Повышение эффективности деятельности организации в период сезонного спада спроса на услуги (на примере ООО "Инвесттур"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
77

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Введение…6

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…8

1.1. Сущность и структура предмета исследования…8

1.2. Характеристика современных методов

изучения предмета исследования…16

1.3. Организация управления объектом исследования… 26

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧЧАСТЬ… 30

2.1. Общая характеристика ООО «Ивесттур»… 30

2.2. Анализ ранка услуг ООО «Инвесттур»… 37

2.3. Анализ деятельности организации в период сезонного спада на услуги ООО «Инвесттур»… 42

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ…50

3.1. Дерево целей проекта… 50

3.2. Характеристика мероприятий в период сезонного спада спроса на услуги ООО «Инвесттур»… 50

3.3. Оценка эффективности мероприятий… 57

4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…60

5. ОРГАНИЗАЦИЯ ОХРАНЫ ТРУДА И БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНИДЕЯТЕЛЬНОСТИ… 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ… 77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 79

Список литературы

1. Конституция Р Ф;

2. Федеральный закон РФ от 17 июля 1999 г. № 181-ФЗ. «Об основах охраны труда в Российской Федерации»;

3. Федеральный закон «О пожарной безопасности» № 69-ФЗ от 21. 12. 1994 г.;

4. ГОСТ 12.1. 003 — 83 «Шум. Общие требования безопасности»;

5. ГосСанПиН 3.3.2. 007−98.

6. ГОСТ 12.1. 044 «ССБТ. Пожаровзрывоопасность веществ и материалов. Номенклатура показателей и методы их определения»;

7. Абуганипаев И. А. Развитие маркетинговых аспектов управления предприятиями индустрии туризма. // «Морские вести России», 2012, № 1.- С. 6.

8. Абуганипаев И. А. Развитие маркетинговых аспектов управления предприятиями индустрии туризма. // «Морские вести России», 2012, № 1.- С. 5, 91−102.

9. Александрова А. Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. -М: Аспент-Пресс, 2011, С. 120.

10. Артемова Е. Н. Козлова В.А. Молодежный сегмент туристского рынка как объект маркетинговых исследований. // «Маркетинг в России и зарубежом», 2011, № 4- С. 11

11. Ахмедов Н. А. Маркетинг туристских услуг. // Маркетинг в Росси и зарубежом", 2009, № 2. -С. 20.

12. Березин И. С. Маркетинговый анализ: Принципы и практика, российский опыт. — М: Эксмо, 2011.- С. 71

13. Березин И. С. Маркетинговый анализ: Принципы и практика, российский опыт. — М: Эксмо, 2011.- С. 67

14. Березин И. С. Маркетинговый анализ: Принципы и практика, российский опыт. — М: Эксмо, 2007.- С. 75

15. Волкова Л. А., Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме.- СПб.: Питер, 2011, С. 60.

16. Гринчук В. В. Методология маркетинговых исследований.- М: Про-спект, 2007, С. 47.

17. Гринчук В. В. Методология маркетинговых исследований.- М: Про-спект, 2011, С. 120.

18. Дурович А. П. Маркетинговые исследования в туризме. -СПб: Питер, 2008.- С. 88

19. Дурович А. П. Маркетинговые исследования в туризме. -СПб: Питер, 2008.- С. 114

20. Журавлев В. Г. Анализ влияние туристской отрасли на мировую экономику. //"Региональная экономика и управление", № 11, 2012С. 12−14.

21. Журавлев В. Г. Анализ влияние туристской отрасли на мировую экономику. //"Региональная экономика и управление", № 11, 2012, С. 14.

22. Киреев И. В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг. // «Маркетинг в Росси и зарубежом», 2008, № 3. -С. 12

23. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. — М.: Юнити, 2012. — С. 225

24. Миронов Г. А. Маркетинговые исследования. — СПб: Питер, 2011, С. 14.

25. Миронов Г. А. Маркетинговые исследования. — СПб: Питер, 2011С. 60

26. Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг. // «Маркетинг в Росси и зарубежом», 2012, № 1. -С. 23

27. Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг. // «Маркетинг в Росси и зарубежом», 2012, № 1. -С. 23

28. Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. — М.: Эксмо-Пресс, 2008. -С. 149

29. Федченко А. А. Оплата труда и доходы работников / А. А. Федченко, Ю. Г. Одегов // М.: ИНФРА-М, 2008. — 256 с.

Заполнить форму текущей работой