Исследований предпочтений и выявление мнения потребителей

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
46

1760 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Санкт-Петербург, действующая на фармацевтическом рынке и реализующая лекарственные препараты и сопутствующие товраы.
Предметом исследования является продвижение товара, а также его позиционирование на рынке.
Основной целью работы является изучение методов продвижения товара, существующих в компании, оценка успешности позиционирования товаров и разработка мероприятий по совершенствованию методов продвижения продукции и ее позиционирования и конкурентной позиции.
Основными методами исследования в работе являются методы анализа и синтеза, статистические методы исследования динамики, индексный анализ, экспертный анализ, карта позиционирования, карта восприятия, PEST-анализ, матрица БКГ.
Расчеты в курсовой работе проведены с использованием MicrosoftExcel, рисунки выполнены в MicrosoftPowerPoint.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

1 Характеристика деятельности организации ОАО «Петербургские аптеки». 5

2 Анализ рыночной среды ОАО «Петербургские аптеки» 8

2.1 Анализ внутренней среды ОАО «Петербургские аптеки» 8

2.2 Анализ внешней среды ОАО «Петербургские аптеки» 9

3. Анализ товарной политики ОАО «Петербургские аптеки» 11

3.1 Анализ потребности на рынке 11

3.2 Анализ ассортиментных групп 12

3.3 Анализ товарной единицы 14

4 Совершенствование деятельности ОАО «Петербургские аптеки» в области моделирования потребительского предпочтения 16

4.1 Теоретические аспекты моделирования поведения потребителей, исследования предпочтений и выявления мнения потребителей 16

4.2 Моделирование поведения потребителей в компании ОАО «Петербургские аптеки» 29

4.3 Проект по совершенствованию исследования и моделирования потребительского поведения в ОАО «Петербургские аптеки» 32

Заключение 35

Список литературы 37

Приложение 1 40

Приложение 2 41

Приложение 3 42

Приложение 4 43

Приложение 5 44

Приложение 6 46

Список литературы

1. Акулич И. Л: Маркетинг: учебник / И. Л. Акулич.- 3-е изд., перераб. и доп. — Мн.: Выш. Шк., 2008. — 447 с.

2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. — М.: «Финансы и статистика». 2007. -248 с.;

3. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб: Издательство «Питер», 2005 — 400с.;

4. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред. Г. Л. Багиева. — СПб.: Питер, 2007. — 736с.

5. Баканов М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. пособие. — М.: Экономика, 2008. — 352с.;

6. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература. — 2005 г. — 416с.;

7. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учеб. пособие. М.: Дашков и К. — 2006 г. — 248 с.

8. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Издательство «Финпресс», 2006 г. — 656с.;

9. Грузинов В. П. Схема маркетинговой деятельности. — М.: «Инфра — М», 2006 г. — 305с.;

10. Данченок Л. А. Основы маркетинга / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. — М., 2003. — 239 с.

11. Дашков Л. Г. Организация, технология и проектирование торговых предприятий, 2007 г. — 248 с.;

12. Коротков А. В. Управление маркетингом: учебное пособие/под ред. А. В. Короткова. -2-е изд., перераб. и доп. -М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -463 с.

13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. — СПб.: Питер, 2003. — 800 с.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга / Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. — Пер. с англ. — Новосибирск: Наука, 1992. — 736 с.

15. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.- 656с.

16. Котлер Ф., Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. — К.; М.; СПб., 2009 г. — 105с.;

17. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н. Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю. А. Цыпкин и др.; Под ред. Н. Д. Эриашвили. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 г. — 631 с.;

18. Матанцев А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. Учебно-практическое пособие. М., 2005 г. — 234с.;

19. Моисеева Н. К., Конышева М. В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н. К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2005 г. — 304 с.;

20. Панкрухин А. П. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. М., 2005 г. — 358с.;

21. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие /Горемыкин В.А., Бугулов Э. Р., Богомолов А. Ю. — М.: ИД «Филинъ», 2009 г. -324 с.;

22. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. Пособие для вузов / Т. Г. Морозова, А. В. Пикулькин, В. Ф. Тихонов и др.; Под ред. Т. Г. Морозовой, А. В. Пикулькина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. — 2009 г. — 347 с.;

23. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг / Перевод с англ. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ» — 2005 г. — 320с.;

24. Титова Н. Е. Маркетинг. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА. — 2007 г. — 213с.;

25. Усенко В. А. Фармацевтический маркетинг// Провизор. — 2000. -№ 5. — с. 18- 25.

26. Особенности фармацевтического маркетинга [Электронный ресурс]/Режим доступа: //www. bma. ru/biblioteka-marketologa/osobennosti-farmacevticheskogo-marketinga/

27. Фармацевтический маркетинг. Статьи [Электронный ресурс]/Режим доступа http: //www. ecopharmacia. ru/publ/farmacevticheskij_marketing/

28. Годовой отчет за 2013 г. ОАО «Петербургские аптеки». Официальный сайт [Электронный ресурс] /Режим доступа http: //www. e-disclosure. ru/portal/company. aspx? id=18 043

Заполнить форму текущей работой