Совершенствование системы обучения персонала в крупных коммерческих банках (на примере оао сбербанк России

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
37

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


В этой связи активизируется процесс обновления, совершенствования и поиска новых подходов, концепций, идей в области управления человеческим капиталом как основным и стратегическим ресурсом поступательного развития коммерческой организации. Одним из динамично развивающихся механизмов системы управления человеческим капиталом является обучение персонала и непрерывное поддержание высокого уровня профессиональной компетентности в условиях изменчивости бизнес-среды и вовлечения в профессиональную деятельность большого массива информационных ресурсов.
В настоящее время в организациях используют системные принципы обучения персонала, которые основаны на следующих основных подходах: сочетание традиционного и инновационного обучения персонала; экспертный и процессный подходы к обучению; интегрированное обучение. Руководство организации выбирает соответствующий подход к обучению персонала, ориентируясь на конкретные цели и задачи, преследуемые компанией.
Цель работы — разработка программы обучения персонала в ОАО «Сбербанк России».



ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

Глава 1. Анализ системы обучения персонала ОАО «Сбербанк России» 5

1.1. Характеристика HR-цикла ОАО «Сбербанк России» 5

1.2. Показатели обучения сотрудников в 2011—2013 гг. 12

Глава 2. Направления развития системы обучения персонала в ОАО «Сбербанк России» 18

2.1. Эффективность вложений в человеческий капитал 18

2.2. Предложения по введению дистанционного обучения персонала 25

Заключение 35

Список литературы 37

Список литературы

1. Аверченко Л. Дистанционная педагогика // Кадровик. Кадровый ме-неджмент. — 2011. — № 2.

2. Долженко Р. Корпоративное обучение персонала в коммерческом банке // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). — 2012. — № 1.

3. Лемберский М. Дистанционное обучение в крупных компаниях // Фи-нансовая газета. Региональный выпуск. — 2005. — № 15.

4. Ярыгин С. Совершенствование форм и методов обучения банковского персонала // Управление персоналом. — 2010. — № 7. — С. 21−26.

Заполнить форму текущей работой