Анализ организационных конфликтов в управленческой деятельности предприятия

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Психология
Страниц:
40

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические подходы к проблеме анализа организационных конфликтов в управленческой деятельности предприятия

1.1 Сущность конфликта, его причины и динамика

1.2 Управление конфликтами на предприятии

1.3 Протекание конфликтов на личностном и организационном уровне

Глава 2. Анализ эмпирического исследования организационных конфликтов в управленческой деятельности предприятия

2.1 Организация и методы эмпирического исследования

2.3 Анализ результатов исследования

2.4 Обсуждение результатов исследования

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 2000.

2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2009.

3. Асмолов А. Г. Психология личности. М.: 2001.с. 609с.

4. Бернс Р. Я — концепция и Я — образы. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003

5. Бодалёв А. А. Личность и общение: Избранные труды. М, 2005

6. Бурлачук Л. Ф., Морозов С М. Словарь — справочник по психологической диагностике. — Киев: Наукова думка, 2004. -415с.

7. Выготский Л. С. Избранные психологические исследования. М., 2001.

8. Гришина. Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005.

9. Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКСМОС, 2000.

10. Ершов, А. А. Социально-психологиеческие аспекты конфликтов. // Организационная психология / Под ред. Л. В. Винокурова, И. И. Скрипнюка И.И. — СПб.: Питер, 2000. — С. 331−335.

11. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Аспект Пресс, 2006.

12. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с.:

13. Козер Л. Функции социального конфликта. — М.: Идея — Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.

14. Кочунас Р. Основы психологического консультирования. — М.: Академический проспект, 2008. — 268 с.

15. Крысъко В. Г, Словарь-справочник по социальной психологии. СПб., 2003.- 465с.

16. Крысько В. Г. Социальная психология: Учебник для вузов. М., 2002. -325с.

17. Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. — М.: Экономика, 2000.

18. Майерс Д. Социальная психология. СПб., 2003. -256с.

19. Михеева И. Н. Я — концепция и конфликт в сфере нравственной жизни личности. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003

20. Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004

21. Немов Р. С. Психология. М. :Владос, 2003 г., т .1

22. Практикум по возрастной психологии (ред. Головей Л. А., Рыбалко Е.Ф.). С-пб, Издательство «Речь», 2001

23. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Учеб. пособие / Под ред. Г. С. Никифорова, М. И. Дмитреевой, В. М. Снеткова. — СПб.: Речь, 2003.

24. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. — Киев: Внешторгиздат, 2001.

25. Уизерс Б. Управление конфликтом. — СПб.: Питер, 2004.

26. Хьелл Л., Зиглер Д., «Теория личности» СПб: Питер, 2001

27. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов-на-Дону, 2008.- 214с

28. Ярошевский М. Г., Анциферова Л. И. Развитие и современное состояние зарубежной психологии. М., 2004.

Заполнить форму текущей работой