Процессы стратегического управления организацией как часть системы менеджмента качества

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Экономика
Страниц:
64

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические основы разработки стратегии предприятия

1.1. Понятие и классификация стратегии

1.2. Этапы процесса стратегического управления организаций

2. Анализ предприятия на примере ОАО «Ростелеком-Т»

2.1. Общий характер среды предприятия на примере ОАО «Ростелеком-Т»

2.2 Анализ внешней среды ОАО «Ростелеком-Т»

2.3 Анализ внутренней среды ОАО «Ростелеком-Т»

3. Основные направления разработки стратегии предприятия ОАО «Ростелеком-Т»

3.1. Разработки сбалансированной системы показателей (ССП)

3.2. Контуры стратегии ОАО «Ростелеком-Т»

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Приложение 8

Приложение 9

Приложение 10

Приложение 11

Приложение 10

Список литературы

1. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2008.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.

3. Веснин В. Р. Стратегический менеджмент. — М: Инфра — М, 2009.

4. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М.: Высш. шк.: Инфра-М, 2008.

5. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2011, с. 324.

6. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2010.

7. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: Учебник для Вузов. — М.: Русская Деловая литература, 2010. — 768 с.

8. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2008, с. 502−503.

9. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З. П., Саломатин Н. А., Акбердин Р. З. и др. — М: ИНФРА-М. 2008.

10. Мэскон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2000.

11. Оганесян И. А. Управление персоналом организации. — М.: Амалфея, 2000.

12. Панов С. А. Стратегическое управление: 17 — модульная программа для менеджеров. Модуль 4. — М. ИНФРА — М, 2000.

13. Персональный менеджмент: Учебник / С. Д. Резник и др. — М.: ИНФПА — М, 2002. С. 223.

14. Порядинский В. Н. Предпринимательство. -М., Экономика, 2009.

15. Семь нот менеджмента/А. Бочкарев, В. Кондратьев и др.; под ред. В. Красновой — третье издание. — М.: ЗАО Журнал Эксперт, 2010.

16. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании / Пер. с англ. — М.: Дело, 2000. — 360 с.

17. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнёва. — М.: ИНФРА — М, 2010. С. 30

18. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 312 с.

19. Шерр И. -Ф. Учение о торговле.: Пер. с нем. Кн. 1, 2. -М.: Перспектива, 2003.

20. Шульц Д. Стратегические рекламные кампании. М.; Издательский дом «Довгань» 2011.

21. Щур Д. Л., Трухелнович Л. В. Основы торговли. Розничная торговля: Настольная книга руководителя, главбуха и юриста. — М.: Издательство «ДИС», 2011.

22. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: Гном-Пресс, 2010.

23. Генеральный директор ОАО «Ростелеком-Т» — http: //tattelecom. ru/fromcompany/88/yprav/

24. Годовой отчет ОАО «Ростелеком-Т» за 2010 г. http: //tattelecom. ru/shareholders/yreport/

25. Годовой отчет ОАО «Ростелеком-Т» за 2011 г. http: //tattelecom. ru/shareholders/yreport/

26. История — http: //www. tattelecom. ru/fromcompany/history2/

27. Миссия ОАО «Ростелеком-Т» — http: //www. tattelecom. ru/fromcompany/mission/

28.О компании — http: //www. tattelecom. ru/fromcompany/

29. Пресс-релиз по итогам 2010 года -http: //tattelecom. ru/shareholders/msfo/

30. Финансовая отчетность по МСФО за год, закончившийся 31 декабря 2010 г.

31. Финансовая отчетность по МСФО за год, закончившийся 31 декабря 2009 г. — http: //tattelecom. ru/shareholders/msfo/

32. Финансовая отчетность по МСФО за год, закончившийся 31 декабря 2009 г. — http: //tattelecom. ru/shareholders/msfo/

33. Финансовая отчетность по МСФО по состоянию на 31 декабря 2008 года с — http: //tattelecom. ru/shareholders/msfo/

Заполнить форму текущей работой