Влияние процесса коммуникаций на эффективное управление организацией

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
44

1500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Сущность, функции коммуникаций

2. Формирование системы и процесса деловых коммуникаций в организации

3. Факторы и критерии эффективности деловых коммуникаций, влияние на управление организацией

Заключение

Библиографический список

Приложение 1 Программа обучения менеджеров «Деловые коммуникации: теория и практика»

Приложение 2 Выдержка из раздаточных материалов программы

«Деловые коммуникации — теория и практика»

Приложение 3 Пример анкеты к занятиям по программе

«Деловые коммуникации — теория и практика»

Список литературы

Библиографический список

1Веснин В. Р. Менеджмент. — М.: Проспект, 2012. — 624 с.

2Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. — М.: Проспект, 2010. — 688 с.

3Голуб О.Ю., Тихонова С. В. Теория коммуникации. — М.: Дашков и Ко, 2011. — 388 с.

4Дафт Р. Менеджмент. — СПб.: Питер, 2012. — 656 с.

5Коноваленко М.Ю., Коноваленко М. А. Теория коммуникации. — М.: Юрайт, 2012. — 416 с.

6Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М: Вильямс, 2011. — 672 с.

7Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. — СПб.: Питер, 2011. — 512 с.

8Мишин В. М. Исследование систем управления. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 527 с.

9Самохвалова А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций. — М.: Речь, 2012. — 336 с.

10Спивак В. А. Организационное поведение. Конспект лекций. — М.: Юрайт, 2011. — 208 с.

11Шик З. Коммуникация и пиар в организациях. — М.: Гуманитарный центр, 2012. — 264 с.

Заполнить форму текущей работой