Автоматизация взаимоотношений с клиентами в ООО "КСК"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Информатика
Страниц:
126

7700 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ»

1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

1.1.2 Организационная структура управления предприятием

1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия

1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации

1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее

описание

1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи

1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации

1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации

1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи

1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи

1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации

задачи

1.4 Обоснование проектных решений

1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению

1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению

II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

2.1 Разработка проекта автоматизации

2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание

2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации

2.2 Информационное обеспечение задачи

2.2.1 Информационная модель и её описание

2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

2.2.3 Характеристика результатной информации

2.3 Описание программного проекта

2.3.1. Общие положения

2.3.2. Характеристика базы данных

2.3.3 Структурная схема пакета

2.3.4 Описание программных модулей

2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание

III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ Листинг разработанной программы

Список литературы

1. Архангельский А. Я. 100 компонентов общего назначения библиотеки Buider c++. — М.: Бином, 1999. — 266 с.

2. Архангельский А. Я. Buider c++. Справочное пособие. — М.: Бином, 2001. — 1024 с.

3. Архангельский А. Я. Программирование в Buider c++. — М.: Бином, 2001. — 564 с.

4. Архангельский А. Я. Язык SQL в Delphi 5. — М.: Бином, 2000. — 205 с.

5. Базы данных: модели, разработка, реализация / Карпова Т.- СПб.: Питер, 2001. -304с.

6. Белов А. Н. Бухгалтерский учет в учреждениях непроизводственной сферы. — М.: Финансы и статистика, 1995. — 240с.

7. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения. М., 1992. — 654с.

8. Галатенко В. Информационная безопасность // Открытые системы- 1996. — N 1−4.

9. Глушаков С. В., Ломотько Д. В. Базы данных .- Х.: Фолио, 2002. — 504 с.

10.

11. Гофман В. Э. Хомоненко А.Д. Delphi 5. — СПб.: — Санки-Петербург, 2000. -800с.

12. Гофман В. Э. Хомоненко А.Д. Delphi 6. — СПб.: — Санки-Петербург, 2001. -1145с.

13. Конноли Томас, Бегг Каролин. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика. — М.: Вильямс, 2000. — 1111 с.

14. Культин Н. Б. Delphi 6: Программирование на OBJECT PASCAL. — М.: Бином, 2001. — 526 с.

15. Культин Н. Б. Delphi 7: Программирование на OBJECT PASCAL. — М.: Бином, 2003. — 535 с.

16. Магнус Я. Р., Катышев П. К., Пересецкий А. А. Эконометрика. Начальный курс. М., Дело, 1997

17. Маклаков С. В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. — М.: Диалог-Мифи, 2001. — 304 с.

18. Турчин С. Обзор АСУП для малого бизнеса. Функциональные особенности // Компьютерное обозрение № 17 (286), 2001. с. 22−27. // www. ITC-UA. COM

19. Фатрелл Р., Шафер Д. Шафер Л. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат. М.: «Вильямс», 2003. — 1128с.

20. Черников А. Поздняков В. От бухгалтерии под Windows к открытым Unix-системам // Компьютерное обозрение № 34 (402), 2003. с. 22−27. www. ITC-UA. COM.

Заполнить форму текущей работой