Ответить на вопросы с 1 по 52

Тип работы:
Ответы на билеты
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
59

2900 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Предмет, метод и задачи менеджмента рекреации и туризма.

2. Сфера рекреации и туризма основные отрасли и виды деятельности.

3. Дать определения понятиям: план, цель, способность к обучению.

4. Дать определение понятиям: память, прогноз. Описать простейшую схему системы управления.

5. Дать определение понятиям информация, контроль. Дать общую классификацию видов информации.

6. Дать определение понятий модель, дать общую классификацию видов моделей.

7. Дать определение понятия управление. Описать общую схему функционирования объекта, в движении которого присутствует феномен управления.

8. Перечислить и дать краткое описание основных функций процесса управления, описать цикл управления.

9. Определить понятие отношение: описать отношения управления, дать определение понятию организация.

10. Общее и различное в понятиях управление и менеджмент

11. Эволюция представлений об управлении от древнего мира до периода промышленной революции. Основные современные подходы к развитию теории менеджмента.

12. Учение Ф. У. Тейлора. Школа научного управления, основные принципы теории научного управления.

13.Э. Мэйо, школа человеческих отношений: представители, основные идеи.

14. Школы науки о поведении (бихевиористские учения). Воззрения Д. Макгрегора, теории «X» и «У».

15. А. Файоль, его вклад в развитие теории управления, функции управления, принципы управления. Дать характеристику специализированным процессам управления, осуществляемым организацией

16.М. Вебер, административная школа управления, основные идеи.

17. Дать характеристику системному подходу к формированию системы управления фирмой.

18. Дать характеристику процессному подходу к формированию системы управления фирмой.

19. Дать характеристику ситуационному подходу, к формированию системы управления фирмой.

20. У. Оучи, концепция теории «Z», японский опыт.

21. Особенности продукта фирм, производимого в сфере рекреации и туризма.

22. Специфика производства и реализации услуги. Особенности рынка продукта производимого в сфере рекреации и туризма.

23. Особенности организации компаний, действующих в сфере рекреации и туризма, специфика используемых ресурсов.

24. Понятие стратегического управления. Определение миссии, Группы заинтересованных лиц.

25. Исследование микро и макроокружения, внутренней среды фирмы. Определение стратегических целей фирмы, долгосрочных и краткосрочных целей фирмы.

26. Стратегическое планирование. Эталонные стратегии: стратегии концентрированного роста.

27. Эталонные стратегии: стратегии интегрированного роста, стратегии дифференцированного роста.

28. Эталонные стратегии сокращения.

29. Разделение труда и специализация как функция менеджмента.

30. Иерархия организации и уровни системы управления фирмой.

31. Департаментизация и кооперация в рамках фирмы, связи между подразделениями и координация, каналы коммуникации в организации.

32. Масштаб управляемости в организации.

33. Централизация и децентрализация в организации.

34. Дифференциация и интеграция подразделений в организации.

35. Методы принятия решений.

36. Стадии и этапы процесса принятия решений.

37. Особенности управления персоналом в сфере рекреации и туризма.

38. Виды деятельности в рамках управления персоналом.

39. Мотивация и стимулирование деятельности работников фирмы.

40. Стадии процесса мотивирования работников фирмы.

41. Теория иерархии потребностей А. Маслоу и теория ERG К. Альдерфера.

42. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлейланда и теория двух факторов Ф. Герцберга.

43. Определение конфликта и типы конфликтов.

44. Способы выхода из межличностных конфликтов.

45. Методы разрешения межгрупповых и внутриорганизационных конфликтов.

46. Инновационный менеджмент компаний в сфере рекреации и туризма.

47. Понятие риска компании в сфере рекреации и туризма.

48. Виды рисков компании в сфере рекреации и туризма.

49. Управление рисками компании в сфере сервиса.

50. Деловое общение в компаниях в сфере рекреации и туризма.

51. Этика делового общения в компаниях в сфере рекреации и туризма.

52. Психология лидерства в компаниях в сфере рекреации и туризма.

53. Внешние связи компаний в сфере рекреации и туризма и международные профессиональные организации.

54. Российские профессиональные организации компаний в сфере рекреации и туризма и их международные связи.

55. Договоры, соглашения и иные нормативные акты, регулирующие международные связи компаний в сфере рекреации и туризма.

56. Состояние и перспективы развития международного рынка в сфере рекреации и туризма.

57. Органы государственной власти, регулирующие деятельность компаний в сфере в сфере рекреации и туризма.

Заполнить форму текущей работой