Коммуникации, их роль в управлении фирмой

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
41

1500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

С.

1. Роль коммуникаций в деятельности организаций

2. Коммуникации: процесс, виды коммуникаций

2. 1Коммуникационный процесс: сущность, этапы, элементы

2. 2Виды коммуникаций

3. Пути совершенствования межличностных и организационных коммуникаций

3. 1Совершенствование межличностных коммуникаций

3.2. Информационные технологии как фактор эффективности

4. Коммуникации компании ООО «ОП «Охрана-Техника»

Заключение

Приложение 1 Примерный план программы обучения менеджеров ООО «ОП «Охрана-Техника»

Приложение 2 Проект политики ООО «ОП «Охрана-Техника» в области информирования персонала

Приложение 3 Проект стандарта ООО «ОП «Охрана-Техника» о проведении производственных совещаний

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 — М.: Проспект, КноРус, 2010. — 544 с.

2. Борисова Е. А. Эффективные коммуникации в бизнесе. — СПб.: Питер, 2005. — 208 с.

3. Веснин В. Р. Менеджмент. — М.: Т К Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 504 с.

4. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации. — М.: Кнорус, 2010 — 256 с.

5. Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — М.: Финансы и статистика, 2001.- 368 с.

6. Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, Лаборатория знаний, 2004. — 800 с.

7. Егоршин А. П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2005. — 722 с.

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М: Дело, 2006. — 720 с

9. Орлов А. С. Введение в коммуникационнвй менеджмент. — М.: Гардарики, 2005 — 368 с.

10. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. — М.: Рефл-бук, 2001. — 656 с.

11. Улла Дик Эффективная коммуникация. Приемы и навыки.- М.: Гуманитарный центр, 2007. — 188 с.

12. Шекшня С. В., Ермошкин Н. Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 336 с.

13. www. nzastava. ru

Заполнить форму текущей работой