Проблемы принятия решений и урегулирования конфликтов в российских компаниях

Тип работы:
Эссе
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
13

660 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1.1. Разновидности конфликтов и причины их возникновения в современных российских компаниях

1.2. Способы урегулирования конфликтов в современных российских компаниях

Заключение

Список использованных источников и литературы

Список литературы

Список использованных источников и литературы

Источники:

Опубликованные источники:

1. Конституция Российской Федерации. — М.: Омега-Л, 2008.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: Проспект, 2008.

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. М.: Эксмо, 2009.

4. ГОСТ Р 6. 30 — 2003. «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утв. постановлением Госстандарта России от 03. 03. 2003 № 65-ст. //Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997 — 2009. — Режим доступа: http: //base. consultant. ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc;base=LAW;n=44 595. — Загл. с экрана.

5. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда Р Ф от 21. 08. 1998 № 37 (ред. от 29. 04. 2008). // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997 — 2009. — Режим доступа: http: //base. consultant. ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc;base=LAW;n=76 885. — Загл. с экрана.

6. Кодекс чести сотрудника предприятия по оказанию услуг// Р П Технологии. Инновации и ресурсосбережение [Электронный ресурс] Режим доступа http: //www. rprest. ru/personell/4169. html — Заглавие с экрана.

7. «Инструкция по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих на предприятиях, в учреждениях и организациях» (утв. Госкомстатом СССР 17. 09. 1987 N 17−10−0370) (ред. от 20. 04. 1993) http: //nalog. consultant. ru/doc11. html — Заглавие с экрана.

Неопубликованные источники:

8. Типовой устав организации

9. Типовые правила внутреннего трудового распорядка

10. Типовые должностные инструкции

11. Типовой коллективный договор

12. Баринов В. А., Баринов Н. В, Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации, С. 35−37.

13. Беставишвили Т. Г. Путеводитель по фитнес-центру. Советы для начинающих. М.: 2009, С. 28−35.

14. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. М.: ЭКСМО, 2008, С. 520−522.

15. Психология труда, Прусова Н., Боронова Г. М.: Эксмо, 2008. С. 56−60.

16. Семинар-практикум. Организация и проведение профессиональных и успешных продаж в фитнес — клубе. Вислобокова С. Л., Макеева Е. В., Полякова Т. А. М. :2010, С. 20−23.

17. Сборник статей по управлению персоналом. Самара, 2009 (Фомин Г. П., Модели конфликтов), С. 15−17.

18. Управление персоналом. Словарь-справочник, Самара, Чакона, 2008, С. 60−63.

19. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2006, С. 8−10.

20. Фомин Г. П., Модели конфликтов, С. 11−15.

Периодические издания

21. Коломиец Е. К. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация// «Работа & зарплата», № 11, 2010.

22. Поздин Д. В бизнесе нас не интересуют личные качества//Управление персоналом, № 19, 2010, С. 32−35.

23. Сидашева С. Острожно, конфликт//Управление персоналом, № 3, 2011, С. 23−25.

24. Xиманыч В. Удержание сильных, ярких, талантливых людей в любые времена — всегда сложная задача//Управление персоналом № 15, 2009, С.

25. Xайдас Э. Почему новички уходят или как построить эффективную систему адаптации//Управление персоналом, № 23, 2005, С. 18−26.

Интернет ресурсы:

26. Конфликт в организации, западная практика — заглавие с экрана- режим доступа http: //hrm. by/psihologiya/konflikt-v-organizatsii-zapadnaya-praktika. html

27. Корпоративная культура и конфликты. Коллектив — заглавие с экрана — режим доступа http: //www. rb. ru/article/kollektiv/6 863 574. html

Заполнить форму текущей работой