Анализ и совершенствование системы мотивации персонала на примере СПб ГБУЗ

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
83

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Продуманная система мотивации эффективна, если направляет деятельность сотрудников в нужное русло при одновременном предоставлении им возможностей для достижения своих личных целей, в том числе материального благополучия. Однако мотивация является достаточно сложной проблемой, следовательно, не может иметь однозначного решения.
Под системой мотивации персонала подразумевается совокупность систем нематериального и материального стимулирования сотрудников, а также основных элементов корпоративной культуры предприятия: ценностей, традиций и норм, разделяемых руководством и сотрудниками.
Степень разработанности тем. Что касается степени разработанности проблемы, то к вопросам мотивации и стимулирования обращались зарубежные ученые, такие как А. Маслоу, К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. Макклелланд, В. Врум, С. Адамс, Л. Портер, Е. Лоулер (авторы теорий мотивации). Вопросами повышения степени вовлечения персонала в улучшение результатов деятельности также занимались многие отечественные ученые: Надеждина В. А., Варенов А. В., Краснова Н. В., Кальницкая И. В., Иванкова О. Г., Максимочкина О. В. и др. Актуальность проблемы мотивация персонала в медицинских учреждениях подтверждается наличием большого количества публикаций по данной тематике. Изучение различных теорий мотивации и их влияние на стимулирование медицинского работника на более производительный труд, выявление методов мотивационного воздействия отражены в огромном количестве исследований.
Цель работы — анализ и совершенствование системы мотивации персонала на примере СПб ГБУЗ «Поликлиника № 88».

ПоказатьСвернуть

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 8

1.1 Сущность мотивации и основные мотивационные концепции 8

1.2 Основные принципы построения систем мотивации 14

1.3 Элементы системы мотивации 19

1.4 Современные подходы к мотивации сотрудников 27

Выводы 36

2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА СПБ ГБУЗ «ПОЛИКЛИНИКА № 88» 38

2.1 Характеристика СПб ГБУЗ «Поликлиника № 88» 38

2.2 Организационно-экономические показатели деятельности СПб ГБУЗ «Поликлиника № 88» 39

2.3 Анализ системы мотивации СПб ГБУЗ «Поликлиника № 88» 42

Выводы 55

3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА СПБ ГБУЗ «ПОЛИКЛИНИКА № 88» 58

3.1 Предложения по оптимизации системы нематериального стимулирования сотрудников 58

3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 63

Выводы 64

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 73

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

Неопубликованные

3. Устав СПб ГБУЗ «Поликлиника № 88». ГДЕ ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ??? — Это же неопубликованный документ, огн находится в самой поликлинике.

4. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. пособие. — М.: Т К Велби, Проспект, 2011.- 688 с.

5. Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Экономистъ, 2008, — 296 с.

6. Интенсивный курс МВА. Под ред. В. К. Фальцмана, Э. Н. Крылатых. — М.: Инфра-М, 2011.

7. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учеб. Пособие/под ред. Н. И. Шаталовой, — М.: ИНФРА-М, 2012. — 221 с.

8. Мелихов Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учебно-практ. пособие — М.: Дашков и К, 2011. — 344 с.

9. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 400с.

10. Широнин Е. С., Гнедых Н. Н. Инновационный менеджмент персонала на предприятиях сферы услуг г. Красноярска // Креативная экономика. — 2014. — № 2 (86). — c. 35−45.

11. Кальницкая И. В., Иванкова О. Г., Максимочкина О. В. Учет, анализ и аудит управления персоналом // Российское предпринимательство. — 2014. — № 1 (247). — c. 4−13.

12. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. — М.: Экономика, 2007. — 294с.

13. Бондаренко, Н., Красильникова, М. Профессиональная подготовка персонала: кадровые стратегии работодателей // Вопросы образования. 2009. № 4. С. 218−234

14. Баткаева, И. А. Организация оплаты труда персонала / И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова. — М.: Проспект, 2012. — 256 c.

15. Башмаков, В. И., Управление социальным развитием персонала / В. И. Башмаков, Е. В. Тихонова. — М. :; Академия, 2012. — 192 c.

16. Брасс, А. А. Мотивация. Ласковый кнут и жесткий пряник / А. А. Брасс. — М.: Издательство Гревцова, 2012. — 120 c.

17. Варенов, А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А. В. Варенов, С. Ю. Исаев. — М.: Речь, 2012. — 160 c.

18. Верещагина, Л. А. Психология потребностей и мотивация персонала / Л. А. Верещагина, И. М. Карелина. — М.: Гуманитарный центр, 2012. — 156 c.

19. Ветлужских, Е. О Мотивация и оплата труда / Е. О. Ветлужских. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 273 c.

20. Ветлужских, Е. О. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Е. О. Ветлужских. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 152 c.

21. Волосский, А. С. Мотивация и стимуляция труда / А. С. Волосский. — М.: Техносфера, 2012. — 496 c.

22. Воротынцева, Т. Строим систему обучения персонала / Т. Воротынцева, Е. Неделин. — М.: Речь, 2014. — 128 c.

23. Гаудж, П. Исследование мотивации персонала / П. Гаудж. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2014. — 272 c.

24. Гуревич, А. Ю. Мотивация эмиграции / А. Ю. Гуревич. — М.: Речь, 2013. — 272 c.

25. Демин, Ю. Г. Статус дипломатических представительств и их персонала / Ю. Г. Демин. — М.: Международные отношения, 2012. — 224 c.

26. Егоршин, А. П. Организация труда персонала / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. — М.: Инфра-М, 2013. — 320 c.

27. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности / А. П. Егоршин. — М.: Инфра-М, 2012. — 320 c.

28. Журавлев, П. В. Менеджмент персонала / П. В. Журавлев. — М.: Экзамен, 2014. — 448 c.

29. Захаров, Н. Л. Управление настроем персонала в организации / Н. Л. Захаров, Б. Т. Пономаренко, М. Б. Перфильева. — М.: Инфра-М, 2012. — 288 c.

30. Иванова, С. В. Мотивация на 100% / С. В. Иванова. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 884 c.

31. Иванова, С. В. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? / С. В. Иванова. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 285 c.

32. Иванова, С. В. Мотивация на 100% / С. В. Иванова. — М.: Альпина бизнес букс, 2014. — 288 c.

33. Ивановская, Л. В. Организация, нормирование и регламентация труда персонала / Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова, В. М. Свистунов. — М.: Проспект, 2013. — 461 c.

34. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин.- М.: Питер, 2014. — 512 c.

35. Кайро, Д. Суперменеджер: мотивация и самодисциплина / Д. Кайро. — М.: Феникс, 2013. — 128 c.

36. Кибанов, А. Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, И. А. Федорова. — М.: Проспект, 2013. — 212 c.

37. Кибанов, А. Я. Организация профориентации и адаптации персонала / А. Я. Кибанов, Е. В. Каштанова. — М.: Проспект, 2012. — 608 c.

38. Кирхлер, Э. Мотивация в организация / Э. Кирхлер, К. Родлер. — М.: Гуманитарный центр, 2013. — 144 c.

39. Кобьелл, К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен: пер. с англ. / К. Кобьелл. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 192 c.

40. Кошелев, А. Н. Эффективная мотивация торгового персонала / А. Н. Кошелев. — М.: Дашков и Ко, 2013. — 224 c.

41. Краснова, Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова. — М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2014. — 118 c.

42. Кремер, М. Мотивация лошади к достижению высоких результатов. 8 пунктов программы: пер. с англ. / М. Кремер. — М.: Аквариум-Принт, 2012. — 288 c.

43. Кристиани, А. Мотивация успеха: пер. с англ. / А. Кристиани. — М.: Интерэксперт, 2012. — 254 c.

44. Крупина, Е.В. 101 совет менеджеру по подбору персонала / Е. В. Крупина. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 480 c.

45. Кязимов, К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К. Г. Кязимов. — М.: МИК, 2013. — 240 c.

46. Леженкина, Т. И. Научная организация труда персонала / Т. И. Леженкина. — М.: Синергия, 2012. — 352 c.

47. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика / А. А. Литвинюк. — М.: Юрайт, 2014. — 398 c.

48. Максвелл, Д. Мотивация решает все / Д. Максвелл. — М.: Попурри, 2013. — 160 c.

49. Мансуров, Р. Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала / Р. Е. Мансуров. — М.: БХВ-Петербург, 2012. — 224 c.

50. Маслоу, А. Мотивация и личность: пер. с англ. / А. Маслоу СПб.: Евразия, 2014. — 478 c.

51. Мерманн, Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Э. Мерманн. — М.: Гуманитарный центр, 2013. — 184 c.

52. Мизинцева, М. Ф. Оценка персонала / М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян. — М.: Юрайт, 2014. — 384 c.

53. Минков, Е. Г. Мотивация. Структура и функционирование / Е. Г. Минков. — М.: Феникс, 2014. — 416 c.

54. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала / И. В. Мишурова. — М.: Феникс, МарТ, 2013. — 272 c.

55. Надеждина, В. А. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В. А. Надеждина. — М.: Харвест, 2013. — 254 c.

Заполнить форму текущей работой