Поведенческий маркетинг

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
36

1500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1 Сущность потребительского поведения

1.1 Сущность и особенности потребительского поведения

1.2 Основные подходы к потребностям потребителей

Глава 2 Особенности формирования поведения покупателя

2.1 Мотивационные факторы, формирующие поведение потребителей

2.2 Процесс изучения поведения покупателей

Заключение

Библиографический список

Список литературы

1. Алешина И. В. Поведение потребителей. Учебник. — М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2006. — 525 с.

2. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для вузов. — М. :Аспект Пресс, 2006. — 363 с.

3. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. — М.: Инфра-М, 2001. -804 с.

4. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. — СПб. :Питер, 2007.

5. Батра Р., Дж. Майерс, Д. Аакер. Рекламный менеджмент. — М. :Изд. дом «Вильямс», 2004.

6. Берман Б., Эванс Дж. Розничная торговля: стратегический подход. — 8-е изд. — М.: Вильямс И Д, 2003. — 511 с.

7. Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры. -М.: Республика, 2006. — 269 с.

8. Вилсон Г., Маклафлин К. Язык жестов. — СПб.: Питер, 2000. -Серия «Путь к успеху».

9. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей. Введение в психографику. — СПб.: Питер, 2001.

10. Джоббер Д. Управление продажами / Д. Джоббер, Д. Ланкастер. -М.: ЮНИТИ, 2002. -471 с.

11. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. — СПб.: Питер, 2001.

12. Заславская Т. И. Современное российское общество: социальный механизм трансформации. — М: Дело, 2004. — 397 с.

13. Зазыкин В. Г., Зазыкина Е. В., Мельников А. П. Психология рекламы и рекламной деятельности. — М.: Изд-во «Элит-2000», 2009.

14. Ильин В. И. Поведение потребителей: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2000.

15. Канаян К. Мерчендайзинг. — М.: РИП-холдинг, 2001.

16. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007.

17. Ламбен Ж. -Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. — СПб.: Питер, 2005.

18. Лукашова Е. В. Постановка проблемы моделирования потребительского поведения с позиции системного анализа // Известия СПбГУЭФ. — 2008. -№ 1.

19. Наумов В. Н. Поведение потребителей: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.

20. Наумов В. Н., Кукура С. П. Маркетинговые решения в розничной торговле: Учебное пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Л. Багиева. — СПб.: Изд-во «Политехника», 2008.

21. Нейсбит Дж. Мегатренды. — М.: АСТ, Ермак, 2003.

22. Пиз А. Язык телодвижений. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.

23. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. — СПб.: Питер, 2000.

24. Солсо Р. Когнитивная психология. — 6-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 589 с.

25. Фатрелл Ч. Основы торговли. — Тольятти: Изд-во «Довгань», 1995.

26. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. — СПб.: Ювента, 1999.

27. Фоксол Г. и др. Психология потребителя в маркетинге. — СПб.: Питер, 2001.

28. Холл К. С., Линдсей Г. Теории личности: Пер. с англ. — М.: Психотерапия, 2008. — 672 с.

29. Шейнов В. П. Скрытое управление человеком (психология манипулирования). — М.: Изд-во «АСТ»; Минск: Харвест, 2001. — 848 с.

30. Шнаппауф Р. Практика продаж. — М.: Интерэксперт, 2007.

Заполнить форму текущей работой