Продвижение и позиционирование услуг организации

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
94

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Целью написания дипломной работы является разработка продвижения и позиционирования торгово-развлекательного комплекса Пилот «г Гатчина.
В ходе написания дипломной работы перед автором ставились следующие задачи для достижения поставленной цели:
1. Рассмотреть особенности использования PR инструментария в управлении развитием торгово-развлекательного комплекса и основные факторы его рыночного позиционирования.
2. Изучить общую характеристику ТРК «Пилот «г. Гатчина.
3. Выделить специфику и особенности функционирования торгово-развлекательного бизнеса ТРК «Пилот «г. Гатчина — производственно-хозяйственная деятельность, место в коммуникационном пространстве.
4. Выделить проблемы и перспективы PR продвижения и позиционирования ТРК» Пилот «в коммуникационном пространстве, проблемы и перспективы PR продвижения и позиционирования.
5. Разработать предложения по реализации комплекса задач PR продвижения и позиционирования ТРК» Пилот «г. Гатчина
Методы исследования. На разных этапах исследования в зависимости от характера разрабатываемых теоретических и практических задач использовались следующие методы исследования: общенаучные методы — абстрактно-логический, методы маркетингового анализа, метод экспертных оценок и др.; методы инвестиционного анализа.
Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные положения экономической теории, исследования отечественных и зарубежных экономистов в области предпринимательства (работы Р. С. Ронстадта.Р. Хизрича и М. Питере, А. Шапиро, Р. Кантильона, И. фон Тюнена, Ф. Найта, Й. Шумпетера, Бусыгина А. В., Лапусты М.Г.), маркетинга и конкурентоспособности (труды М. Портера, Ф. Котлера, Багиева Г. Л., Голубкова В. П., ФатхутдиноваР.А.и др.), теории формирования и функционирования предпринимательских систем и альянсов (работы Р. Акоффа, П. Анохина, С. Бира, М. Гибсона, Б. Гаррета, П. Дюссожа, РЛУоллеса, Ф. Котлера, Ильина Л.И.), девелопмента ТЦ (работы Максимова С. Н., Долганова Л.К.), инвестиционного анализа (труды Фр. Модильяни, М. Миллера, У. Шарпа, В. Беренса, П. Хавранека, А. П. Лурье, Т. С. Хачатурова, В. Н. Лившица и др), нормативно-правовые акты Российской Федерации, текущие публикации, данные Госкомстата России и Кировской области.
Научная новизна работы заключается в уточнении методологических основ обеспечения и оценки конкурентоспособности ТРК как интегрированных предпринимательских структур

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 4

Глава 1. Рынок торгово-развлекательного бизнеса — инструменты PR продвижения и позиционирования 7

1.1. Специфика и особенности функционирования торгово-развлекательного бизнеса 7

1.2. Использование информационной системы в продвижении услуг торгово-развлекательного бизнеса на рынке 3

1.3. Особенности использования PR инструментария в управлении развитием торгово-развлекательного комплекса и основные факторы его рыночного позиционирования 3

Глава 2. ТРК «Пилот «г. Гатчина — производственно-хозяйственная деятельность, место в коммуникационном пространстве, проблемы и перспективы PR продвижения и позиционирования 3

2.1. Общая характеристикаТРК «Пилот «г. Гатчина 3

2.2. МестоТРК" Пилот «в коммуникационном пространстве, проблемы и перспективы PR продвижения и позиционирования 3

Глава 3. Предложения по реализации комплекса задач PR продвижения и позиционирования ТРК" Пилот «г. Гатчина 52

3.1. Основные приемы продвижения и позиционирования ТРК «Пилот «г. Гатчина 52

3.2. система скидок и дисконтные программы 64

3.3. PRпродвижение услуг как способ увеличения продаж и повышения имиджа ТРК «Пилот «г. Гатчина 3

3.4. Перспективные технологии совершенствования деятельности ТРК «Пилот «г. Гатчина 82

Заключение 3

Список используемой литературы 3

Приложения 3

Список литературы

I. Монографии и учебные пособия

1. Артемова Е. Н., Козлова В. А. Влияние дисконтных кард на прибыль в организации. М.: Пресс, 2005. 21 с.

2. Бернетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации интегрированный подход. СПб.: Либрис, 2001. 342 с.

3. Гольдман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы. М.: Гелиос, 1998. 325 с.

4. Дэвис Дж. Дж. Исследования в рекламной деятельности. М.: Интерпракс, 2005. 378 с.

5. Рогожин М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности. М.: Изд-во РДЛ, 2002. 128 с.

6. Росситер Дж. Р. Л. Реклама и продвижение товаров. М.: Дело, 2003. 116 с.

7. Секерин В. Д. Практический маркетинг. М.: Бизнес-школа, 2003. 496 с.

8. Секерин В. Д. Практический маркетинг в России. М.: Интел-Синтез, 2002. 496 с. ъ

9. Фертова В. В. Реклама и продвижение в интернете: выбор каналов, оценка эффективности // Москва, Журнал «Бренд-менеджент», 2010

II. Периодические издания

10. Агаева А. Н., Васильченко Т. З. Сравнительная характеристика методов маркетинговых исследований // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2011. — № 1(37). — С. 146−154.

11. Гостеприимный маркетинг // Туристический Бизнес. — 2011. — N1. — С. 9−11.

12. Звягинцев, В. Б. Разработка маркетинговой стратегии компании и контроль над ее реализацией. // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2005. — № 1. — С. 72−81.

13. Кудимова М. В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе. // 5 звезд. — 2009. — № 6.

14. Корокошко Ю. В. Маркетинговые исследования на рынке услуг: особенности, методы и практика организации // Маркетинг услуг. — 2010. — № 3. — С. 194−212.

15. Мозговая Ю. А. Разработка конструктивной модели маркетингового целеполагания как основы стратегического управления организацией //Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2013. — № 1(45). — С. 162−169.

16. Новые звезды российских гостиниц // Турбизнес. — 2010. — № 1. — С. 14.

17. Немыкин Д. Н., Заикина К. В. Формирование системы маркетинговой информации в организации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права.- 2012. — № 3. — С. 207−211.

18. Роздольская И. В., Ледовская М. Е. Концептуальные основы системы управления маркетинговыми возможностями организации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2008. — № 1. — С. 27−33.

19. Роздольская И. В., Ледовская М. Е. Функциональное содержание и практика применения алгоритма оценки рыночного потенциала хозяйствующими субъектами // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2008. — № 4. — С. 53−61. Панкова Л. В. Особенности стратегического планирования на предприятии гостиничного хозяйства/ Л. В. Панкова СПб.: «Питер», 2010 — 222с.

20. Чеготова Е. В. Роль технического заказчика в организации инвестиционно-строительной деятельности // Инженерно-строительный журнал. 2012. № 3. С. 5−11.

21. Чеготова Е. В. Распределение рисков между застройщиком, техническим заказчиком и инвестором // Строительство уникальных зданий и сооружений. 2013. № 4 (9). С. 133−150.

Интернет-ресурсы

1. Маркетинговыестратегии// http: //marketing. web-3. ru/definitions/marketstrate g/

Зарубежная литература

22. Chambers I. Popular Culture the Metropolitan Experience. Routledge. 1988. 157 p.

23. Wakefield K.L., Baker J. Excitement at the mall: Determinants and effects on shopping response // Journal of Retailing. 1998. № 74 (4). Pp. 515−540.

24. Dwyer F.R., Tanner J.F. Business marketing. McGraw-Hill. 2002. 62 p.

25. De Jong A., Schuilenburg M. Media Polis — Popular Culture and the City. 010 Publishers. 2005. 213 p.

26. Modern block design combining with local traditional form — Design of Kaiyuan-Jingzhong Road Pedestrian Mall in Taizhou / Shen L., Ma Z., Xie W., Wang X. // Xinjianzhu New Architecture. 2001. № 7 (6). Pp. 15−17.

27. Wang X., Wu J., Yang B. X3D-based dynamic interactive 3D virtual e-shopping mall // E-Business and Information System Security. 2009. Pp. 41−46.

28. Popa M., Rothkrantz L., Yang Z., Wiggers P., Braspenning R., Shan C. Analysis of shopping behavior based on surveillance system // Man and Cybernetics. 2010. Pp. 62−72.

29. Bianchini F. Cultural planning for urban sustainability // City and Culture Cultural Processes and Urban Sustainability. 1999. Pp. 15−23.

30. Phau I., Prendergast G. Consuming luxury brands: The relevance of the 'rarity principle' // Journal of Brand Management. 2001. 8 (2), Pp. 122−137.

31. Wesley S., LeHew M. Tourist-oriented shopping centers: Investigating customers' evaluation of attribute importance // Journal of Shopping Center Research. 2009. 9 (Fall-Winter), Pp. 31−52.

32. Faishal I., Ng C. Determinants of entertaining shopping experiences and their link to consumer behavior: Case studies of shopping centres in Singapore // Journal of Retail and Leisure Property. 2002. 2 (4). Pp. 338−357.

33. Kim G., Kim A., Sohn S.Y. Conjoint analysis for luxury brand outlet malls in Korea with consideration of customer lifetime value // Expert Systems with Applications. 2009. 36 (1), Pp. 922−932.

34. Fickes, M. Expanding the limits of the regional mall // Shopping Center World. 1998. 27 (2). Pp. 62−64.

35. Day G.S. Creating a superior customer-relating capability // Sloan Management Review. 2004. 44 (3). Pp. 77−82.

36. Lorens, A. Modern agora — Architecture on commercial service // Proc. of the IADIS Int. Conf. 2010. Pp. 513−516.

37. Kinley T., Youn-Kyung K., Judith F. Tourist-destination shopping centers: An importance-performance analysis of attributes // Journal of Shopping Center Research. 2003. 10 (2). Pp. 51−72.

38. Baker J., Haytko D. The Mall as entertainment: Exploring teen girls' total shopping experiences // Journal of Shopping Center Research. 2000. 7 (1). Pp. 29−58.

39. Iizuka S., Naito W., Go K. A study for personal use of the interactive large public display // Lecture Notes in Computer Science. 2013. 8016 LNCS (PART 1). Pp. 55−61.

40. DeMarco D. Retailers woo teenagers with 'Cool Stuff' at low prices // The Washington Times. 2004. 11. 63 p.

Заполнить форму текущей работой