Автоматизация отдела маркетинга ОАО ЦКБ по СПК им. Р.Е. Алексеева

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
Страниц:
93

7700 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Цель дипломного проекта: повышение конкурентоспособности исследуемого предприятия через оптимизацию технологии работы специалистов маркетинговой службы через внедрение автоматизированной системы.
Задачи проекта:
— изучить деятельность предприятия;
— провести анализ бизнес-процессов отдела маркетинга (проанализировать основные технологические операции, определоить входящие и исходящие информационные потоки);
— определить задачи автоматизации специалистов отдела маркетинга (определить технологические этапы специалистов отдела маркетинга, которые необходимо автоматизировать);
— определить стратегию автоматизации специалистов данной области (проанализировать существующие программные решения в области автоматизации отдела маркетинга и выбрать наиболее подходящий для специалистов исследуемого предприятия);
— оценить экономическую эффективность внедрения автоматизированной системы.
Объектом исследования является ОАО «ЦКБ по СПК им. Р.Е. Алексеева».
Предмет исследования — автоматизация технологии специалистов отдела маркетинга ОАО «ЦКБ по СПК им. Р.Е. Алексеева».
Методы исследования — изучение текущего состояния бизнес-процессов специалистов отдела маркетинга, включенное наблюдение анализ, математическое моделирование, изучение литературы в области информационных технологий, CASE-систем и языков программирования.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

1. Аналитическая часть 5

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 5

1.1.1. Характеристика предприятия 5

1.1.3 Анализ структуры автоматизированной системы предприятия 11

1.2. Техническая и технологическая сущность задачи 19

1.2.1. Анализ CASE-средств моделирования бизнес-процессов 19

1.2.2. Анализ бизнес-процессов специалистов отдела маркетинга 22

1.2.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительных и телекоммуникационных средств для решения задачи 29

1.3 Постановка задачи на внедрение ЭИС 32

1.3.1. Назначение создания модулей информационной системы 32

1.3.2. Разработка модели ТО ВЕ 33

2. Проектная часть 39

2.1. Информационная модель технологии маркетинговой деятельности 39

2.2. Обзор программных средств автоматизации технологии работы специалистов по маркетингу 48

2.3. Определение стратегии автоматизации маркетинговой деятельности ОАО «ЦКБ по СПК им. Р.Е. Алексеева» 58

3. Оценка экономической эффективности проекта 68

4. Безопасность жизнедеятельности 79

4.1. Обеспечение мер противопожарной безопасности 79

4.2. Оценка влияния вредных и опасных факторов на рабочем месте специалиста 81

Заключение 88

Список использованных источников 90

Список литературы

Список использованных источников

1. Гайдамакин Н. А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. — М: Гелиос АРВ, 2009. — 524с.

2. Гладкий А. А. Бухучет и финансы для руководителей и менеджеров М.: 2007

3. Горелик, О. М. Управленческий учет и анализ: [учеб. пособие для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /О. М. Горелик, Л. А. Парамонова, Э. Ш. Низамова. -М.: КноРус, 2007. -252 с.

4. Граничин, О. Н. Информационные технологии в управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Прикладная информатика (по областям) и «Менеджмент организации (по специализации «Информационный менеджмент»)» /О. Н. Граничин, В. И. Кияев. -М.: Интернет-Ун-т Информ. Технологий, 2010. -335 с.

5. Грекул В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий — М.: ИНТУИТ. ру, 2009. с. 135

6. Гринберг, А. С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351 400 «Прикладная информатика (по обл.)», 61 100 «Менеджмент орг. «, 61 000 «Гос. и муницип. упр. «] /А.С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко. -М.: ЮНИТИ, 2010. -479 с.

7. Диго, С. М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)"] /С.М. Диго. -М.: Финансы и статистика, 2010. -591 с.

8. Емельянова Н. З., Партыка Т. Л., Попов И. И. Защита информации в персональном компьютере. — М.: Форум, 2009. — 368 с.

9. Павлович А. Г. Автоматизированные системы маркетинга М.: Логос; ПБОЮЛ Н. А. Егоров, 2011. — 264 с.

10. Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям «Прикладная информатика (по обл.)», «Менеджмент орг. «, «Гос. и муницип. упр. «] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко. -М.: КноРус, 2011. -153 с.

11. Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Прикладная информатика (по областям)», «Менеджмент орг. «, «Гос. и муницип. упр.» /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко. -М.: КноРус, 2009. -153 с.

12. Клименко С. В. Информатизация маркетинговых технологий. — М.: Проспект.- 632с.

13. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др. ]; под ред. проф. В. В. Трофимова. -М.: Юрайт, 2010. -910 с.

14. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др. ]; под ред. В. В. Трофимова. -М.: Высш. образование, 2010. -480 с.

15. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. экон. специальностям /В. В. Трофимов и др. ]; под ред. проф. В. В. Трофимова. -М.: Юрайт, 2009. -624 с.

16. Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация.- СПб.: Питер, 2007. — 302с.

17. Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. — М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008. — 124 с.

18. Коноплева, И. А. Информационные технологии: учеб. пособие: [для вузов по специальности «Прикладная информатика (по областям)] /И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов. -М.: Проспект, 2010. -294 с.

19. Кудинов, Ю. И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Прикладная информатика» /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко. -СПб.: Лань, 2009. -255 с.

20. Луенбергер, Д. Д. Информатика: учеб. -метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. междисциплинарным специальностям /Дэвид Дж. Луенбергер; пер. с англ. Ю. Л. Цвирко под ред. д.т.н. К. К. Колина. -М.: Техносфера, 2008. -447 с.

21. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М.: ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.

22. Максимов, Н. В. Технические средства информатизации: [учебник по специальностям «Информатика и вычисл. техника», «Прикладная информатика (по областям)"] /Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. -М.: Форум, 2008. -591 с.

23. Максимов, Н. В. Технические средства информатизации: учеб. для студентов учреждений сред. проф. образования, обучающихся по группе специальностей «Информатика и вычисл. техника» и для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика (по областям)» /Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. -М.: Форум, 2010. -606 с.

24. Малыхина, М. П. Базы данных: основы, проектирование, использование. — СПб: БХВ Петербург. 2009.

25. Марков, А. С. Базы данных: Введ. в теорию и методологию: [Учеб. по специальности «Прикладная математика и информатика"] /А.С. Марков, К. Ю. Лисовский. -М.: Финансы и статистика, 2009. -511 с.

26. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2010. 240 с

27. Проектирование экономических систем: Учебник / Г. Н. Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов — М.: Финансы и статистика, 2010.

28. Романов А. Г. Автоматизация служб предприятия. — Курск: КПО, 2010.

29. Симонович С. В. Информатика для юристов и экономистов. — СПб.: Питер, 2007. — 633с.

30. Степанов А. Н. Информатика: учебное пособие. — СПб: Питер Пресс, 2012. — 764 с.

31. Стражева Н. С., Стражев А. В. Бухгалтерский учет. — М.: Диалог, 2008. — 252с.

32. Уткин В. Б., Балдин К. В. Информационные системы и технологии в экономике. — М.: ЮНИТИ, 2008. — 453с.

33. Marketing Analytic. Программа для автоматизации маркетинговой деятельности. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: //www. k-press. ru/comp/2000/3/curs/curs. asp

34. Парус — Менеджмент и маркетинг. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: //rhjrjlbksmail. parus. ua/ru/167/

Заполнить форму текущей работой