Деловая беседа как основная форма делового общения при управлении поведением работников в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Организационное поведение
Страниц:
26

1320 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Одновременно происходит усиление социальной ориентации бизнеса. Все эти аспекты и обусловили актуальность выбранной темы курсовой работы.
Предметом исследования является деловая беседа как основная форма делового общения при управлении поведением работников в организации
В работе использованы различные методы, а именно в первой лаве, как общенаучные, так и описательные.
В процессе написания курсовой работы использовалась учебная и специальная литература, посвященная вопросам организационного поведения, управления персоналом, на основании которой строится анализ, и делаются выводы в работе.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

1. Модели взаимодействия людей в производственных системах 4

2. Особенности коммуникаций и организационное поведение в бизнес-процессах 9

3. Деловая беседа как основная форма делового общения при управлении поведением работников в организации 15

Заключение 24

Список использованной литературы 27

Список литературы

1. Асаул А. Н., Асаул М. А., Ерофеев П. Ю., Ерофеев М. П. Культура организации. Проблемы формирования и управления. М.: Гуманистика, 2009.С. 43

2. Белкин В. Н., Белкина Н. А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008.С. 98

3. Гостев А. «Золотая середина» эффективного менеджера // Генеральный директор. 2011. № 3

4. Дырин С. П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216

5. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. М.: ЮНИТИ, 2010. С. 99

6. Максимов И. В. Убеждение и принуждение как методы управленческой деятельности: понятие, содержание и отличительные особенности // Правовая политика и правовая жизнь. — 2011. — № 1. — С. 156−161.

7. Оксинойд К. Э. Организационное поведение: Учеб. М.: Кнорус, 2009. С. 93

8. Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2011. N 1. С. 20 — 23.

9. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2011. N 9. С. 13

10. Панкратов, А. Н. Психотехнология управления людьми: Практ. рук. / А. Н. Панкратов, В. Н. Панкратов. — М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2004 (ГУП Смол. обл. тип. им. В.И. Смирнова). — 293 с

11. Паршукова, Л. П. Психология переговоров [Текст]: учебное пособие /

12. Сергеечева, В. Приёмы убеждения: Стратегия и тактика общения / Валентина Сергеечева. — СПб. и др. ]: Питер, 2012. — 183 с.

Заполнить форму текущей работой