Бандхольд Х. Сценарное планирование. Связь между будущим — М.: Олимп-Бизнес.

36. Махлин М. Строй.. материалы / «Российская газета», 28. 11. 2012.

37. Махлин М. В национальном проекте обнаружилась острая нехватка «хлеба строительства» / «Российская газета», 28. 11. 2011.

38. Национальный проект «Доступное и комфортное жилье — гражданам России» // «Жилищное и коммунальное хозяйство», № 1, 2011.

39. Ноздрина Н. Н. Развитие и территориальная дифференциация рынка жилья в Москве // «Проблемы прогнозирования», № 6, 2013.

40. Ноздрина Н. Н., Стерник Г. М. Рынок жилья в городах России до и после августовского кризиса 1998 г. // «Проблемы прогнозирования», № 1, 2011.

41. Российский статистический ежегодник. 2013. Стат. сб. /Росстат. — М., 2013.

42. Радина Ю. И. Совершенствование организационно-методических механизмов управления жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (на примере благоустройства парков в Москве) // Фундаментальные исслед. — 2012. — № 3−3. — С. 721−723

43. Слиняков Ю. В. Менеджмент в жилищно-коммунальном хозяйстве: учебник для студентов эконом. вузов / Ю. В. Слиняков; Мин-во образования и науки Рос. Федерации, Федеральный ин-т развития образования. — М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2010. — 350 с.

44. Столяр И. В. К вопросу о совершенствовании системы управления жилищно-коммунальным хозяйством города // Terra Economicus. — 2007. — Т. 5, № 3−3. — С. 290−293; То же [Электронный ресурс]. — URL: http: //sfedu. ru/evjur/data/2007/journal5.3.3. pdf

45. Стратегический менеджмент: учебник / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2011. — 496 с.

46. Стратегическое планирование / Под ред. Э. А. Уткина. — М.: «Тандем», 2008.

47. Сайгак Е. К. Региональный рынок жилья и его инвестиционное обеспечение// «Экономика строительства», № 11, 2013.

48. Сборов А. Политическая застройка / «Коммерсантъ», № 117, 30 июня 2012.

49. Урусова Э. А. Экономика жилищно-коммунального хозяйства: список лит. за 2010−2013 гг. / Э. А. Урусова, А. К. Межак // Проблемы соврем. экономики. — 2013. — № 1 (45). — С. 273

50. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: учебник / Р. А. Фатхутдинов. — М.: Дело, 2008. — 448 с.

51. Хуторецкий А. Б. Конкурентные равновесия на рынке жилья // «Экономика и математические методы», № 3, 2012.

52. Черняк В. З. Жилищно-коммунальное хозяйство: развитие, управление, экономика [Электронный ресурс]: электрон. учебник, презентации (анимация, звук), пробные тренировочные тесты, контрольные тесты, словарь терминов, персоналии. — Электронные данные. — М.: КноРус: Книж. индустрия, 2011. — 1 электронный оптический диск (CD-ROM); Содержание (открыть ссылку)

53. Юматов А. С. Проблемы формирования основных направлений развития жилищно-коммунального хозяйства города в Российской Федерации // Интеллект. Инновации. Инвестиции. — 2012. — № 5−1. — С. 51−54

54. www. rfipoteka. ru — официальный Интернет-сайт АИЖК о Федеральном ипотечном стандарте.

55. www. rgr. ru — официальный Интернет-сайт Российской гильдии риэлторов.

56. www. rost. ru — официальный Интернет-сайт Совета при Президенте России по реализации приоритетных национальных проектов и демографической политике.

Заполнить форму текущей работой