Слагаемые профессиональной эффективности

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Реклама и PR
Страниц:
35

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


На сегодняшний день в России процесс активного взаимодействия с обществом пиара только начался. Важно отметить, что основы такого развития пиара уже заложена, соответственно область PR-деятельности будет развиваться в правильном направлении. Одним из аспектов данного направления является повышение коммуникативной компетенции PR-специалистов, что и обуславливает актуальность выбранной нами темы работы.
Целью данной работы является изучение коммуникативной компетентности PR-специалиста. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
1. рассмотреть содержание коммуникативной компетентности;
2. дать описание этики как структуры коммуникативной компетентности;
3. изучить аспекты коммуникативной компетенции специалиста PR.
Объектом изучения работы является коммуникативная компетентность PR-специалиста. Предмет изучения — особенности коммуникативной компетенции PR-специалиста.
Теоретической основой работы послужила литература по пиар и связям с общественностью, а также по социальной психологии и коммуникативной компетенции, статьи из газет и журналов, Интернет-источники.
Структурно работа состоит из аннотации, введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Аннотация 2

Введение 3

1. Содержание коммуникативной компетентности 6

1.1. Понятие и подходы к проблеме коммуникативной компетентности, ее структуре и функциям…6

1.2. Общение коммуникативно-компетентного специалиста с клиентами… 13

2. Этика как структура коммуникативной компетентности 18

2.1. Понятие и основные принципы деловой этики коммуникативно-компетентного специалиста… 18

2.2. Основные формы деловой коммуникации… … 21

3. Коммуникативная компетентность специалиста PR… 23

3.1. Личные качества и квалификация специалиста PR… 23

3.2. Практическое обучение коммуникативно-компетентных специалистов PR…29

Заключение 32

Список используемой литературы 34

Список литературы

Список используемой литературы

1. Андреева Г. М. Коммуникативная психология. — М.: Высшая школа, 2008. — 228 с.

2. Аргайл М. Психология межличностного поведения. — М., 2010.

3. Бодалев А. А. Психология общения. — М.: Дело ЛТД, 2008. — 145 с.

4. Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2012.

5. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / М. Вудкок, Д. Френсис // Пер. с англ. — М.: Дело ЛТД, 2009. — 320 с.

6. Куницына В. Н. Коммуникативная компетентность и коммуникативный интеллект: структура, функции, взаимоотношения // Теоретические и прикладные вопросы психологии. — СПб.: Питер, 2011. — 86 с.

7. Куницына В. Н. Межличностное общение / В. Н. Куницына, Н. В. Казаринова, В. М. Погольша // Учебник для ВУЗов. — СПб.: Питер, 2013. — 348 с.

8. Левитан, К.М. О содержании понятия «коммуникативная компетентность». Перевод и межкультурная коммуникация. — Екатеринбург: Издательство АБМ, 2011. — вып.2. — с. 89−91с.

9. Майерс Д. Социальная психология. — СПб.: Питер, 2009. — 260 с.

10. Мамедова А. В. Компетентностный подход как основа диагностирования коммуникативной компетентности специалиста / А. В. Мамедова // Теория и практика образования в современном мире: материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, февраль 2012 г.). — СПб.: Реноме, 2012. — С. 29−33.

11. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учеб. пособие. — М.: Знание, ИВЭСЭП, 2011.

12. Петровская Л. А. Компетентность в общении. — М.: Изд-во МГУ, 2009.- 216с.

13. Почепцов Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: 2012. — 398с.

14. Психология и этика делового общения: учебник / под ред. В. Н. Лавриненко. — М., 2010.

15. Руденский Е. В. Социальная психология: Курс лекций. — М.: ИНФА-М; Новосибирск: ИГАЭиУ, 2011. — 224с.

16. Цветков С. А. Психология бизнеса. — СПб.: ЯНИС, 2012. — 126 с.

17. Шихарев П. Н. Введение в российскую деловую культуру. — М., 2010. — С. 50

18. PR. Современные технологии. — М.: ИВЭСЭП, Знание, 2008. — 264 с.

19. Коммуникативная компетентность. — Гуманитарно-правовой портал Psyera — Режим доступа: http: //psyera. ru/kommunikativnaya-kompetentnost-1690. htm

20. Личные и профессиональные качества PR-специалиста. — Информационный портал vip-reklama. info — Режим доступа: http: //vip-reklama. info/pr/pr10. php

Заполнить форму текущей работой