Исследования рынков ИКТ

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Экономика
Страниц:
28

1100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Банковская система прошла долгий путь эволюции прежде чем усовершенствоваться до того уровня обслуживания, которым мы можем пользоваться сейчас.
Таким образом, целью данной работы является анализ рынка информационно-коммуникационных технологий в банковской сфере и выявление факторов, способствующих росту продаж в этой области [16].
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть виды информационно-коммуникационных ехнологий, использующихся в банковской сфере;
2. Провести анализ рынка банковских ИКТ в России, определить основные отношения: с клиентами, поставщиками, конкурентами и государственными структурами;
3. Проанализировать пути увеличения продаж, минимизации расходов и рисков на рынке ИКТ.
Актуальность темы работы обусловлены тем, что в настоящее время практически любой человек в той или иной мере сталкивается с необходимостью использования услуг, предоставляемых банками или другими элементами банковской системы. Так же сейчас, в условиях жесткой конкуренции, необходимо разрабатывать принципиально новые стратегии продаж на рынке информационных технологий, которые соответствуют постоянно меняющимся внешним условиям, обусловленным ростом конкуренции, трудностями взаимодействия с поставщиками и государственными структурами.
Работа состоит из введения, трех глав и заключения, в котором делаются выводы по исследуемой тематике, а так же списка литературы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 2

1. Описание рынка информационно-коммункационных технологий в банковском секторе 4

2. Развитие И Т рынка в России в последние годы, основные потребители и поставщики продукции, конкуренция и взаимодействие с государственными структурами. 2

3. Мероприятия по организации продаж ИКТ в банковском секторе 10

3.1. Типичные этапы продаж ИКТ в банковском секторе 12

3.2. Партнерские отношения на рынке ИКТ, как способ сократить затраты, минимизировать риски и повысить прибыльность 13

3.3. Построение отделов по продажам и техники эффективных продаж 14

Заключение 16

Список использованной литературы 17

Список литературы

1. Адамадзиев К. Р., Адамадзиева А. К. Магомедгаджиев Ш. М., Гаджиев Н. К., Омарова Э. Ш. Сетевая экономика: учебное пособие. — Махачкала: Издательско-полиграфический центр ДГУ, 2011. -150 с.

2. Информатика и информационные технологии [Текст]: учеб. пособие / под ред. Ю. Д. Романовой.- 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2010. — 688 с. — (Новое экономическое образование). — Прил.: с. 676−687. — ISBN 978−5-699−35 357−6.

3. Полынская, Г. А. Разработка механизма оценки и прогнозирования развития рынка ИТ — услуг / Г. А. Полынская // Мир современной науки. — 2012. — № 2. — С. 6- 17.

4. Белосельцев, Т. Облачные услуги для российского СМБ. Рынок будет расти / Т. Белосельцев //MSKit. ru. 17. 12. 2012 [Электронный ресурс]. — 170 Режим доступа: http: //www. mskit. ru/analytics/a134061/ (Дата обращения: 27. 03. 2014).

5. Важенина, И. С. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка / И. С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 2. — С. 136 — 137.

6. Воронин, А. В. Конкуренция на рынке ИТ-товаров и ИТ-услуг / А. В. Воронин, И. Р. Шегельман. — Петрозаводск: ПетрГУ, 2010. — 300 c.

7. Гуров, Ф. Н. PR IT-компаний: Российская практика / Ф. Н. Гуров — М.: Альпина Паблишерз, 2011. — 141 с.

8. Дошаев, Б. М. Развитие рынка информационно-коммуникационных технологий как фактор обеспечения экономической безопасности России: дис. … канд. экон. наук: 08. 00. 05 / Дошаев Бекхан Мусаевич. — М., 2011. — 175 с.

9. Зверева, А. В. Партнерская экосистема как основа маркетинга на корпоративном рынке ИТ-услуг / А. В. Зверева // Научные труды Вольного экономического общества России.- 2013. — Том 179. — С. 608 — 617.

10. Зверева, А. В. Потребительская ценность услуги как фактор конкурентного преимущества ИТ-компании / А. В. Зверева // Маркетинг и современность: Сборник научных статей к научно-практическому столу «Место и роль маркетинга в инновационном развитии российской экономики» от 10 декабря 2012 г./. под общ. ред. Карповой; отв. ред. О. Н. Романенкова. — М.: издательство «Палеотип», 2013. — С. 87−95.

11. Карпова, С. В. Особенности инновационной маркетинговой политики современных ТНК: дис… док. экон. наук: 08. 00. 14 / Карпова Светлана Васильевна. — М., 2011. — 366 с.

12. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер 14-е изд. — СПб.: Питер, 2014. — 800 с.

13. Котлер, Ф. Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее — к человеческой душе / Ф. Котлер, А. Сетиаван, Х. Картаджайя. — М.: Альпина Бизенс Букс, 2012. — 240 с.

14. Мур, Дж. Внутри торнадо. Стратегии развития, успеха и выживания на гиперрастущих рынках / Дж. Мур — Спб.: Бест Бизнес Букс, 2010. — 290 с.

15. Синяева, И.М. PR в сфере коммерции: Учебник // И. М. Синяева, О. Н. Романенкова В.В. Синяев. М.: Вузовский учебник Инфра- М, 2012. — 298 с.

16. А. Литвиненко, Н. Герасименко. Информационные технологии в банковской системе России // Бухгалтер и компьютер. — № 8. — 2010. с. 54

Заполнить форму текущей работой