Основы Менеджмента.
Любая с картинок

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
23

1100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Библиографическое описание

Глава 1. Понятие конфликта в управлении

Глава 2. Особенности делового конфликта в коллективе и стратегия решения

Глава 3. Роль руководителя в управлении конфликтной ситуацией

Глава 4. Влияние конфликтов на работу сотрудников организации

Заключение

Список литературы

1. Бородкин Ф. М. Коряк Н.М. Внимание конфликт. /Ф.М. Бородкин, Н. М. Коряк. -2-е изд. перераб и доп. Новосибирск: Крокус, 2008 г. -148 с.

2. Донцов, А. И Проблемы объективных детерминант межличностного конфликта в группе// Вест. МГУ. Психология, 2009 г. -№ 4.- С. 25 -29

3. Конфликтология. Вопросы- ответы: учеб.- 3-е изд., испр., доп. и перераб. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008 г. — 145 с.

4. Ребус Б. М. Психологические основы делового общения. /Б.М. Ребус. -М. :Издат-во «Альфа», 2007 г.- 191 с.

5. Шевчук Д. А. Конфликты: избегать или форсировать: все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. /Д.А. Шевчук. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 г. -198 с.

6. Ильинская И. Н. Мир без углов // Справочник по управлению персоналом. -2010г. -№ 10. -С. 12−17

7. Мун В. И. Любой конфликт в компании вредит бизнесу// Справочник по управлению персоналом. -2010 г. -№ 10.- С. 64 -67

8. Свергун О. Г. Препарируем конфликт // Справочник по управлению персоналом.- 2007 г. -№ 12.- С. 23 -28

9. soc. lib. ru/ Сайт по социологии, психологии и управлению.

Заполнить форму текущей работой