Совершенствование управления персоналом туристской организации (на примере ООО "Континент-Тур")

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
81

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Анализ деятельности туристской фирмы Континент-тур

1.1. Характеристика туристской фирмы

1.2. Анализ хозяйственной деятельности туристской фирмы

1.3. Цели и функции управления туристской фирмой

1.4. Анализ организационного управления туристской фирмой

Выводы

Глава 2. Методология управления персоналом в туризме

2.1. Теоретические основы управления персоналом

2.2. Мотивация персонала в туризме

2.3. Методы работы с персоналом в туристской фирме

Выводы.

Глава 3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

3.1. Расчет эффективности

3.2. Организация внедрения проектных рекомендаций

Выводы

Глава 4. Управление рисками в туризме

Заключение

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации. Конституция Р Ф. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. — М.: АСТ, 2006. — 160 с.

2. Комментарий к Трудовому Кодексу Российской Федерации/ Отв. ред. Е. Н. Сидоренко. — М. :Юрайт-Издат, 2004. — 752 с.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. — М.: ЭКСМО, 2006 — 608 с.

4. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». — М.: Ось-89, 2006. — 32 с.

5. Андреева И. В., Спивак В. А. Организационное поведение. — СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. — 224 с.

6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. — СПб.: Питер, 2007. — 832 с.

7. Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Управление персоналом. Модели управления. — М.: Юнити — Дана, 2005. — 288 с.

8. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. — М.: Академия, 2006. — 224 с.

9. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. — СПб.: Питер, 2003. — 288 с.

10. Веснин В. Р. Менеджмент. — М.: ТД Элби-2000, 2003. — 552 с.

11. Веснин В. Р. Управление персоналом. — М.: Т К Велби, Проспект, 2006. — 240 с.

12. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. — М.: Т К Велби, Проспект, 2007. — 688 с.

13. Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, Лаборатория знаний, 2004. — 800 с.

14. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке.- М.: Вильямс, 2004.- 272 с.

15. Друкер П. Практика менеджмента.- М.: Вильямс, 2006.- 398 с.

16. Егоршин А. П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2005. — 722 с.

17. Журавлев А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). — М.: Институт психологии РАН, 2004. — 475 с.

18. КарповА.В. Психология менеджмента. — М.: Гардарики, 2005. — 584 с.

19. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом. — М.: Инфра-М, 2006. — 304 с.

20. Кирий И. Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. — М.: Вершина, 2007. — 224 с.

21. Коновалов В. М. Инновационная сага. — М: Вильямс, 2005. -224 с.

22. Кравченко К. А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. — М.: Академический проспект, 2005. — 640 с.

23. Кравченко А. И., Тюрина И. О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Академический Проспект; Трикста, 2004. — 1136 с

24. Красовский Ю. Д. Архитектоника организационного поведения. М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 334 стр.

25. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 511 с.

26. Кричевский В. Р. Психология лидерства. — М.: Статут, 2007. — 544 с.

27. Кротова Н. В., Клеппер Е. В. Управление персоналом. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 320 с.

28. Крымов А. А. Вы — управляющий персоналом. -2-е изд., перераб. и доп. М.: Бератор, 2004. — 185 с.

29. Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. — М.: ИКЦ «Академкнига», 2005. — 670 с.

30. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом. — М.: КноРус, 2007. — 232 с.

31. Луков В. А. Социальное проектирование: Учеб. Пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во Московской гуманитарно-социальной Академии, 2003. — 240 с.

32. Малуев П. А., Мелихов Ю. Е. Управление персоналом. — М.: Альфа-Пресс, 2005. — 184 с.

33. Маслов В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Финпресс, 2004. — 288 с.

34. Маслова В. М. Управление персоналом предприятия. — М.: Юнити — Дана, 2006. — 224 с.

35. Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: Питер, 2006. — 352 с.

36. Минченкова О. Ю., Федорова Н. В. Управление персоналом. Система бюджетирования. — М.: КноРус, 2006. — 224 с.

37. Мордовин С. К. Управление персоналом. Современная российская практика. — СПб.: Питер, 2007. — 304 с.

38. Новиков Е. А. Организация работы службы управления персоналом. — М.: Альфа-Пресс, 2006. — 284 с.

39. Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управление персоналом, оценка эффективности. — М.: Экзамен, 2004. — 256 с.

40. Попов С. Г. Управление персоналом. — М.: Ось-89, 2006. — 144 с.

41. Сербиновский Б. Ю. Управление персоналом. — М.: Дашков и Ко, 2007. — 464 с.

42. Спивак В. А. Управление персоналом для менеджеров. — М.: Эксмо, 2007. — 624 с.

43. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Добрая книга, 2006. — 536 с.

44. Теория организации: Учебное пособие / Смирнов Э. А. — М.: Инфра-М, 2004 г. — 248 с.

45. Шапиро С. А., Шапиро А. Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. СПб.: Альфа-Пресс, 2006. — 256 с.

46. Шекшня С. В. Kak eto skazat' po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. М.: Журнал «Управление персоналом», бизнес школа «Интел — Сервис», 2003. — 232 с.

47. Шекшня С. В., Ермошкин Н. Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 336 с.

48. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам.- 3-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА, 2003. — 992 с.

Заполнить форму текущей работой