Оплата, стимулирование и мотивация труда в сфере туризма (на примере турфирмы)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономика
Страниц:
88

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические аспекты оплаты, стимулирования и мотивации труда в сфере туризма

1.1. Особенности труда в сфере туризма

1.2. Теоретические аспекты организации мотивации труда

1.3. Современные методы стимулирования труда в туризме

1.4. Оплаты труда: экономическое содержание и методы

2. Анализ оплаты, стимулирования и мотивации труда в турфирме

2.1. Характеристика деятельности турфирмы

2.2. Анализ системы оплаты труда.

2.3. Анализ системы стимулирования и мотивации труда.

3. Совершенствование оплаты, стимулирования и мотивации труда в турфирме

3.1. Проектные мероприятия по оптимизации системы оплаты, стимулирования и мотивации труда в турфирме

3.2. Проектные показатели эффективности мероприятий по оптимизации системы оплаты, стимулирования и мотивации труда в турфирме

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ (в ред. Федерального закона от 05. 02. 2007 г. № 12-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. № 49. Ст. 5491.

2. Федеральный закон от 27 декабря 2002 года «О техническом регулировании» № 184-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 30. 12. 2002. N 52 (ч. 1). Ст. 5140.

3. Алигаджиева, Е. М. Анализ уровня развития социальной ответственности в России / Е. М. Алигаджиева // Экономический анализ: теория и практика. — 2008. — № 19. — С. 64−68.

4. Арсеньев Ю. Н. Организационное поведение. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

5. Апарина Н. Ф. Курбатова М.В., Социальный капитал предпринимателя: формы его проявления и особенности в современной российской экономике // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2011. № 4. С. 45−61.

6. Байбурина Э. Р., Е. В. Шустрова. Влияние вознаграждения топ-менеджмента и совета директоров на стоимость крупных российских компаний // Корпоративные финансы. 2010. № 4(8). С. 60−80.

7. Бабинцев В. П., Бояринова И. В., Реутов Е. В. Лидерство и аутсайдерство // Социологические исследования. 2008. № 2. С. 76−83.

8. Баучер Д. Как полюбить работу, которую вы ненавидите / Джейн Баучер; пер. с англ. Г. Сахацского. — М.: Эксмо, 2009. — 352 с.: ил.

9. Базаров Т. Роль лидера в кризисе / Т. Базаров // Управление персоналом. — 2009. — № 17.

10. Базаров Т. Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 554 с.

11. Беляцкий Н. П. Управление персоналом: учебник / Н. П. Беляцкий. — Минск: Современная школа, 2008. — 448 с.

12. Бергер Д., Бергер Л. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. Подходы. Методы. Рекомендации. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 — 761 с.

13. Борг Д. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей / Джеймс Борг. — М.: Претекс, 2007. — 265 с.

14. Бухалков М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 368 с.

15. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2010. — 366 с.

16. Варенов А. В., Исаев С. Д. Мотивация персонала: игра или работа -СПб.: Речь, 2009 — 160 с.

17. Гаудж П. Исследование мотивации персонала — Днепро-Петровск: Баланс Бизнес Букс, 2008 — 272 с.

18. Деленян А. А. Кризисная экономика и формы использования трудового потенциала России / Деленян А. А., Московский А. И. // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика. — 2010. — N 4. — С. 3−12.

19. Дипроуз Д. Мотивация — М.: Эксмо, 2008 — 256 с.

20. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности — М.: Инфра-М, 2008 — 464 с.

21. Зубань С В. Практика применения в современных организациях систем стимулирования груда. \ Тематический сборник научных трудов «Проблемы управления персоналом в организациях». — М.: ГУУ. 2010.

22. Зубань С В. Механизм и порядок организации премирования управленческого персонала российских предприятий // Вестник университета (ГУУ). Социология и управление персоналом. — № 8 (24). 2009

23. Иванова С. В. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? — М.: Альпина Бизнес Букс, 2012 — 288 с.

24. Коун Дж. Управление персоналом в современных организациях: учебник / Дж. Коун. — М.: Вершина, 2004. — 352 с.

25. Кравченко А. И. История менеджмента / А. И. Кравченко. — М.: Академ. Проект: Трикста, 2005. — 560 с.

26. Куприн В. В, Обзор заработной платы и компенсаций // Заработная плата. Учет. Расчеты. Налоги — 2012 — № 7 — С. 58−63

27. Крот М. Менеджер как мотиватор. Практические уроки мотивации для нехаризматичных лидеров — М.: Эксмо, 2011 — 400 с.

28. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала. — М.: Маркет Д С, 2010. — 232 с.

29. Максвел Дж. Мотивация решает все — Минск: Попурри, 2009 — 160 с.

30. Мотивация персонала в современных организациях / под. ред. С. Ю. Трапициа — СПб.: Книжный Дом, 2011 -240 с.

31. Прохорова М. В., Кондратьева Ю. И. Эффективная система оплаты — М.: Омега-Л, 2008 — 180 с.

32. Приголовко Г. А. Вознаграждение персонала в свете концепции управления человеческими ресурсами / Г. А. Приголовко // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 1. с. 41

33. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. /Под ред. Т. Г. Морозовой, А. В. Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2010 — 318 с.

34. Малин А. С., Мухин В. И. Исследование систем управления. — М.: ГУ ВШЭ, 2009. — 399 с.

35. Музыченко В. В. Мастер-класс по управлению персоналом — М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 — 648 с.

36. Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 — 399 с.

37. Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Издательство: Питер. 2007. — 415с.

38. Сайт НКО Ассоциация туроператоров России: http: //www. atorus. ru/

39. Сайт НКО Российский союз туриндустрии: http: //www. rostourunion. ru/

40. Сайт ВЦИОМ: http: //wciom. ru/

41. Саубанова Л. В. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии / Л. В. Саубанова // Управление персоналом. — 2009. — № 1. — С. 51−52.

42. Свистунов С. Барометр и термометр: эксперты оценивают влияние кризиса на туристический сектор // Турбизнес. — 2008. -№ 17. — С. 10 — 12.

43. Сисошвили С. Основы разработки бизнес плана / «АКДИ «Экономика и жизнь», N 10, 2008- с. 15

44. Стредвик, Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. — СПб.: «Нева», 2011. — 288 с.

45. Темный Ю. В., Темная Л. Р. Экономика туризма: Учебник. М., 2008. — 412с.

46. Ушаков Д. С. Прикладной туроперэйтинг. Изд. 2-е, переработ. и доп. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007. — 245с.

47. Чекалев М. И. Изучение содержания и особенностей труда специалиста — основа системы гарантий качества образовательных услуг./ М. И. Чекалев, С. М. Дудко, Т. М. Белова. // Человек и образование 2012 — № 2 С. 76−82

48. Чудновский А. Д., Жукова М. А., Сенин В. С. Управление индустрией туризма / учебное пособие — 4-е изд., испр. и доп. — М.: КНОРУС, 2010 г. с. 488

49. Фомичев В. Исполнитель, руководитель, коллегия / В. Фомичев // Управление персоналом. — 2011. — № 4.

50. Шапиро С. А. Мотивация — М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 — 224 с.

51. Эггерт М. Мотивация. Что заставляет выкладываться на работе.- М.: ГИППО, 2010 — 144 с.

52. Эрфурт К. А. Особенности инвестирования в человеческий капитал и их отражение в кадровой политике предприятия / К. А. Эрфурт // Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — № 3. — С. 132−137.

53. Яковлева Т. Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда — СПб: Питер, 2009 — 240 с.

Заполнить форму текущей работой