«Разработка комплексной маркетинговой программы повышения конкурентоспособности ООО

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
66

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Предмет исследования — теоретические и практические аспекты управления конкурентоспособностью, разработки и реализации маркетинговых программ организации.
Структурно работа состоит из введения, теоретической, аналитической, практической глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В первой главе работы рассмотрены теоретические основы, формирующие конкурентоспособность предприятия, дано определение конкурентоспособности, изучены факторы, ее формирующие. Рассмотрены методы оценки. Дано понятие маркетинговой программы, видов и целей маркетинговых программ. Даны этапы разработки маркетинговой программы.
Во второй главе рассмотрена деятельность предприятия ООО «Подрядное дело», проведена оценка финансово- экономических показателей, оценка внешней и внутренней среды, оценка маркетинговой деятельности.
В третьей главе разработана маркетинговая программа повышения конкурентоспособности, проведена экономическая оценка эффективности внедрения маркетинговой программы.
В качестве исходной информации использовалась учебная, научная, методическая, справочная литература по вопросам оценки и управления конкурентоспособности продукции и маркетингу, документы бухгалтерско-финансовой отчетности предприятия.
Практическая значимость работы состоит в возможности применения оценки конкурентоспособности и разработанных рекомендаций на данном и аналогичном предприятии.
Направлением реализации результатов работы может стать их практическое применение на рынке оказания ремонтно- строительных услуг.

ПоказатьСвернуть

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОГРАММ 6

1.1. Понятие, факторы и методы оценки конкурентоспособности организации 6

1.2. Понятие, цели и виды маркетинговых программ 19

1.3. Этапы разработки маркетинговых программ 22

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПОДРЯДНОЕ ДЕЛО» 25

2.1. Характеристика предприятия ООО «Подрядное дело» и анализ его финансово- экономических показателей за 2011−2013 гг. 25

2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Подрядное дело» 31

2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Подрядное дело» 40

ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ ООО «ПОДРЯДНОЕ ДЕЛО» НА ОСНОВЕ РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЛЕКСНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ 45

3.1. Разработка мероприятий маркетинговой программы 45

3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 62

ПРИЛОЖЕНИЕ 66

Список литературы

Нормативно- законодательная документация

1) Федеральный Закон № 381-ФЗ от 28. 12. 2009. «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».

2) Закон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.

Учебно-методическая литература

3) Антонов Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации/ Г. Д. Антонов, О. П. Иванова, В. М. Тумин.- М.: Инфра-М, 2012. — 344 с.

4) Белоусова С. Н. Маркетинг: Курс лекций/С.Н. Белоусова. — М.: Феникс, 2010. -315 с.

5) Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков/ И. С. Березин. — М.: Русская Деловая Литература, 2012.- 320с.

6) Большаков С. В. Основы управления финансами: Учебное пособие/ С. В. Большаков. — М.: ФБК-Пресс, 2009. — 365 с.

7) Валдайцев С. В. Оценка бизнеса и инновации/ С. В. Валдайцев. -СПб.: Питер, 2013. — 336 с.

8) Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. — М.: Азимут-Центр. 2013. 989с.

9) Глазов М. М. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика: Учеб-ник / Глазов М. М., Фирова И. П. Глазов М.М., Фирова И. П. — М.: Андреев-ский ИД, 2009. — 268 с.

10) Герасимов Б. И. Маркетинг/Б.И. Герасимов. — М.: Профессиональное образование, 2009. -320 с.

11) Голубков Е. П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения/ Е. П. Голубков. — М.: Экономика, 2011.- 222с.

12) Данько Т. П. Управление маркетингом/Т.П. Данько. — М. :Инфра-М, 2009. -235 с.

13) Завьялов П. С. Формула успеха — маркетинг/ П. С. Завьялов. — М., 2013. — 580 с.

14) Завьялов П. С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе / П. С. Завьялов. — М.: Россия молодая, 2009. — 390с.

15) Егоршин А. П. Стратегический менеджмент/ А. П. Егоршин. — М. :Экономика, 2010.- 192 с.

16) Ибрагимов Л. А. Маркетинг/ Л. А. Ибрагимов.- М. :Юнити-Дана, 2008. -368с.

17) Карданская Н. Л. Управленческие решения/ Н. Л. Карданская. -М.: Юнити-Дана, 2009. -126 с.

18) Котлер Ф. Маркетинг от, А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. — 212 с.

19) Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг Менеджмент. 12-е издание / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — СПБ.: Питер, 2009. — 704 с.

20) Крылова Г. Д. Маркетинг/ Г. Д. Крылова.- М. :Магистр, 2009. -496с.

21) Лайс Г. Маркетинг: Пособие для практикумов/ Г. Лайс. — М.: Машиностроение. — 2013.- 222с.

22) Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для вузов / под ред. Ю. В. Морозова, В. Т. Гришиной. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К, 2010. — 448 с.

23) Маркетинг: крат. толк. словарь основных маркетинговых понятий и совр. терминов / авт. -сост. Н. И. Перцовский. — 2-е изд. — М.: Дашков и К, 2010. — 140 с.

24) Маркарьян Э. А. Финансовый анализ: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп/ Э. А. Маркарьеян, Г. П. Герасименко, С. Э. Маркарьян. -М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2012. — 224 с.

25) Маккей К. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля/ К. Маккей. -М. :Гревцов, 2009. -384 с.

26) Михалева Е. П. Маркетинг. Конспект лекций/Е.П. Михалева. — М. :Юрайт, 2010. -254 с.

27) Моррис Робин. Маркетинг: Ситуации и примеры/ Р. Моррис. — М. :Банки и биржи, 2011. — 207с.

28) Ноздрева Р. Б. Маркетинг: Как побеждать на рынке/ Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. — М.: ФиС, 2012. — 230с.

29) Парамонова Т. Н. Маркетинг/ Т. Н. Парамонова.- М. :Кнорус, 2010. -188 с

30) Разумовская А. Л. Маркетинг услуг: Настольная книга российского маркетолога-практика / А. Л. Разумовская, В. М. Янченко. — М.: Вершина, 2009. — 489 с.

31) Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное Пособие. 4-е изд./ Г. В. Савицкая.- М.: Инфра — М. 2012. — 384с.

32) Синяева И. М. Маркетинг предпринимательской деятельности/ И. М. Синяева.- М. :Дашков и К, 2010. -268 с.

33) Севрук М. А. Система маркетинга: Соц. -экономический анализ, компьютеризация/ М. А. Севрук. — М.: МГУ, 2012. — 240с.

34) Соловьев Б. А. Маркетинг/ Б. А. Соловьев.- М. :Инфра-М., 2009. -384 с.

35) Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник. Под ред. Е. С. Стояновой. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во Перспектива, 2012. — 574 с.

36) Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ/ К. Фляйшер. -М.: Бином, 2009. -541 с.

37) Хонгрен Т. Бухгалтерский учет: управленческий аспект/ Т. Хонгрен, Дж Фоссер. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2012. — 320 с.

38) Чернышев М. А. Стратегический менеджмент/ М. А. Чернышев.- М.: Феникс, 2009 — 506 с

39) Хейч Дж., Риверс Р., Гленн Т. М. и др. Управление маркетингом: опыт и проблемы: Вып. 1: Коммуникации бренда. Перевод с английского. М.: 2012.

40) Хруцкой В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкой. — М. :ФиС, 2013. — 890с.

41) Эванс Д. Маркетинг / Д. Эванс, Б. Берман.- М.: Экономика, 2013. — 789с.

42) Шкардун В. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии / В. Шкардун, Т. Ахтямов// Маркетинг, 2012. — № 3

43) Цахаев Н. К. Маркетинг /Н.К. Цахаев. — М. :Дашков и К, 2010. -552 с.

Статьи журналов

44) Климин А. И. Анализ эффективности методов стимулирования продаж// Аудит и финансовый анализ,№ 6,2009.

45) Смольянова Е. Л. К вопросу о классификации факторов и резервов обеспечения конкурентоспособности предприятия // Вестн. ТГУ. — 2009. — Вып. 2 (70). — С. 336−341.

46) Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. — 2012. — № 3.

Информационные ресурсы

47) Анализ строительного рынка [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //raz-max. com (дата обращения 12. 11. 2014)

48) Анализ строительного рынка [Электронный ресурс] - Режим доступа: rosstroy. info/index. php (дата обращения 11. 11. 2014)

49) Финансовый портал [Электронный ресурс]: — Режим доступа: www. cfin. ru (дата обращения 08. 11. 2014)

50) Кузьминич Г. Г. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предпринимательских структур [Электронный ресурс]/ Г. Г. Кузьминич // Материалы Международной научно-практической конференции / Байкальский государственный университет экономики и права, — Иркутск, 2010. — Режим доступа: http: //com-nauka. isea. ru/files/s1/37%20Кузьминич. pdf

Заполнить форму текущей работой