Понятия "экспозиция", "внимание" и "память" как элементы процесса восприятия информации о потребителе.
Мотивация потребителя

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Организационное поведение
Страниц:
25

1100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ О ПОТРЕБИТЕЛЕ

МОТИВАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Балакина Ю. Ю. Человек и его потребности (Сервисология): учеб. пособие / Ю. Ю. Балакина. — Ростов н/Д: Феникс, 2010. — 285 с:.

2. Васильев Г. А. Поведение потребителей. М.: Вузовский учебник, 2004.

3. Вудкок Н., Гембл П., Стоун М. Маркетинг взаимоотношений с потребителями.- М.: Фаир-Пресс, 2002.

4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: — М.: Издательство «Финпресс», 2003.

5. Дойль П. Маркетинг — менеджмент и стратегии. 3-е издание/Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2003.

6. Классика маркетинга/Составители Энис Б. М., Кокс К. Т., Моква М. П. — СПб. :Питер, 2001.

7. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок. Пер. с англ. — М.: АСТ, 2000.

8. Маркетинг: Учебник/ Под ред. А. Н. Романова.- М.: Изд-во «Банки и биржи», ЮНИТИ, 1995.

9. Нареш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. — К.: ООО «ТИД «ДС», 2002.

10. Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2002.

11. Синяева И. М., Васильев Г. А., Земляк С. В., Ибрагимов Л. А., Каменева Н. Г., Нагапетьянц Н. А., Шеховцова М. М., Романенкова О. Н. Поведение потребителей, КОПР — 2007.

12. Шиповская Л. П. Человек и его потребности. — М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009. -432 с.

Заполнить форму текущей работой