Стимулирование продаж товаров (акции, мерчандайзинг и т.д.)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
55

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические основы стимулирования розничных продаж товаров

1.1. Понятие и этапы розничной торговли

1.2. Формирование ассортимента розничной продажи товаров

1.3. Методы розничной продажи товаров и управление продажами

2. Анализ организации стимулирования продаж товаров в аптеке

2.1. Анализ организации розничной продажи товаров и ее эффективность в аптеке

2.3. Анализ работы аптеки по маркетингу и сбыту, рекламе

3. Пути совершенствования стимулирования продаж товаров в аптеке

3.1. Мероприятия по организации качественного стимулирования продаж товаров

3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий

Заключение

Библиографический список

Приложения

Список литературы

Библиографический список

1. Конституция Российской Федерации / Федеральный закон от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. — 1993. — № 237. — 25 декабря.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая от 30 ноября 1994 г. № 51-Ф3 и от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (с изм. от 27 июля 2010 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1994. — № 32. — Ст. 3301; 2010. — № 31. — Ст. 4163.

3. Закон Р Ф от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (с изм. от 23 ноября 2009 г.) // Российская газета. — 1992. — 7 апреля; 2009. — 226. — 27 ноября.

4. Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (с изм. от 6 декабря 2011 г.) // Российская газета. — 2010. — 78. — 14 апреля; 2011. — 278. — 9 декабря.

5. Постановление Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изм. от 27 января 2009 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1998. — № 4. — Ст. 482; 2009. — № 5. — Ст. 622.

6. Андреев С., Иванов Е. Три шага к автоматизации розничного магазина // Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ. — 2009. — № 5. — С. 14−16.

7. Анисинкова Д., Станиславчик Е. Диагностика банкротства и поддержание финансового равновесия на предприятиях розничной торговли // Финансовая газета. — 2009. — № 46. — С. 13−16.

8. Барлоу Дж., Меллер Кл. Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии. — М.: Олимп-Бизнес, 2008. — 286 с.

9. Березин И. С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е изд., испр. и доп. — М.: Вершина, 2008. — 369 с.

10. Берман, Барри, Эванс, Джоэл, Р. Розничная торговля: стратегический подход, 8-е издание.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. — 1184 с.

11. Бунеева Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник / Р. И. Бунеева. — Ростов н/Д: Феникс, 2009. — 365 с.

12. Бурыкин Ю. М. Номенклатурные группы в розничной торговле в «1С: Бухгалтерии 8» // БУХ. 1С. — 2010. — № 5. — С. 5−8.

13. Вайнцвейг А. Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем. — М.: Добрая книга, 2008. — 152 с.

14. Гафарова Г. Р. Защита прав потребителей: учебное пособие. — М.: Юстицинформ, 2008. — 230 с.

15. Губанова И. Р. Проблемы обеспечения эффективности работы предприятий розничной торговли // Экономический анализ: теория и практика. — 2009. — № 11. — С. 11−15.

16. Денисова М. О. Соглашение между продавцом и розничной сетью // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. — 2009. — № 12. — С. 18−19.

17. Камалова Е. Физические показатели для розничной торговли // Малая бухгалтерия. — 2009. — № 8. — С. 19−21.

18. Камоева Т. К. Мотивация торгового персонала в условиях развития розничной торговли // Управление персоналом. — 2010. — № 7. — С. 9−13.

19. Кент Тони Розничная торговля: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 80 111 «Маркетинг», 80 302 «Коммерция» («Торговое дело») / Т. Кент, О. Омар; пер. с анг. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 719 с.

20. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес. / Под ред. Маркхэма К. — М.: Фаир-Пресс, 2009. — 392 с.

21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 464 с.

22. Леви М., Вейтц Б. А. Основы розничной торговли / Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2009. — 468 с.

23. Ли К. Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги. — М.: Вершина, 2008. — 360 с.

24. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. / Под ред. Нагапетьянца Н. А. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.

25. Масленникова Л. А. Розничная торговля // Упрощенка. — 2009. — № 4. — С. 10−12.

26. Медведев П. М. Организация маркетинговой службы с нуля. — СПб.: Питер, 2009. — 224 с.

27. Молоткова Н. В., Соседов Г. А. Основы коммерческой деятельности: Учеб. пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. — 152 с.

28. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник. — 3-е изд., пере-раб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007. — 672 с.

29. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 454 с.

30. Просветов И. Тактика выживания. Практика действий в жестком конкурентном окружении. — М.: Секрет фирмы, 2006. — 240 с.

31. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента. — СПб.: Питер, 2009. — 352 с.

32. Родичева В. П. Увеличение оборота розничной торговли как фактор улучшения результатов деятельности организаций // Экономический анализ. Теория и практика. — 2008. — № 17. — С. 10−12.

33. Рысев Н. Ю. Активные продажи. — СПб.: Питер, 2009. — 416 с.

34. Сенина Н. Повышение качества обслуживания покупателей — важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управление персоналом. — 2008. — № 8. — С. 13−16.

35. Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь. 7-е издание. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 240 с.

36. Ткаченко Д., Горбачев М. ОТКАТ. Особая Техника Клиентской Аттракции. — М.: Вершина, 2008. — 184 с.

37. Тютюшкина Г. С. Организация коммерческой деятельности предприятия: учебное пособие / Г. С. Тютюшкина. — Ульяновск: УлГТУ, 2006. — 132 с.

38. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. — М.: Эксмо, 2008. — 544 с.

39. Шейнов В. П. Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг / В. П. Шейнов. — М.: ACT, Мн.: Харвест, 2007. — 416 с.

Заполнить форму текущей работой