См. стр. 7 методических рекомендаций

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Управление персоналом
Страниц:
45

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


В соответствие с целью были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировав литературные источники, выявить сущность и содержание компетенций, Рассмотреть принципы построения модели и ключевые шаги для ее создания.
2. Исследовать существующую систему отбора и развития менеджеров среднего звена в компании ЗАО «Невский Завод».
3. Провести анализ работы региональных менеджеров и на основании полученных результатов разработать модель компетенций для руководителей среднего звена.
Объект — представительство фирмы ЗАО «Невский Завод»
Предмет — компетенции менеджеров среднего звена.
В качестве объекта исследования выступают региональные менедже-ры представительства фирмы ЗАО «Невский Завод».
Предметом исследования являются компетенции, влияющие на эффективность работы региональных менеджеров.
Методы исследования были выбраны следующие:
 теоретический анализ;
 анкетирование (анкета обратной связи, анкета значимости компе-тенций);
 прогностическое интервью (выявление необходимых компетенций);
 метод репертуарных решеток
 интервью по критическим инцидентам
 наблюдение.
Практическая значимость работы заключается в разработке новых, адаптированных под деятельность компании инструментов оценки и разви-тия руководителей среднего звена, способствующих формированию эффективного механизма управления персоналом в организации и позволяющих руководителям определить стратегию и тактику действий, направленных на повышение профессионального уровня региональных менеджеров.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

1. Обзор и анализ основных теоретических подходов к исследованию управленческих компетенций руководителей среднего звена 5

1.1. Основные теоретические подходы к исследованию управленческих компетенций в зарубежном и отечественном менеджменте 5

1.2. Основные подходы к понятию и содержанию компетенции в современных условиях 6

2. Управление персоналом ЗАО «Невский Завод» на основе компетентностного подхода 10

2.1. Общая характеристика компании 10

2.2. Провести анализ структуры управления и анализ уровня компетенции руководителей среднего звена в компании 12

2.3. Проведение анализа работы управленческого персонала среднего звена и изучение модели компетенций 15

3. Разработка предложений по совершенствованию компетенции руководителей среднего звена ЗАО «Невский Завод» 22

3.1. Сформировать модель компетенций руководителей среднего звена 22

3.2. Построить профиль компетенций руководителей среднего звена 23

3.3. Разработать элементы системы стимулирования персонала по повышению компетенции в ЗАО «Невский Завод» 24

3.4. Определить мероприятия, формирующие эту систему для руководителей среднего звена 28

4. Сформировать решения по экономической оценке предлагаемых мероприятий по управлению персоналом по результатам работы 31

Заключение 34

Список использованной литературы 37

Приложение 1 40

Приложение 2 41

Приложение 3 42

Приложение 4 43

Приложение 5 44

Приложение 6 45

Список литературы

1. Армстронг М., Барон А. Performance management. Управление эффективностью работы. М., 2012 ISBN 978−5-98 999−008−5, 0−85 292−727−4

2. Баллантайн И., Пова Н. Ассессмент-центр. Полное руководство, М., 2011 ISBN 978−5-98 293−085−9

3. Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы, М., 2011

4. Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетен-ций, М., 2012 ISBN 5−98 293−074−1, 0−85 292−852−1

5. Вучкович-Стадник А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения, М., 2010 ISBN 978−5-699−41 641−7

6. Даринская В. М., Чаплыгин И. Н. Оценка и развитие персонала методом «Ассессмент-центр», СПб, 2011 ISBN 5−9268−0729−8

7. Иванова С., Болдогоев Д., Борчанинова Э., Глотова А., Жигилий О. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации, М., 2011 ISBN: 978−5-9614−0757−0

8. Конспект видеокурса «Построение модели компетенций» Moscow Business School, М., 2011

9. Робертс Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях, М., 2010 ISBN: 5−98 293−071−7

10. Самоукина Н. Настольная книга директора по персоналу, М., 2010 ISBN: 978−5-699−34 714−8

11. Спенсер Д., Спенсер С. Компетенции на работе, М., 2012 ISBN 978−5-91 606−012−6

12. Страдвик Л. Центры Оценки и Развития. Тренинг наблюдателей. Сборник упражнений для обучения наблюдателей, ролевых игроков и экспертов, М., 2012 ISBN 590 228 810Х/566 084 015

13. Ханыков И. А. Стратегическое планирование на основе исследования ключевых компетенций организации в бизнес-системе. — М.: «ГРААЛЬ», 2012. — 176 с. ISBN 5−946 880−49−7

14. Talent Guide. Практическое пособие по развитию компетенций. Часть 1. Управление отношениями, М., 2011 SBN: 978−5-904 946−14−2

15. Talent Guide. Практическое пособие по развитию компетенций. Часть 2. Управление задачами, М., 2011 SBN: 978−5-904 946−14−3

16. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям, М., 2011 ISBN: 978−5-91 606−001−0

17. Фарнхам А. Некомпетентный менеджер. Некомпетентность как массовое безумие, М., 2011 ISBN: 978−8-91 606−891−7

18. Фергюсон Д. Практическое пособие по развитию компетенций, М., 2011 ISBN: 978−5-904 946−14−2

19. Флетчер К. Performance appaisal. Оценка и обратная связь (практические аспекты обзора эффективности работы), М., 2011 ISBN: 5−98 999−018−9

20. Ханыков И. А. Стратегическое планирование на основе исследования ключевых компетенций организации в бизнес-системе, М., 2010

21. Хэмел Г., Прахалад К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня, М., 2011 ISBN 5−901 028−26−0

22. Хэмел Г., Прахалад К., Томас Г., О’Нил Д. Стратегическая гибкость, СПб., 2011 ISBN: 5−94 723−555−2 / 5 947 235 552

23. Сотникова С. И., Маслов Е. В., Глазырин С. Ю. Управление конкурентоспособностью персонала: Монография. — Новосибирск: НГУЭУ, 2011. — 302 с. ISBN 5−9693−0025-X, 1−57 851−953−5

24. Бессокирная Г. П., А. Л. Темницкий Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью // Социологический журнал. — 2012 г. — № 3. — С. 34−37. ISBN 978−5-02−34 884−4

25. Васильева М. А. Профилирование должностей: связь оклада и квалификации // Справочник по управлению персоналом. — 2012. — № 2. — С. 35−43. ISBN 978−5-02−34 547−4

26. Володина Н. А. Разработка модели компетенций // Справочник по управлению персоналом. — 2011. — № 1. — С. 26−34. ISBN 978−5-9614−1126−3

27. Ефремов В. С., Ханыков И. А. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций // Менеджмент в России и за рубежом. — 2012. — № 5. — С. 26−37. ISBN 5−8 001−0003−9

28. Киселева Е. В. Оценка деятельности топ-менеджеров по компетенциям // Справочник по управлению персоналом. — 2011. — № 6. — С. 17−23. ISBN 978−5-9614−1126−2

29. Львов Л. Компетентность кадров: в чем ее сущность и как она проявляется? // Служба кадров. — 2011. — № 11. — С. 69−71. ISBN 978−5-9614−8744−9

30. Крилман Д. Оценивая людей по компетенциям. http: //www. hr. com.

31. Литягин А. А. Формирование профиля кандидата на основе стратегических и текущих целей организации. http: //www. hrc. ru.

32. Лоури Б., Альтер П. Использование ключевых компетенций в отборочных интервью. http: //www. hrc. ru.

33. Материалы с тренинга «Анализ работы и моделирование компетенций», М., 2011 — http: //www. bizeducation. ru/library/management/hrm/assess/assess_vachenko. htm

34. Хэндлер Ч., Компетенция: что это такое и для чего это нужно? http: //www. rocket-hire. com.

Заполнить форму текущей работой