Разработка, обоснование и реализация управленческих решений в сфере маркетинга на примере страховой компании ООО «Росгосстрах»

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
101

7200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Сущность и основные категории принятия и реализации управленческих решений

1.2 Особенности принятия и реализации управленческих решений в сфере маркетинга

2 ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА В ООО «РОСГОССТРАХ»

2.1 Характеристика объекта исследования

2.2 Анализ внутренней и внешней среды организации

2.3 Анализ принятия управленческих решений в сфере маркетинга

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ООО «РОСГОССТРАХ»

3.1 Мероприятия по совершенствованию системы маркетинга

3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Список литературы

1. Иванов А. П. Менеджмент. Учебник. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2008.

2. Лукашевич В. В. Основы менеджмента в торговле. — М.: Экономика, 2006.

3. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. М. М. Максимцова, проф. М. А. Комарова. — М.: ЮНИТИ, 2008.

4. Пирожков В. А. Менеджмент современной организации: Учебное пособие. — Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2004.

5. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник — М.: Дело, 2008.

6. Кабушкин Н. И., Бондаренко Г. А. Менеджмент. Минск — Новое знание, 2007.

7. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.- Вильямс, 2009.

8. Николаева Т. И. Менеджмент в торговле: Учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2006.

9. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика. — М.: Инфра-М, 2007.

10. Цыпкин Ю. А., Люкшинов А. Н., Эриашвили Н. Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Цыпкина Ю. А. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

11. Аренков И. А., Багиев Е. Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2007.

12. Авдулов П. В. Введение в теорию принятия решений. — М.: ЮНИ-ТИ, 2007.

13. Льюс Р., Райфа Х. Игры и решения. — М.: Изд-во иностр. лит., 2008.

14. Малых В. В. Управление маркетингом торговой фирмы. — М.: Экзамен, 2009.

15. Наумов В. Н. Маркетинг сбыта. — М.: Прогресс, 2008.

16. Ченцов В. И., Аренков И. А. Маркетинговые исследования. / Под ред. проф. Багиева Г. Л. — Л.: ЛОП ВНТОЭ, 2006.

17. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и ме-тодики. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008.

18. Багиев Г. Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.

19. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.

20. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы современного маркетинга: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2009.

21. Багиев Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: Материалы к научно-практическому семинару / Л.: Ленинградское областное правление ВНТОЭ, 2008.

22. Блюмберг В. А., Глущенко В. Ф. Какое решение лучше? Метод расстановки приоритетов. — Л.: Лениздат, 2005.

23. Венделин А. Г. Подготовка и принятие управленческого решения: Методический аспект. — М.: Экономика, 2007.

24. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2007.

25. Ларичев О. И. Наука и искусство принятия решений. — М.: Наука, 2009.

26. Годин А. М. Маркетинг. Учебник. — М.: Дашков и К, 2010.

27. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. — М.: Сирин, 2007.

28. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие / О. Д. Андреева. — М.: ИНФРА-М., 2006.

29. Алексунин В. А. Маркетинг. — М.: Дашков и К, 2009.

30. Федорец М. Н. Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 2006, № 6.

31. Никишкин В. В., Цветкова А. Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле / Маркетинг в России и за рубежом № 4 / 2004.

32. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. — СПб.: Питер, 2004.

33. Коротков А. В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

34. Исследование, проведенное Центром стратегических исследований компании Росгосстрах в январе-феврале 2012 года http: //www. rgs. ru/

35. Как россияне выбирают страховщика и что страхуют

http: //ins. prime-tass. ru

36. Какое имущество страховали россияне в начале 2011 года

http: //profiresearch. ru/press. php

37. Мониторинг страхового рынка. Страховые компании за III квартал 2009 года http: //profiresearch. ru/press. php

38. Мониторинг страхового рынка России. Страховые компании и узнаваемость бренда http: //forinsurer. com/public/11/08/05/3854

39. Рейтинг страховых компаний России. Итоги 2011 года

http: //rating. rbc. ru/article. shtml?2012/03/23/33 599 897

40. Розничный рынок страховых продуктов и услуг

http: //profiresearch. ru/press. php

41. Только 19% жизней россиян застрахованы

http: //www. prostrahovanie. ru/rus/articles/all/222/

42. Услугами страховых компаний пользуется 47% россиян

http: //www. insur-info. ru/press/37 297/

43. Хотят ли россияне менять свои страховые компании?

http: //profiresearch. ru/press. php

Заполнить форму текущей работой