Создание и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе на примере российской организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Психологические науки
Страниц:
34

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Задачи исследования:
1 Проанализировать теоретическую литературу проблемы социально-психологического климата в трудовом коллективе,
2 Изучить факторы формирования благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе,
3 Определить уровень социально-психологического климата в компании ОАО «МегаФон»,
4 Изучить направления по поддержанию благоприятного психологического климата в коллективе ОАО «МегаФон».
Объект исследования: социально-психологическим климат в организации ОАО «МегаФон».
Предмет исследования: благоприятный социально-психологический климат в организации ОАО «МегаФон».
Теоретическая значимость исследования заключается в расширении и углублении знаний о факторах поддержания благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Практическое значение исследования заключается в выявлении взаимосвязи между конфликтностью личности и восприятием ею социально-психологического климата в производственной группе.
Экспериментальная база: исследование проводилось на базе ЗАО «Технологии Герметизации"компании ОАО «МегаФон». В исследовании принимали участие 46 работников фабрики.
Работа состоит из введения, двух глав, которые раскрывают проблему социально-психологического климата в теоретическом и практическом аспектах, заключения, выводов и списка использованных источников.

ПоказатьСвернуть

Содержание

АННОТАЦИЯ 3

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА НА ПРЕДПРИЯТИИ 6

1.1 Социально-психологический климат предприятия и его сущность 6

1.2 Социально-психологический климат предприятия, его структура и факторы формирования 12

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОМПАНИИ ОАО «МЕГАФОН» 17

2.1 Объект и методы исследования 17

2.2 Характеристики социально-психологического климата в компании ОАО «МегаФон» 20

2.3 Направления по формированию благоприятного социально-психологического климата в компании ОАО «МегаФон» 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31

Список литературы

1 Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е. Б. Моргунова. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. -464 с.

2. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б. Д. Парыгина. -Л.: Наука, 2006. -127 с.

3. Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». -2009. -352 с.

4. Социально-психологический климат коллектива. Спецпрактикум по социальной психологии / Под ред. Ю. М. Жукова. -М.: Политиздат, 2000. -207 с.

5. Шепель В. М. Управленческая психология. -М.: Прогресс, 2003. -480 с.

6. Ефимова, Н. С. Социальная психология: Учебник для бакалавров / Н. С. Ефимова, А. В. Литвинова. — М.: Юрайт, 2012. — 442 c.

7. Ефимова, Н. С. Социальная психология: Учебное пособие / Н. С. Ефимова. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 c.

8. Журавлев, А. Л. Социальная психология российского предпринимательства: Концепция психологических отношений / А. Л. Журавлев, В. П. Позняков. — М.: ИП РАН, 2012. — 480 c.

9. Журавлев, А. Л. Социальная психология: Учебное пособие / А. Л. Журавлев, В. А. Соснин, М. А. Красников. — М.: Форум, 2011. — 496 c.

10. Крысько, В. Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / В. Г. Крысько. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 256 c.

11. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; Пер. с англ. З. С. Замчук. — СПб.: Питер, 2013. — 800 c.

12. Немов, Р. С. Социальная психология: Учебное пособие / Р. С. Немов, И. Р. Алтунина. — СПб.: Питер, 2010. — 432 c.

13. Сидоренков, А. В. Социальная психология малых групп: Учебное пособие / А. В. Сидоренков. — Рн/Д: Феникс, 2012. — 381 c.

14. Соснин, В. А. Социальная психология: Учебник / В. А. Соснин, Е. А. Красникова. — М.: Форум, 2013. — 336 c.

15. Столяренко, Л. Д. Социальная психология: Для студентов вузов / Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин. — Рн/Д: Феникс, 2009. — 251 c.

16. Столяренко, Л. Д. Социальная психология: Краткий курс лекций / Л. Д. Столяренко, В. Е. Столяренко. — М.: Юрайт, 2012. — 219 c.

17. Сухов, А. Н. Социальная психология: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А. Н. Сухов. — М.: И Ц Академия, 2013. — 240 c.

18. Цветкова, Л. А. Социальная психология наркотизма в студенческой среде / Л. А. Цветкова. — СПб.: СПбГУ, 2012. — 256 c.

19. Шуванов, В. И. Социальная психология управления: Учебник для студентов вузов / В. И. Шуванов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 463 c.

20. Агатова Л. А. Значение антиципации в профессиональной деятельности руководителей среднего звена коммерческих организаций [Электронный ресурс] // Ломоносов-2008: материалы докл. XV Междунар. конф. студ., асп. и молодых ученых. — М., 2008. — URL: http: //www. psy. msu. ru/science/conference/lomonosov/2008/theses/186. pdf (26. 02. 2014).

21. Алферова Я. И. Стабилизация персонала в организации [Электронный ресурс] // Соврем. исслед. соц. проблем (электрон. науч. журн.). — 2012. — № 8 (16). — URL: http: //sisp. nkras. ru/e-ru/issues/2012/8/alferova. pdf (26. 02. 2014).

22. Букалов А. В. Соционика и менеджмент / А. В. Букалов, О. Б. Карпенко // Менеджмент и кадры: психология упр., соционика и социология. — 2013. — № 6. — С. 5−9.

23. Ильина И. Е. Социально-экономический аспект системы управления персоналом организации / И. Е. Ильина, П. С. Бурлаков // Теория и практика обществ. развития. — 2012. — № 3; То же [Электронный ресурс]. — URL: http: //www. teoria-practica. ru/-3−2012/economics/ilyina-burlankov. pdf (26. 02. 2014).

24. Одегов Ю. Инструменты оценки эффективности работы по управлению персоналом // Кадровик. — 2011. — № 6. — С. 74−81; То же [Электронный ресурс]. — URL: http: //hr-portal. ru/article/instrumenty-ocenki-effektivnosti-raboty-po-upravleniyu-personalom (26. 02. 2014).

25. Полянская Е. А. Использование психологических методов в оценке персонала различных категорий / Е. А. Полянская, А. Н. Фруктова // Альм. соврем. науки и образования. — 2013. — № 11 (78). — С. 138−141; То же [Электронный ресурс]. — URL: http: //www. gramota. net/articles/issn_1993−5552_201311_38. pdf (26. 02. 2014).

26. Пугачев В. П. Планирование персонала: виды кадровых планов // Справ. кадровика. — 2010. — № 10. — С. 126−130; То же [Электронный ресурс]. — URL: http: //www. pro-personal. ru/journal/420/116 634 (26. 02. 2014).

27. Сошников А. П. Оценка персонала: психологические и психофизиологические методы / А. Сошников, А. Пеленицын. — М.: Эксмо, 2009. — 239 с.; То же [Электронный ресурс]. — URL: http: //nashaucheba. ru/v20994/?download=1 (26. 02. 2014).

28. Стрыгина В. В. Профиль должности как системообразующий метод стандартизации должностей предприятия // Соц. психология и о-во. — 2013. — № 1. — С. 116−136; То же [Электронный ресурс]. — URL: http: //psyjournals. ru/files/58 198/spio_20131_Strigina. pdf (26. 02. 2014).

29. Чегринцова С. В. Психологические факторы принятия управленческих решений в организации // Вестн. Твер. гос. ун-та. — 2010. — № 12 (Экономика и управление). — С. 87−95.

30. Ягунова Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления / Н. Ягунова, М. Смагина // Проблемы теории и практики упр. — 2010. — № 7. — С. 86−95.

Заполнить форму текущей работой