ИСМ

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
34

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. СИСТЕМА И ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Общие понятия системы и политики качества

1.2 Задачи и функции Службы качества

2. ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ И ПОЛИТИКИ КАЧЕСТВА НА ПРИМЕРЕ МУП «Озеленение и благоустройство»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Список литературы

1)Овсянко Д. В. Управление качеством.- М.: Высшая школа менеджмента, 2011. -204 с.

2)Скрипко Л., Требущук Н. -«Мотивация персонала в СМК», Журнал «Стандарты и качество» № 2-М: РИА «Стандарты и качество», 2008. -54с.

3)Пономарев С.В., Мищенко С. В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества. Учебное пособие-М.: РИА «Стандарты и качества», 2005. -248 с.

4)Рамперсад К., Хьюберт Универсальная система показателей деятельности. как достигать результатов, сохраняя целостность. Пер с англ-М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. -352 с.

5)Шевчук Д. А. Управление качеством. Учебное пособие для ВУЗов-М.: Гроссмедиа, РОСБУХ, 2008. -216 с.

6)Шлыков Г. П. Система менеджмента качества. Руководство по качеству, избранные документированные процедуры.- М. :НТК Трек 2008. -304 с.

7)www. stq. ru

8)www. iso9001. ru

9)www. iteam. ru

10)www. pulsar. ru

Заполнить форму текущей работой