Имидж руководителя и деловая культура

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Культурология
Страниц:
15

770 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Руководитель каждой организации, в основном, стремится создать позитивный личный имидж, но бывают случаи, когда человек целенаправленно идет на создание отрицательного, скандального образа. Данный шаг, в основном, характерен политическим, общественным деятелям, а также представителям шоу бизнеса, реже он присущ руководителям коммерческих структур, потому что в этом случае клиент задумается, стоит ли отдавать свои деньги за услугу или товар, которые производит компания, руководитель которой имеет отрицательный имидж. Этим и объясняется актуальность выбранной темы.
То есть, отрицательный имидж руководителя компании чаще всего только увеличивает недоверие потребителей к продукту или услугам коммерческой организации. При других равных условиях позитивный имидж руководителя организации будет являться ее конкурентным преимуществом.
Цель данной работы рассмотреть имидж руководителя и деловую культуру.
Задачи:
1. Рассмотреть имидж руководителя
2. Изучить составные части деловой культуры. Внешние и внутренние признаки


ПоказатьСвернуть

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Имидж руководителя 5

1.1. Имидж руководителя: что это такое 5

1.2. Как руководителю сформировать правильный имидж 6

2. Деловая культура 9

2.1. Составные части деловой культуры. Внешние и внутренние признаки 9

2.2. Этика в деловой культуре 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16

Список литературы

1. Багдасарьяр Н. Г. Культурология. М: Высш. шк., 2004. -709 с.

2. Бенедиктова В. И. О деловой этике и этикете. -.- М.: Институт новой экономики, 2004.

3. Золкин, А. Л. Культурология: учеб. пособие для вузов / А. Л. Золкин; под ред. проф. Н. В. Михайловой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -335 с.

4. Солонин Ю. Н. Культурология. М.: Высшее образование, 2005. -566 с.

5. Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения. 7-е издание. — М.: ИЦ «Академия», 2007.

6. Сафронов В. И. Культура общения: Конспект лекций. — М.: Изд-во «Мир книги», 2002. — 108 с.

7. Флиер, А. Я. Культурология для культурологов / А. Я. Флиер. 2-е изд. М.: МГУКИ, 2009. -492 с.

Заполнить форму текущей работой