Социально-психологические факторы, влияющие на эффективность труда работников страховой компании

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
72

6100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретическое исследование социально-психологических факторов, влияющих на эффективность труда работников страховой компании

1.1. Понятие эффективности труда

1.2. Социально-психологический климат как фактор, влияющий на эффективность труда

1.3. Мотивация сотрудников как фактор, влияющий на эффективность труда

Глава 2. Эмпирическое исследование социально-психологических факторов, влияющих на эффективность труда работников страховой компании

2.1. Организация исследования

2.2. Методы и методики исследования

Глава 3. Результаты эмпирического исследования социально-психологических факторов, влияющих на эффективность труда работников страховой компании

3.1. Результаты исследования

3.2. Анализ результатов

Выводы

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Абрамова Г. С. Практическая психология. — М.: Академия, 1997. — 368 с.

2. Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирование личности. — М.: Мысль, 1976. -158 с.

3. Аширов Д. А. Управление персоналом. — М: Т К Велби, Издательство Проспект, 2005. — 327 с.

4. Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб., 2004.

5. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека. — М.: МГУ, 1990. — 238 с.

6. Герчиков В. И. Трудовая мотивация: содержание, диагностика, управление // Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / Под ред. В. В. Щербины. — М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.

7. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ., 2003.

8. Гончарова Н. Е. Организационная культура: Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам. — М.: Приор, 2007.

9. Деркач А. А. Акмеологические основы развития профессионала. — М., 2004.

10. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб., 2001.

11. Дмитриева М. А.,. Крылов А. А., Нафтульев А. И. Психология труда и инженерная психология: Учеб. пособие. — Л.: ЛГУ, 1979.

12. Дружилов С. А. Основы психологии профессиональной деятельности инженеров-электриков: монография. — М.: Академия Естествознания, 2010. — 119 с.

13. Дружилов С. А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития. — Новокузнецк: Изд-во ИПК, 2002. — 242 с.

14. Елисеев О. П. Практикум по психологии личности. 2-е изд., Питер., 2005.

15. Ермолаев О. Ю. Математическая статистика для психологов. — 4-е издание испр. — М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2006.

16. Занюк С. С. Психология мотивации. — К.: Эльга-Н, 2001.

17. Ильин Е П. Психофизиология физического воспитания (деятельность и состояния). — М.: Просвещение, 1980.

18. Климов. Е. А Психология профессионального самоопределения: Учеб. пособие — М., 2007.

19. Климов. Е. А. Введение в психологию труда: Учеб. для вузов. — М., 2004.

20. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: 1975.

21. Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. — М.: ЗАО «Бизнес-школа „Интел-Синтез“», 2001.

22. Максименко А. А. Организационная культура: системно — психологические описания. Учеб. пособие. — Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2003.

23. Маркова А. К. Психология профессионализма. — М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. — 312 с.

24. Назаренко В. В. Влияние системы непрерывного образования на социально-психологический климат персонала организации // Тезисы Междисциплинарной научно-практической конференции 7 апреля 2005 года. — М.: Изд-во СГУ, 2005. — 0,16 п.л.

25. Назаренко В. В. Особенности социально-психологического климата персонала организации в зависимости от уровня интеллекта // Тезисы Междисциплинарной научно-практической видеоконференции 27 апреля 2006 года. — М.: Изд-во СГУ, 2006. — 0,12 п.л.

26. Никифоров Г. С. Надежность профессиональной деятельности. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та, 1996. — 176 с.

27. Носкова О. Г. Психология труда: Учеб. пособие. — М., 2004.

28. Осипова Е. Модели организационной культуры. // Экспресс Элек-троника, № 4−6, 2002.

29. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. — СПБ.: Речь, 2000.

30. Практикум по возрастной психологии //под редакцией Головей Л. А., Рыбалко Е. Ф. — СПб.: Речь, 2008.

31. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное посо-бие. Ред. -сост. Д. Я. Райгородский — Самара, 2001. — 360с.

32. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. С. А. Боровикова. — М.: Просвещение, 1990. — 210 с.

33. Психология профессионального здоровья. /Под ред. Г. С. Никифорова — СПб.: Речь, 2006.

34. Психология труда: Учеб., для вузов. /Под ред. проф. А. В. Карпова. — М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005.

35. Психология. / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — М.: Академ-А, 2000. — 512 с.

36. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Мотивация трудовой дея-тельности персонала // Управление персоналом. — М., 2005.

37. Сыманюк Э. Э. Психология профессионально обусловленных кризисов. — М., 2004.

38. Толочек В. А. Современная психология труда: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2006.

39. Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2000. — 352 с.

40. Финк С. Управление поведением: раскрывая лучшее в людях // Курс МВА по менеджменту. — М., 2004.

41. Фонарев А. Р. Психологические особенности личностного становления профессионала. — М, 2005.

42. Фонарев А. Р. Формы становления личности в процессе ее профес-сионализации // Вопросы психологии. 1997. № 2.

43. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. — СПб.: Питер, 2003.

44. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. В 2 т. — М., 1986.

45. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. — СПб.: Питер, 2001.

46. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. — М.: Вершина, 2005.

47. Шадриков В. Д. Способности человека. — М., 1997.

48. Шепель В. М. Управленческая психология. — М.: Экономика, 1994. — 284 с.

Заполнить форму текущей работой