Выбор операционной стратегии улучшения процессов

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
42

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие зада-чи:
 изучить сущность и модели бизнес-процессов в организации;
 рассмотреть бизнес-процесс как современная модель организации;
 провести анализ и совершенствование бизнес-процессов в ОАО «Мясо-комбинат Ялуторовский»;
 дать характеристику ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский»;
 провести анализ и реинжиниринг бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский»;
 провести реинжиниринг бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Мясо-комбинат Ялуторовский»;
 дать подробное описание бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский», изменившихся в результате реинжиниринга.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является предприятие ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский», а предметом исследования — изучения операционной стратегии сбытовых процессов торговой сети ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский» в Тюмени.
Методологическую и теоретическую основу данной работы составляет системный подход к исследованию, а также методологический аппарат менеджмента. Для обоснования полученных результатов в работе использованы методы организационной диагностики, а также методы экспертных оценок.
Информационно-эмпирической базой исследования явились научные и практические разработки отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента и логистики.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованной литературы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы изучения операционной стратегии бизнес-процессов 5

1.1. Сущность и модели бизнес-процессов в организации 5

1.2. Анализ и диагностика операционных бизнес-процесс как современная модель организации 7

1.3. Понятие и формирование операционной стратегии улучшения процессов 9

2. Анализа внутриорганизационных бизнес-процессов в ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский» и разработка операционной стратегии их улучшения и разви-тия 12

2.1. Общая характеристика ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский» 12

2.2. Анализ и диагностика бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский» 16

2.3. Разработка операционной стратегии улучшения бизнес-процессов сбытовой сети ОАО «Мясокомбинат Ялуторовский» 19

Заключение 37

Список литературы 39

Приложение 1 41

Список литературы

1. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: Стандарты и качество, 2007

2. Бизнес-тренинг. Технология обучения и развития персонала. М.: Издательство: «Равновесие ИД», 2005

3. Брагина З. В., Дудяшова В. П., Каверина З. Т. Управление персоналом. — М.: Кнорус, 2010

4. Гаврилов Д. А. Управление производством на базе стандарта MRP II. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008

5. Голоктеев К. Н., Матвеев И. А. Управление производством: инструменты, которые работают. — СПб.: Питер, 2008

6. Грибов В., Грузинов В. Экономика предприятия. Учебное пособие. Практикум. — М.: «Финансы и статистика», 2006

7. Джонсон Д., Вуд Д., Вордлоу Д., Мэрфи-мл. П. Современная логистика. 8-е изд. — М.: Издательский дом Вильямс, 2009.

8. Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации. Краткий курс. — СПб.: Питер, 2005

9. Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации. — М.: Кнорус, 2010

10. Ивасенко А. Г., Никонова Я. И., Плотникова Е. Н. Разработка управленческих решений. — М.: Кнорус, 2010

11. Кандалинцев В. Г. Сбалансированное управление предприятием. — М.: Кнорус, 2010

12. Кибанов А. Я., Коновалова В. Г., Ушакова М. В. Служба управления персоналом. — М.: Кнорус, 2010

13. Кодин В. Н., Литягина С. В. Как работать над управленческим решением. Системный подход. — М.: Кнорус, 2010

14. Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. Учебное пособие. — М.: Дело, 2008

15. Кравченко А. И. Трудовые организации: структура, функции, поведение — М., 2006 г. с. 196

16. Кусков А. Н., Чумаченко А. П. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: МИИР, 2007

17. Лапыгин Ю. Н. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2007

18. Латфуллин Г. Р., Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2007

19. Логинов В. Н. Информационные технологии управления. — М.: Кнорус, 2010

20. Бордовская Н. О. Построение службы персонала. Практический инструментарий // Справочник по управлению персоналом № 11, 2005

21. Гейц И. В. Основы организации оплаты труда на предприятиях и в организациях // Консультант бухгалтера № 5, 2006. с. 22−28.

22. Рубцов С. В. Уточнение понятия «Бизнес — процесс». // Менеджмент в России и за рубежом № 3, 2007

Заполнить форму текущей работой